本文關(guān)鍵詞：MC公司軟件質(zhì)量管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來，隨著計算機和軟件產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，軟件企業(yè)面臨越來越激烈的競爭，軟件的質(zhì)量在企業(yè)間相互的客戶爭奪中顯得尤為重要，，軟件質(zhì)量管理也隨之成為非常重要的話題。軟件的質(zhì)量管理經(jīng)過國內(nèi)外眾多軟件企業(yè)的多年實踐，已形成了一些較為通用的標準，其中以軟件能力成熟度模型集成CMMI、精簡并行過程SPP和ISO9000系列較為典型。國內(nèi)不少軟件企業(yè)已通過了或正在申請CMMI3級甚至是CMMI4級，也有部分企業(yè)通過了ISO9000/9001認證，但這些標準或模型對大多數(shù)軟件企業(yè)的軟件質(zhì)量提升非常有限，一些企業(yè)管理者認為它不但沒有對軟件質(zhì)量的提升起到什么作用，還增加了企業(yè)的成本及大量的額外工作，它并不適用于國內(nèi)的軟件企業(yè)。其實，這種想法是錯誤的。CMMI、SPP和ISO模型對整個軟件行業(yè)具有非常重要的指導作用，它可以較好地指導對它認識比較清晰且公司重視軟件質(zhì)量管理的企業(yè)。CMMI、ISO等模型針對不同的企業(yè)需要進行適當?shù)牟眉艉驼希⒉贿m合任何企業(yè)對它進行原搬照抄。 首先，本文通過對上述模型基本理論的學習，根據(jù)MC公司多年的軟件開發(fā)管理經(jīng)驗和質(zhì)量管理經(jīng)驗，結(jié)合該公司軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀和以CS軟件為例，深入分析了MC公司質(zhì)量管理問題的成因，具體體現(xiàn)在部門協(xié)調(diào)不暢、需求不明確、測試流程不合理、質(zhì)量保證不到位、過程管理欠缺和知識共享、傳遞性差幾個方面；其次，針對適合軟件開發(fā)的組織架構(gòu)、需求工程管理、測試流程管理、過程控制管理、質(zhì)量保證管理和知識系統(tǒng)構(gòu)建等方面提出了適應(yīng)MC公司新形勢下，如何實施在開發(fā)過程中的全面的軟件質(zhì)量管理方法，并制定了具體的實施方法和解決方案，從而有助于提高該公司軟件質(zhì)量、降低開發(fā)成本、及時有效地完成產(chǎn)品交付和使用，增加軟件產(chǎn)品的生命周期和在軟件企業(yè)中的市場競爭能力。該軟件質(zhì)量管理策略對我國數(shù)據(jù)安全企業(yè)具有較大參考意義，也具有較為廣闊的應(yīng)用前景。 本文在最后還對MC公司軟件質(zhì)量管理策略進行了展望，提出了軟件質(zhì)量管理是一個繼續(xù)改進的過程，各企業(yè)需要不斷結(jié)合公司發(fā)展狀況，以CMMI、ISO等基本理論作指導適時對企業(yè)的軟件質(zhì)量管理工作進行調(diào)整和補充。
【關(guān)鍵詞】：軟件質(zhì)量 軟件成熟度 軟件質(zhì)量管理 過程控制 質(zhì)量控制
【學位授予單位】：西北農(nóng)林科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2013
【分類號】：F273.2;F49
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 導論10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的與意義11
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-14
• 1.3.3 國內(nèi)外研究綜述14-15
• 1.4 研究的思路與方法15-17
• 1.4.1 研究思路15
• 1.4.2 研究方法15-17
• 第二章 軟件質(zhì)量管理相關(guān)理論17-28
• 2.1 相關(guān)概念界定17-21
• 2.1.1 軟件質(zhì)量17-18
• 2.1.2 軟件質(zhì)量管理18
• 2.1.3 軟件過程18-19
• 2.1.4 軟件過程成熟度19
• 2.1.5 軟件評審19-20
• 2.1.6 軟件質(zhì)量度量20-21
• 2.2 軟件過程對軟件質(zhì)量的影響21-22
• 2.3 軟件質(zhì)量管理與 CMMI 模型22-28
• 2.3.1 CMMI 簡介22-23
• 2.3.2 CMMI 模型的表示法23-28
• 第三章 MC 公司軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀28-34
• 3.1 MC 公司概況28
• 3.2 MC 公司軟件質(zhì)量管理現(xiàn)狀28-34
• 3.2.1 MC 公司開發(fā)流程管理現(xiàn)狀28-32
• 3.2.2 MC 公司項目流程管理現(xiàn)狀32
• 3.2.3 MC 公司質(zhì)量保證現(xiàn)狀32-34
• 第四章 MC 公司軟件質(zhì)量管理問題分析34-42
• 4.1 CS 軟件介紹34-35
• 4.2 CS 軟件質(zhì)量管理問題分析35-42
• 4.2.1 部門協(xié)作不暢35
• 4.2.2 需求不明確35-37
• 4.2.3 測試流程不合理37-40
• 4.2.4 過程管理欠缺40-41
• 4.2.5 質(zhì)量保證工作不到位41
• 4.2.6 知識共享、傳遞性差41-42
• 第五章 MC 公司軟件質(zhì)量管理優(yōu)化對策42-49
• 5.1 組織架構(gòu)調(diào)整42
• 5.2 需求工程管理42-46
• 5.3 測試流程管理46
• 5.4 過程控制管理46-47
• 5.4.1 立項管理46-47
• 5.4.2 結(jié)項管理47
• 5.4.3 培訓管理47
• 5.5 質(zhì)量保證管理47-48
• 5.6 構(gòu)建知識管理系統(tǒng)48-49
• 第六章 結(jié)論與展望49-50
• 6.1 結(jié)論49
• 6.2 展望49-50
• 參考文獻50-52
• 致謝52-53
• 作者簡介53

【參考文獻】

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本文編號：324438