【摘要】： 過去的20多年,基于因特網(wǎng)的虛擬社區(qū)飛速發(fā)展,其價(jià)值也受到了人們的肯定。同時(shí),實(shí)名制虛擬社區(qū),一種新的虛擬社區(qū)成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。虛擬社區(qū)的知識(shí)共享對(duì)社區(qū)和電子商務(wù)的發(fā)展都有著積極作用,因此,實(shí)名制虛擬社區(qū)知識(shí)共享是十分值得研究的問題。 本文首先對(duì)一般虛擬社區(qū)和實(shí)名制虛擬社區(qū)進(jìn)行了介紹,對(duì)知識(shí)和知識(shí)共享進(jìn)行簡(jiǎn)要的說明,闡述了虛擬社區(qū)知識(shí)共享的優(yōu)勢(shì)和不足之處,并總結(jié)了目前虛擬社區(qū)知識(shí)共享的研究成果;其次,在相關(guān)理論基礎(chǔ)上,構(gòu)建了實(shí)名制虛擬社區(qū)知識(shí)共享影響因素概念模型,并提出研究假設(shè);然后,對(duì)實(shí)名制虛擬社區(qū)用戶進(jìn)行了問卷調(diào)查,使用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析和回歸分析等,驗(yàn)證模型和假設(shè)。研究得出如下結(jié)論:在實(shí)名制虛擬社區(qū)中,態(tài)度、歸屬感、信任、外在動(dòng)機(jī)(自我形象動(dòng)機(jī)、互惠動(dòng)機(jī)和聯(lián)系動(dòng)機(jī))和內(nèi)在動(dòng)機(jī)(興趣和滿意)等因素能提升知識(shí)共享的效果;聯(lián)系動(dòng)機(jī)、歸屬感和興趣是社區(qū)交流互動(dòng)最主要的直接驅(qū)動(dòng)力;此外,成員背景變量會(huì)對(duì)知識(shí)共享前因和知識(shí)共享效果產(chǎn)生影響;最后,對(duì)實(shí)證結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并對(duì)促進(jìn)實(shí)名制虛擬社區(qū)的知識(shí)共享提出了一些對(duì)策和建議。
【圖文】：

包括調(diào)查對(duì)象的選擇、調(diào)查問卷的方法方式、調(diào)查問卷的發(fā)放和回收情況等；卷的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析主要工作是，使用 SPSS11.5 統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)問卷調(diào)查得到的據(jù)進(jìn)行分析，主要進(jìn)行了頻數(shù)分布分析、描述性統(tǒng)計(jì)分析、相關(guān)分析、單因素差分析、回歸分析[61]等。4.1 數(shù)據(jù)收集4.1.1 調(diào)查問卷發(fā)放和回收本研究的樣本來源于國(guó)內(nèi)使用實(shí)名制虛擬社區(qū)的用戶，包括校內(nèi)網(wǎng)、開心以及其他實(shí)名制虛擬社區(qū)的用戶。社交網(wǎng)站是實(shí)名制虛擬社區(qū)的最主要部分，在社交網(wǎng)站用戶中，學(xué)生群體是最大的群體，比例達(dá)到 50.3%，大學(xué)本科以上學(xué)的用戶占到 37.8%，超過全國(guó)平均水平 25.4 個(gè)百分點(diǎn)[6]，，見圖 4.1，圖 4.2。可知學(xué)生是實(shí)名制虛擬社區(qū)各群體中最為活躍的一個(gè)，為了調(diào)查便利和保證數(shù)據(jù)質(zhì)筆者選取在校大學(xué)生為問卷調(diào)查發(fā)放的主要對(duì)象。

圖 4.2 社交網(wǎng)站用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)資料來源：2009 年中國(guó)網(wǎng)民社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用研究報(bào)告正式問卷通過紙質(zhì)問卷和電子問卷兩種方式發(fā)放，為保證問卷回收的數(shù)量和答的質(zhì)量，紙質(zhì)問卷的發(fā)放通過在以下途徑：在當(dāng)前班級(jí)的同學(xué)中發(fā)放；由擔(dān)本科輔導(dǎo)員的同學(xué)在其管理的 5 個(gè)班級(jí)中發(fā)放；通過同一導(dǎo)師的學(xué)妹學(xué)弟在他所在的 2 個(gè)班級(jí)中發(fā)放。電子問卷通過在多個(gè) QQ 群中發(fā)送群郵件，并在群中信息作了提醒和說明，由熟悉的同學(xué)和朋友填寫；同時(shí)通過朋友和同學(xué)向他們朋友同學(xué)發(fā)放問卷。表 4.1 問卷發(fā)放回收情況統(tǒng)計(jì)發(fā)放數(shù)量 回收數(shù)量 有效數(shù)量 有效反饋率面問卷 202 188 131 64.9%絡(luò)問卷 100 60 56 56%計(jì) 302 248 187 61.9%在 2009 年 8 月～9 月期間，共發(fā)放問卷 302 份，回收 248 份，其中書面問卷放 202 份，回收 188 份；網(wǎng)絡(luò)問卷發(fā)放 100 份，回收 60 份。在 248 份問卷中，
【學(xué)位授予單位】：西安電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F49

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 程業(yè)炳;;SNS虛擬社區(qū)個(gè)體隱性知識(shí)共享研究[J];情報(bào)科學(xué);2013年04期

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1 李曦?zé)?比特產(chǎn)品的交換價(jià)值研究[D];北京郵電大學(xué);2013年

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1 王鳳艷;非交易類虛擬社區(qū)知識(shí)共享影響因素實(shí)證研究[D];西安電子科技大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：2675080