本文通過對疑惑降低理論、相似性與社交吸引力相關(guān)文獻(xiàn)的系統(tǒng)梳理,結(jié)合社交網(wǎng)站的內(nèi)容與特點(diǎn),探索性地提出了用戶在社交網(wǎng)站中的更新行為這一概念,并在此基礎(chǔ)上建立了一個體現(xiàn)相似性與社交吸引力對更新行為影響作用的結(jié)構(gòu)模型,同時進(jìn)一步闡述了相似性與社交吸引力對更新行為的影響機(jī)理,并驗(yàn)證了疑惑降低理論在社交網(wǎng)站環(huán)境下的適用性。 本研究通過調(diào)查問卷的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。本次調(diào)查共發(fā)放紙質(zhì)問卷300份,調(diào)查了哈爾濱、南京和廣州三地社交網(wǎng)站用戶,收回紙質(zhì)232份,其中有效問卷177份,紙質(zhì)問卷的回收率為77.3%,有效回收率為59%。在此期間回收網(wǎng)絡(luò)問卷70份,有效問卷共計247份。通過運(yùn)用SPSS和結(jié)構(gòu)方程模型,對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析,對假設(shè)的理論模型適配指標(biāo)進(jìn)行了估計,檢驗(yàn)了提出的各條路徑假設(shè),并且討論了各變量之間的因果關(guān)系、影響程度。 研究過程中,在對初始模型進(jìn)行修正的基礎(chǔ)上,本文分析檢驗(yàn)疑惑降低理論在社交網(wǎng)站環(huán)境下的適用性,指出疑惑降低理論同樣適用與社交網(wǎng)站環(huán)境,同時檢驗(yàn)了社交吸引力與相似性對更新行為的影響作用,其中相似性對更新行為有較強(qiáng)直接影響(路徑系數(shù)0.54),但研究結(jié)果表明社交吸引力對更新行為的影響為負(fù)向,且影響程度較小(路徑系數(shù)-0.27)。 最后,本文從多個方面進(jìn)行了討論模型的結(jié)果,也對社交網(wǎng)站如何提升用戶更新行為提出了策略建議,從而為企業(yè)實(shí)踐提供參考作用。
【學(xué)位單位】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F224;F270.7;F49
【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與問題提出
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 計算機(jī)中介通信CMC 平臺
        1.2.2 社交網(wǎng)站
        1.2.3 社交網(wǎng)站與社交吸引力
    1.3 研究的目的及意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究方法與研究工具
        1.4.2 研究內(nèi)容與框架
第2章 理論模型的構(gòu)建
    2.1 社交網(wǎng)站
        2.1.1 社交網(wǎng)站的特點(diǎn)
        2.1.2 社交網(wǎng)站的架構(gòu)
    2.2 疑惑降低理論
        2.2.1 初始互動的幾個階段
        2.2.2 疑惑降低理論的公理與定律
        2.2.3 疑惑降低理論的發(fā)展
        2.2.4 疑惑降低理論的缺陷
    2.3 理論模型的機(jī)理分析
        2.3.1 疑惑程度與社交吸引力
        2.3.2 相似度，疑惑程度與社交吸引力
        2.3.3 更新行為
        2.3.4 更新行為與社交吸引力
        2.3.5 更新行為與相似性
    2.4 模型構(gòu)建
    2.5 本章小結(jié)
第3章 數(shù)據(jù)收集與分析
    3.1 問卷設(shè)計
        3.1.1 問卷基本情況
        3.1.2 觀測變量量表設(shè)計
    3.2 問卷形成及預(yù)測試
    3.3 樣本選擇與樣本容量的確定
    3.4 數(shù)據(jù)收集
    3.5 描述性統(tǒng)計分析
    3.6 數(shù)據(jù)可靠性分析
        3.6.1 信度分析
        3.6.2 效度分析
    3.7 本章小結(jié)
第4章 結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)與結(jié)果討論
    4.1 結(jié)構(gòu)方程模型的引入
    4.2 研究過程
        4.2.1 結(jié)構(gòu)方程模型界定
        4.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型識別
        4.2.3 結(jié)構(gòu)方程模型估計前提假設(shè)
        4.2.4 模型適配度檢驗(yàn)
    4.3 模型修正及最終模型的確定
    4.4 結(jié)果分析
        4.4.1 模型結(jié)果說明
        4.4.2 假設(shè)路徑檢驗(yàn)
        4.4.3 變量的影響力分析
    4.5 對實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)的討論
        4.5.1 在社交網(wǎng)站環(huán)境中疑惑降低理論的討論
        4.5.2 相似性與用戶更新行為的結(jié)果討論
        4.5.3 社交吸引力與用戶的更新行為的結(jié)果討論
    4.6 局限性與后續(xù)研究
    4.7 實(shí)證研究結(jié)果對提升社交網(wǎng)站中用戶更新行為的建議
        4.7.1 增加用戶與陌生人的接觸幾率
        4.7.2 控制信息披露
    4.8 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝
簡歷

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2868813