本文試圖運用管理學知識,從多個方面對中國聯(lián)通信息通信外包服務業(yè)務的發(fā)展進行研究。 信息通信服務外包是企業(yè)將IT系統(tǒng)開發(fā)和架構、應用管理、業(yè)務流程優(yōu)化、通信保障等自身業(yè)務需求通過外包由第三方(即服務外包提供商)來完成,以專注企業(yè)核心業(yè)務,更好實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。 本文運用PEST、SWOT等方法,從信息通信外包服務的競爭環(huán)境分析入手,分析了影響該業(yè)務發(fā)展的宏觀環(huán)境、優(yōu)勢劣勢及機會與挑戰(zhàn),關鍵因素和存在問題,對中國聯(lián)通在轉型中選擇信息通信外包服務戰(zhàn)略進行了評價,從而得出了進軍信息通信外包服務領域是中國聯(lián)通成功的戰(zhàn)略選擇的結論。 本文也結合中國聯(lián)通信息通信服務外包的實踐,指出了中國聯(lián)通在提供信息通信外包服務過程中存在的諸如組織管理體系、市場營銷、成本核算等問題,對信息通信外包服務的戰(zhàn)略實施提出了建議。
【學位單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2010
【中圖分類】：F626
【部分圖文】：

北京郵電大學工商管理碩士專業(yè)學位論文在中國設立了地區(qū)總部。大量的外包服務產(chǎn)生于制，數(shù)目龐大的跨國公司是中國外包服務的潛在客戶(2)中國人力資源豐富，人才成本低廉。隨著高校積累，目前中國已經(jīng)形成了較大的知識人才儲備;、裝配過程只要依賴操作工，沒有多少技術含量，最后，中國勞動力極為低廉，在人力成本支出方面，產(chǎn)制造成本。(3)勞動力成本低之外，中國基礎設施優(yōu)越、加上中國就成為許多跨國大公司拓展外包業(yè)務的首選地

助企業(yè)決策者以最快的方式盡可能多的獲得有關企業(yè)內(nèi)外部及企業(yè)之間的信息，并及時對這些信息進行綜合處理，為服務外包管理者準確快速的決策形成提供技術支持。由此得出信息技術發(fā)展與服務外包程度正相關�？焖侔l(fā)展的電子信息和通訊技術將在未來的社會和經(jīng)濟生活發(fā)展中起到愈來愈關健的作用，它極大地影響著人們的工作方式和生活方式。信息高速公路的建成使得企業(yè)管理計算機化和企業(yè)運行信息化成為可能，這將大大提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率，同時改變了企業(yè)傳統(tǒng)的工作模式。目前普遍存在的集中的同步的工作方式將被分散的、不強求同步的方式逐步替代。甚至人們?nèi)粘Ｉ钪械南M、購物、領取工資、存取款等活動也要以通過互聯(lián)網(wǎng)絡來進行。一位專家曾經(jīng)斷言:再過若干年，將不存在所謂的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為所有的企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。可見信息技術帶給企業(yè)或者非企業(yè)組織的變化將會是革命性的。

中國聯(lián)通網(wǎng)路資源圖示
【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 舒文瓊;;通信展“新意”迭出[J];通信世界;2009年36期

2 閆躍龍;;聚焦2008北京信息通信展：冬天里的創(chuàng)新之火[J];通訊世界;2008年11期

3 禾火;;去信息通信展瞅一眼[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2009年09期

4 袁楚;;2009年信息通信展的繁華背后[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2009年10期

5 ;華信聯(lián)創(chuàng)亮相2009中國國際信息通信展[J];計算機與網(wǎng)絡;2009年18期

6 ;2010年中國國際信息通信展覽會[J];辦公自動化;2010年19期

7 陳鵬;;通信改變生活——2009年中國國際信息通信展五大亮點回顧[J];中國電信業(yè);2009年10期

8 袁楚;;互聯(lián)網(wǎng)元素頻現(xiàn)信息通信展[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2009年09期

9 ;綜合新聞[J];通信世界;2010年38期

10 ;聯(lián)通展上看北電[J];每周電腦報;1998年19期

相關博士學位論文 前10條

1 桂宏新;通信行業(yè)移動業(yè)務市場機制及效率研究[D];合肥工業(yè)大學;2008年

2 王斌;基于動態(tài)關系的電信企業(yè)資源與核心能力的研究[D];華中科技大學;2006年

3 劉志強;電信個人客戶價值度量研究[D];同濟大學;2008年

4 張成波;我國電信市場競爭模式與資源配置效率研究[D];吉林大學;2006年

5 溫丹輝;電信業(yè)的過度競爭、串謀與資源共享[D];北京郵電大學;2006年

6 張立華;我國通信運營企業(yè)國際競爭力研究[D];北京郵電大學;2007年

7 蔣紅娟;中國電信業(yè)的市場化改革研究[D];遼寧大學;2007年

8 吳艷文;基于制度和技術的產(chǎn)業(yè)組織協(xié)同演化研究[D];上海社會科學院;2008年

9 李榮華;我國電信市場后進入者的有效競爭研究[D];中南大學;2008年

10 楊靈;中國電信市場重組中的競爭與壟斷[D];遼寧大學;2009年

相關碩士學位論文 前10條

1 溫輝;中國聯(lián)通信息通信外包服務發(fā)展研究[D];北京郵電大學;2010年

2 劉明;中國聯(lián)通移動通信業(yè)務市場營銷策略分析[D];廈門大學;2009年

3 趙爍;中國聯(lián)通3G增值業(yè)務戰(zhàn)略研究[D];北京交通大學;2010年

4 殷潔;移動通信行業(yè)技術進步戰(zhàn)略研究——中國聯(lián)通CDMA業(yè)務實證分析[D];四川大學;2004年

5 宋寧;從品牌和服務角度分析中國聯(lián)通的競爭力[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學;2005年

6 任睿;提升中國聯(lián)通客戶價值的研究[D];北京郵電大學;2007年

7 劉勇;中國聯(lián)通營銷策略研究[D];南京理工大學;2008年

8 朱勇棟;中國聯(lián)通股份公司財務分析與評價[D];北京郵電大學;2006年

9 王喆;中國聯(lián)通河北分公司MSS系統(tǒng)的設計與開發(fā)[D];內(nèi)蒙古大學;2006年

10 賈永魯;聯(lián)通193/17911融合計費應用軟件的設計與實現(xiàn)[D];南京理工大學;2004年

本文編號：2867783