隨著固網(wǎng)運(yùn)營商的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)市場環(huán)境的日趨嚴(yán)峻,寬帶接入已成為運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的新的支撐點(diǎn)和收入來源。2008年以來,鐵通的寬帶業(yè)務(wù)規(guī)�？焖僭鲩L,如何及時(shí)掌握公司寬帶用戶數(shù)量、續(xù)費(fèi)情況,實(shí)現(xiàn)對(duì)各省分公司的寬帶用戶數(shù)量、寬帶用戶續(xù)費(fèi)率、ARPU值等指標(biāo)的分析,指導(dǎo)寬帶業(yè)務(wù)的科學(xué)發(fā)展是目前公司亟待解決的問題,建設(shè)一套全國性的寬帶業(yè)務(wù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營分析系統(tǒng)非常迫切。寬帶業(yè)務(wù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營分析系統(tǒng)從鐵通各省分公司的寬帶計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)中采集寬帶業(yè)務(wù)的原始數(shù)據(jù),經(jīng)過統(tǒng)一編碼和數(shù)據(jù)加工后,結(jié)合公司經(jīng)營管理需要,定義算法,進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和展現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了以日、周、月為周期對(duì)各省分公司的寬帶業(yè)務(wù)的用戶數(shù)、續(xù)費(fèi)、ARPU值、用戶活躍度等相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)的計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和分析實(shí)現(xiàn)了鐵通公司寬帶業(yè)務(wù)經(jīng)營的實(shí)時(shí)、自動(dòng)、和科學(xué)化的管理,目前已經(jīng)成為公司對(duì)寬帶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營分析和考核的重要手段。本論文主要從該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則、整體架構(gòu)、如何實(shí)現(xiàn)全公司寬帶業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集,根據(jù)公司寬帶業(yè)務(wù)運(yùn)營流程和數(shù)據(jù)模型,如何定義統(tǒng)一接口、統(tǒng)一算法,在實(shí)際推廣中遇到的典型問題和案例等方面展開了詳細(xì)論述和說明。本論文分為3個(gè)部分：（1）鐵通互聯(lián)網(wǎng)... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市211工程院校教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 鐵通公司及寬帶業(yè)務(wù)情況概述
    1.2 本課題研究背景
    1.3 論文結(jié)構(gòu)
    1.4 論文主要工作
    1.5 本章小結(jié)
第二章 鐵通互聯(lián)網(wǎng)及寬帶業(yè)務(wù)
    2.1 鐵通互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)概述
        2.1.1 骨干網(wǎng)
        2.1.2 城域網(wǎng)
    2.2 鐵通寬帶用戶的接入
        2.2.1 有線寬帶接入網(wǎng)技術(shù)
        2.2.2 鐵通寬帶接入現(xiàn)狀和未來演進(jìn)策略
    2.3 鐵通寬帶用戶認(rèn)證計(jì)費(fèi)方式
        2.3.1 鐵通寬帶用戶認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)架構(gòu)
        2.3.2 AAA系統(tǒng)主要功能
        2.3.3 用戶認(rèn)證流程
        2.3.4 用戶的計(jì)費(fèi)
    2.4 鐵通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)
        2.4.1 鐵通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)整體情況
        2.4.2 鐵通寬帶計(jì)費(fèi)營帳系統(tǒng)情況
    2.5 鐵通的經(jīng)營分析
    2.6 本章小結(jié)
第三章 鐵通寬帶業(yè)務(wù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)和經(jīng)營分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案
    3.1 需求和問題的提出
    3.2 系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
        3.2.1 系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)原則
        3.2.2 系統(tǒng)整體架構(gòu)
        3.2.3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?br>    3.3 數(shù)據(jù)接口設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
        3.3.1 接口設(shè)計(jì)原則
        3.3.2 外部接口的實(shí)現(xiàn)
    3.4 算法的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
        3.4.1 用戶數(shù)相關(guān)算法
        3.4.2 續(xù)費(fèi)率相關(guān)算法
        3.4.3 用戶活躍度分析
    3.5 主要報(bào)表的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
        3.5.1 主要報(bào)表
        3.5.2 報(bào)表主要內(nèi)容
        3.5.3 報(bào)表的定時(shí)生成和異常提醒
    3.6 數(shù)據(jù)分析方法應(yīng)用
        3.6.1 異動(dòng)分析
        3.6.2 趨勢分析
        3.6.3 對(duì)比分析
        3.6.4 構(gòu)成分析
        3.6.5 綜合分析
    3.7 角色適配
    3.8 本章小結(jié)
第四章 系統(tǒng)的應(yīng)用效果和實(shí)際案例
    4.1 零次戶的分析和清理
    4.2 續(xù)費(fèi)率的準(zhǔn)確性問題
    4.3 系統(tǒng)應(yīng)用效果
    4.4 本章小結(jié)
第五章 結(jié)束語
    5.1 論文工作總結(jié)
    5.2 下一步工作展望
        5.2.1 寬帶業(yè)務(wù)將持續(xù)高速發(fā)展
        5.2.2 中國移動(dòng)集團(tuán)下一代業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)和經(jīng)營分析系統(tǒng)的建設(shè)
        5.2.3 鐵通與中國移動(dòng)支撐系統(tǒng)的融合
    5.3 本章小結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3614249