中國(guó)移動(dòng)從一馬當(dāng)先到一支獨(dú)秀再到一家獨(dú)大,通信市場(chǎng)格局、環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化,如何保持客戶,以及在新的領(lǐng)域發(fā)展,這是中國(guó)移動(dòng)一個(gè)重要的戰(zhàn)略課題。本文以中國(guó)移動(dòng)四川公司作為研究對(duì)象,從作為德陽移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部副經(jīng)理的視角,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合作者所學(xué)的MBA知識(shí),運(yùn)用戰(zhàn)略管理理論,從企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、自身優(yōu)劣勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)因素、機(jī)遇挑戰(zhàn)等幾方面對(duì)四川移動(dòng)以及德陽移動(dòng)進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上,作者提出了四川移動(dòng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略方向,并具體指出了實(shí)施建議。本文以幫助四川移動(dòng)公司未來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,保持領(lǐng)先地位為研究目標(biāo),研究?jī)?nèi)容包括:對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的研究,探尋公司未來發(fā)展方向;對(duì)市場(chǎng)變化趨勢(shì)的研究,尋找新的（或者以前忽略的）細(xì)分市場(chǎng);對(duì)不同運(yùn)營(yíng)商的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、市場(chǎng)細(xì)分、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究,提煉移動(dòng)可以借鑒的經(jīng)驗(yàn);對(duì)3G趨勢(shì)的研究,思考新的戰(zhàn)略思路。本文的分析數(shù)據(jù),基于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研數(shù)據(jù),由此產(chǎn)生的結(jié)論,雖然代表個(gè)人觀點(diǎn),但其中部分也是集體的智慧,對(duì)于四川移動(dòng)和德陽移動(dòng)未來幾年中的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略措施制定具有借鑒意義。 

【文章來源】：電子科技大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：85 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

中國(guó)移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)視圖

圖 2-9 3G 客戶競(jìng)爭(zhēng)格局資料來源：摘自參考文獻(xiàn) 11G 客戶的主要來源：和聯(lián)通 2G 客戶的爭(zhēng)搶，是 3G 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)個(gè)人客戶的主要來定電話客戶的捆綁，特別是集團(tuán)客戶（較多）；客戶的遷移和雙模運(yùn)用，主要是 3G 話音客戶（多）；新增市場(chǎng)，主要是 3G 話音客戶（較少）。G 客戶的主要來源：G 客戶的遷移，是 3G 客戶最大來源（最多）； 2G 客戶的爭(zhēng)搶（較多）；新增客戶市場(chǎng)（較少）；小靈通客戶的爭(zhēng)搶（很少）。G 客戶的主要來源：GSM

圖 2-18 四川移動(dòng)新業(yè)務(wù)收入變動(dòng)分析資料來源：摘自參考文獻(xiàn) 14數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入（此處新業(yè)務(wù)只包括增值業(yè)務(wù)、CMNE團(tuán)排名第十，位于上游，總量與遼寧基本接近，比湖北占總收入的比例，在全集團(tuán)只排名第十五位，位居中游量排名，并且也低于全集團(tuán)平均的新業(yè)務(wù)收入比例。82.4%5.7%11.6%0.3% 200410動(dòng)新業(yè)務(wù)收入比例變動(dòng) 四川移動(dòng)新業(yè)務(wù)收入分布增值業(yè)務(wù)移動(dòng)數(shù)據(jù)CMNET業(yè)務(wù)0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%CMNET收入移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增值業(yè)務(wù)收入其他收入＜

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]歐美典型3G業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析[J]. 張?jiān)朴?  通信世界. 2007(05)



本文編號(hào)：3270328