目前,我國的電信行業(yè)正處于劇烈變革之中,國家對整個行業(yè)的調(diào)整、3G的推進(jìn)以及市場競爭的加劇,都將對移動通信公司產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通過項(xiàng)目的方式進(jìn)行工作推進(jìn)和業(yè)務(wù)運(yùn)作,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展必不可少的推動力,項(xiàng)目管理能力也已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭能力的重要體現(xiàn)。由于風(fēng)險是普遍存在的,項(xiàng)目風(fēng)險管理是普遍適用的,可運(yùn)用于各個不同領(lǐng)域和不同的項(xiàng)目。結(jié)合“TAP3話單模式向國內(nèi)話單格式引入的研究”這一實(shí)際項(xiàng)目,運(yùn)用項(xiàng)目風(fēng)險管理知識體系有效控制和管理項(xiàng)目風(fēng)險,可以提高項(xiàng)目管理效率,為項(xiàng)目成功提供可靠的保證和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 論文采用理論結(jié)合實(shí)際的方法,通過TAP3國際話單模式向國內(nèi)話單格式引入的研究項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險管理實(shí)踐,描述了移動通信公司業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)研發(fā)項(xiàng)目管理過程中涉及的重要工作、關(guān)鍵技術(shù)方法,以及系統(tǒng)的項(xiàng)目風(fēng)險分析過程。通過真實(shí)的項(xiàng)目風(fēng)險管理過程和活動描述來認(rèn)識和理解支撐網(wǎng)研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險管理過程,以指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險管理。本文最大的創(chuàng)新成果在于:將軟件項(xiàng)目風(fēng)險管理理論應(yīng)用于國際電信話單模式引入項(xiàng)目,對整個項(xiàng)目的實(shí)施過程進(jìn)行詳盡的風(fēng)險管理與規(guī)劃。 

【文章頁數(shù)】：88 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 研究背景與研究方法
    1.1 研究背景
    1.2 研究方法
    1.3 研究內(nèi)容
    1.4 預(yù)期目標(biāo)與創(chuàng)新成果
        1.4.1 預(yù)期目標(biāo)
        1.4.2 創(chuàng)新成果
第二章 風(fēng)險管理理論概述
    2.1 軟件項(xiàng)目風(fēng)險管理的定義
        2.1.1 風(fēng)險與風(fēng)險管理
        2.1.2 軟件項(xiàng)目風(fēng)險管理的特殊性
        2.1.3 項(xiàng)目風(fēng)險管理的原則
    2.2 P~2I~2成功模式
    2.3 軟件項(xiàng)目風(fēng)險管理過程
        2.3.1 風(fēng)險識別
        2.3.2 風(fēng)險分析
        2.3.3 風(fēng)險計(jì)劃
        2.3.4 風(fēng)險跟蹤
        2.3.5 風(fēng)險應(yīng)對
    2.4 風(fēng)險管理前沿
        2.4.1 Riskit方法
        2.4.2 JIT模型
第三章 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)TAP3話單模式引入課題概述
    3.1 TAP3話單模式簡介
        3.1.1 什么是TAP3話單模式
        3.1.2 國際TAP3標(biāo)準(zhǔn)
    3.2 TAP3軟課題簡介
第四章 TAP3風(fēng)險管理過程
    4.1 TAP3成功因子
        4.1.1 項(xiàng)目參與人
        4.1.2 風(fēng)險管理過程
        4.1.3 組織基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)
        4.1.4 實(shí)施
    4.2 TAP軟件項(xiàng)目風(fēng)險管理實(shí)施基礎(chǔ)
        4.2.1 風(fēng)險管理體系的建立
        4.2.2 制定計(jì)劃
        4.2.3 檢查調(diào)整
        4.2.4 風(fēng)險評估
        4.2.5 風(fēng)險控制
    4.3 國內(nèi)推行TAP3風(fēng)險的識別
        4.3.1 過程定義
        4.3.2 風(fēng)險清單
        4.3.3 風(fēng)險描述
    4.4 TAP3風(fēng)險分析
        4.4.1 風(fēng)險概率分析
        4.4.2 風(fēng)險影響程度分析
    4.5 制定TAP3風(fēng)險計(jì)劃
        4.5.1 嚴(yán)重風(fēng)險設(shè)想
        4.5.2 風(fēng)險應(yīng)對途徑與行動計(jì)劃
    4.6 人力資源管理及培訓(xùn)
        4.6.1 項(xiàng)目組職能結(jié)構(gòu)
        4.6.2 項(xiàng)目組授權(quán)
        4.6.3 風(fēng)險管理培訓(xùn)
第五章 結(jié)論與研究方向建議
    5.1 結(jié)論
    5.2 對今后研究方向的建議
參考文獻(xiàn)
附錄 層次分析法的理論構(gòu)造
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室設(shè)計(jì)框架[J]. 馮俊文.  項(xiàng)目管理技術(shù). 2004(05)



本文編號：3682274