在知識型企業(yè)中,人是企業(yè)最重要的核心資產(chǎn),成為決定企業(yè)核心競爭力最根本的要素。在企業(yè)發(fā)展過程中,對消費者的管理程度遠少于對企業(yè)員工的管理。從項目管理的層面,研究如何有效管理與用戶密切相關的各項經(jīng)濟活動,更是少見。通信業(yè)和IT業(yè)近年來發(fā)展勢頭迅猛,市場呈現(xiàn)出高滲透、高飽和的特點。如何在高滲透、高飽和的市場條件下,保證企業(yè)在競爭中立于不敗之地,需要仔細審視現(xiàn)有市場環(huán)境并制定出高滲透率市場環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略。為此,本文從項目管理中范圍管理的角度,研究了如何有效管理針對不同用戶的營銷策略�；诟邼B透市場的一般特點,提出影響市場營銷的四個因素:從用戶范圍管理、產(chǎn)品范圍管理、服務范圍管理、促銷活動范圍管理等方面,結(jié)合北京移動的奧運市場營銷方案,分析了高滲透率環(huán)境下企業(yè)營銷中的范圍管理的特點與方法,并提出了一些建設性的建議,這對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。論文研究采用了理論演繹法和類推法。理論演繹法表現(xiàn)在對項目范圍管理一般模型的發(fā)展上。項目范圍管理是項目管理的核心,也是基礎,被大量用于項目管理的研究。由于范圍管理的目的是為了提高項目管理的有效性,本文選用影響范圍管理的因素作為分析框架,結(jié)合管理過程,詳細... 

【文章來源】：北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

2000一2006年北京人口增長圖

人均收入與移動電話婚長分析﹃︸︸﹄一圖3一 3:2000一2006年北京人均收入與移動電話增長分析圖在這個過程中，整體市場競爭加劇，并進一步帶動了市場的快速滲透，而

依據(jù)經(jīng)典的經(jīng)營戰(zhàn)略管理理論中企業(yè)市場一產(chǎn)品戰(zhàn)略分析框架[24][25】，結(jié)合信息運營企業(yè)所面對的市場特點，我們創(chuàng)新性地提出了信息運營立體市場模型(見圖3一3)，即信息運營市場是由客戶、業(yè)務和價值鏈三個維度共同形成的立體空間。其中，客戶維度可分為個人(家庭)客戶、集團客戶兩類。業(yè)務維度可分為話音、通道型數(shù)據(jù)業(yè)務和信息型類數(shù)據(jù)業(yè)務三類。這里，通道型數(shù)據(jù)業(yè)務主要包含點對點短信、點對點彩信和無線上網(wǎng)(隨e行)業(yè)務:信息型數(shù)據(jù)業(yè)務則包括了彩鈴、認叭P、游戲、即時通信、手機電視等移動互聯(lián)網(wǎng)型數(shù)據(jù)的業(yè)務和信息化解決方案。價值鏈維度是移動業(yè)務占據(jù)整個價值鏈的寬度。依據(jù)該模型，市場滲透發(fā)生在:價值鏈、業(yè)務、客戶等三個層面。

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3035805