自1994年成立直至上世紀(jì)90年代末,中國(guó)聯(lián)通僅是中國(guó)電信行業(yè)眾多的新進(jìn)者之一,企業(yè)規(guī)模與實(shí)力均有限。2001年,中國(guó)聯(lián)通與原國(guó)信尋呼合并;2008年,又再與原中國(guó)網(wǎng)通進(jìn)行合并。短短15年的時(shí)間里,中國(guó)聯(lián)通迅速發(fā)展壯大成為與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信在國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)上鼎足而立的有力競(jìng)爭(zhēng)者,并躋身世界企業(yè)500強(qiáng)之列。而中國(guó)聯(lián)通長(zhǎng)期以來所倚重的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),正是支撐其飛速發(fā)展的主要?jiǎng)恿�。然而中�?guó)聯(lián)通在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)上的運(yùn)營(yíng),并非一帆風(fēng)順。雖然中國(guó)聯(lián)通在成立伊始,即已選擇當(dāng)時(shí)最為先進(jìn)的GSM移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為自己的當(dāng)家支柱,但是由于面臨從資金到技術(shù)上的一系列難題,中國(guó)聯(lián)通一直未能獲得足夠的市場(chǎng)份額。2002年,中國(guó)聯(lián)通開始運(yùn)營(yíng)與GSM同屬于2G時(shí)代的CDMA網(wǎng)絡(luò),本想借此突破利潤(rùn)豐厚的高端市場(chǎng),最終卻因經(jīng)營(yíng)不善而不得不面對(duì)與GSM網(wǎng)絡(luò)“左右互搏”的局面。在出售了CDMA網(wǎng)絡(luò)換取大量資金,并獲得了全球范圍內(nèi)最為成熟的WCDMA制式3G牌照后,中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)上面臨著一個(gè)扭轉(zhuǎn)競(jìng)爭(zhēng)局面的良機(jī)。本文通過總結(jié)反思中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)通信業(yè)務(wù)上的運(yùn)營(yíng)歷史和經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合分析其近期在3G業(yè)務(wù)上采取的營(yíng)銷策略,力圖為中國(guó)聯(lián)通... 

【文章來源】：廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
第二章 中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)市場(chǎng)背景分析
    第一節(jié) 全球移動(dòng)通信業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
    第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)市場(chǎng)的歷史及現(xiàn)狀
    第三節(jié) 中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
第三章 中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況
    第一節(jié) 中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展過程
    第二節(jié) 中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及存在的問題
第四章 中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)戰(zhàn)略環(huán)境分析
    第一節(jié) 宏觀環(huán)境分析
    第二節(jié) 微觀環(huán)境分析
    第三節(jié) SWOT分析
第五章 中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)定位
    第一節(jié) 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)細(xì)分
    第二節(jié) 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位
    第三節(jié) 品牌定位理論回顧
    第四節(jié) 全業(yè)務(wù)品牌定位策略分析
第六章 中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析
    第一節(jié) 客戶需求
    第二節(jié) 溝通
    第三節(jié) 客戶便利
    第四節(jié) 客戶成本
第七章 對(duì)新電信時(shí)代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展的思考和探討
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3499411