我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)發(fā)展迅猛,近年來(lái),電信市場(chǎng)格局在市場(chǎng)自身發(fā)展和國(guó)家采取的一系列改革重組的雙重作用下,發(fā)生了根本性的變化。從2009年開(kāi)始形成了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通為主的三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商共存的競(jìng)爭(zhēng)局面,改革重組和3G牌照發(fā)放相結(jié)合,各運(yùn)營(yíng)商均開(kāi)始進(jìn)行了全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、從單純的用戶數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向?qū)?shù)量和質(zhì)量的雙重競(jìng)爭(zhēng)、從局部競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向全面競(jìng)爭(zhēng)。在這種競(jìng)爭(zhēng)格局下,作為運(yùn)營(yíng)商收入和利潤(rùn)最重要來(lái)源的集團(tuán)客戶勢(shì)必成為各方競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)寧夏有限公司面臨前所未有的挑戰(zhàn),寧夏移動(dòng)如何采取適當(dāng)有效的策略,不斷鞏固并開(kāi)拓集團(tuán)客戶市場(chǎng),最大限度地開(kāi)發(fā)集團(tuán)客戶的價(jià)值,已經(jīng)成為發(fā)展面臨的首要問(wèn)題。本文簡(jiǎn)要介紹了寧夏移動(dòng)的發(fā)展歷程,綜合運(yùn)用戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí),結(jié)合了寧夏地區(qū)電信市場(chǎng)發(fā)展的宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境,同時(shí)參閱一定量的權(quán)威學(xué)術(shù)專(zhuān)著和文獻(xiàn)資料,對(duì)寧夏移動(dòng)集團(tuán)客戶購(gòu)買(mǎi)行為、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究,總結(jié)了寧夏移動(dòng)所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。并進(jìn)一步針對(duì)所存在的問(wèn)題及客戶的需求,詳細(xì)的描述了寧夏移動(dòng)未來(lái)所應(yīng)采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。在全業(yè)務(wù)市... 

【文章來(lái)源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

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【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

003-2007年移動(dòng)電話用戶所占比重

15%寧夏移動(dòng)，454292，圖寧夏移動(dòng).寧夏電信口寧夏聯(lián)通口‘j‘夏鐵通.寧夏網(wǎng)通圈寧夏衛(wèi)通圖3一 32007年寧夏各電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)收入圖3.2.2替代者分析除了各運(yùn)營(yíng)商提供的產(chǎn)品具有相互替代性外，新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用也分流了電信市場(chǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。例如話音業(yè)務(wù)的主要替代品Vo1P和即時(shí)通信是對(duì)傳統(tǒng)電信通信模式構(gòu)成顛覆性威脅的新興業(yè)務(wù)。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，VoIP和即時(shí)通信僅僅經(jīng)歷短暫的市場(chǎng)認(rèn)知周期便被廣大使用者所青睞。VoIP和即時(shí)通信產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在龐大的用戶數(shù)量和對(duì)固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)的分流。替代品對(duì)話音業(yè)務(wù)的沖擊是全球的整體趨勢(shì)。但應(yīng)看到的是互聯(lián)網(wǎng)和IP技術(shù)的使用同樣會(huì)給寧夏移動(dòng)的寬帶業(yè)務(wù)帶來(lái)收入，無(wú)疑，VoIP和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用對(duì)寧夏移動(dòng)來(lái)說(shuō)也是雙刃劍。3.2.3潛在進(jìn)入者分析寧夏通信市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者有兩個(gè)，一是廣電對(duì)寬帶業(yè)務(wù)(IPTV)影響，在寬帶通信領(lǐng)域，廣電具有極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)政府雖然目前還沒(méi)有允許電信和廣電相互準(zhǔn)入，但廣電利用各種方式在“打擦邊球”進(jìn)入電信業(yè)，這對(duì)寧夏移動(dòng)提出挑戰(zhàn)。二是加入wTO后

【參考文獻(xiàn)】：
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