【摘要】： 進(jìn)入21世紀(jì),電信技術(shù)與通信運營商的上市后市場化運作迅猛發(fā)展,使電信物資流通企業(yè)的生存環(huán)境與運作方式發(fā)生了深刻的變化。脫胎于傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟郵電模式的電信物資流通企業(yè),一方面業(yè)務(wù)上還大體運作著簡單買入賣出的商業(yè)中介模式,另一方面要面對技術(shù)與業(yè)務(wù)模式日新月異的通信產(chǎn)業(yè)大環(huán)境的急劇變化。目前,它依靠成本優(yōu)勢與政策優(yōu)勢的競爭空間越來越小,利潤不斷走低,因此存在著急需適應(yīng)通信業(yè)發(fā)展的大潮,深化有效的企業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切需求。 供應(yīng)鏈管理的概念產(chǎn)生于在上世紀(jì)80年代中期。供應(yīng)鏈管理既是一種新的管理理論,也是一種新的經(jīng)營模式。它的含意除了包含與商品運動相關(guān)的各種活動外,還包括組織間的協(xié)調(diào)活動和事業(yè)流程的調(diào)整活動,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈關(guān)系基礎(chǔ)上各種活動的有機整合。 當(dāng)今供應(yīng)鏈管理的理論核心思想實質(zhì)是為了滿足最終客戶的需求,基于企業(yè)間的共同利益,對圍繞提供某種共同價值產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)企業(yè)的有效資源進(jìn)行優(yōu)化整合。目前,通信業(yè)環(huán)境整體發(fā)生了改變:通信運營業(yè)進(jìn)入幾大運營商競爭時代,通信運營商的ARPU值全面下滑,其收入增長趨緩。通信運營商需求也產(chǎn)生了變化:通信運營商資本性投資支出減少,其直接向廠商采購方式增多,對服務(wù)水平專業(yè)性要求更為突出。廣東電信物資流通企業(yè)面對內(nèi)外實際現(xiàn)狀的挑戰(zhàn),必須實行深化供應(yīng)鏈管理下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。深化供應(yīng)鏈管理的方向在于突破傳統(tǒng)的企業(yè)生存與發(fā)展方式,實現(xiàn)對現(xiàn)代流通方式的變革,并適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展,需要考慮外部資源、系統(tǒng)性、共贏互惠、滿足需求的各項要素。 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型是企業(yè)制定和實施供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的一個分析框架。需要在層次上分析三個方面:(1)橫向?qū)用娴男袠I(yè)與競爭關(guān)系分析,它體現(xiàn)了供應(yīng)鏈上某一行業(yè)環(huán)節(jié)上同類企業(yè)之間的相互關(guān)系;(2)內(nèi)部層面的內(nèi)在資源與競爭能力分析,它體現(xiàn)了企業(yè)對自身核心競爭能力進(jìn)行分析,確認(rèn)企業(yè)實力邊界的可能范圍,尋求企業(yè)內(nèi)部能力和外部環(huán)境的結(jié)合點;(3)縱向?qū)用娴纳舷掠侮P(guān)系,它體現(xiàn)了供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)之間的相互間的商業(yè)關(guān)系,以此為基礎(chǔ),企業(yè)可以憑自己的競爭優(yōu)勢在供應(yīng)鏈上進(jìn)行定位并實施供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。廣東電信物資流通企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展歸納為采購代理、產(chǎn)品營銷、技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易的五種業(yè)務(wù)種類。相對于競爭對手存在信譽、品牌、資金、業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗、信息等的優(yōu)勢。專注于文化資源,知識資源,資金資源,人力資源,信息資源與創(chuàng)新能力,資源綜合運用能力,是產(chǎn)生電信物資流通企業(yè)核心競爭力的因素,它能使電信物資流通企業(yè)持久地實施低成本戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。在激烈的市場競爭當(dāng)中,電信物資流通企業(yè)只有很好地建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)觀,把過去簡單的買賣關(guān)系,變成根據(jù)不同的產(chǎn)品特性與業(yè)務(wù)種類整合上下游的企業(yè)與產(chǎn)品資源的能力,加入產(chǎn)業(yè)運營供應(yīng)鏈,成為類似于“價值鏈上的指揮者和管家”,才能提升與體現(xiàn)自身的核心競爭優(yōu)勢。 深化供應(yīng)鏈管理的體系構(gòu)成與實施運行是一項綜合性創(chuàng)新工作。廣東電信物資企業(yè)的經(jīng)營單位要以顧客為中心、專業(yè)小型化并具有創(chuàng)業(yè)精神,利用績效激勵機制作為商業(yè)發(fā)展的管理手段,滿足經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)專業(yè)化、組織扁平化接近市場、流程化而非職能化、體現(xiàn)團(tuán)隊式管理、讓員工滿足自身發(fā)展的各種需要;以與上下游企業(yè)的合作模式作切入點,實現(xiàn)資金型、市場型、成本型、效率型、戰(zhàn)略型的有效合作是深化供應(yīng)鏈管理的有效手段;建立內(nèi)部、企業(yè)間、支撐性、規(guī)劃性四個基本層次應(yīng)用系統(tǒng)與流程制度是供應(yīng)鏈管理實施的有力保證;根據(jù)不同的經(jīng)營產(chǎn)品板塊搭建平臺或構(gòu)建渠道,讓成熟的社會需求與需開拓的市場需要均得到利用;打造基于有形網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的信息系統(tǒng)與無形網(wǎng)絡(luò)的傳輸渠道,保證商機類與運營類有效信息的獲取,以及在供應(yīng)鏈上合作伙伴的共享與有效使用,并共同協(xié)助業(yè)務(wù)運作。 供應(yīng)鏈管理是為適應(yīng)分散化網(wǎng)絡(luò)制造環(huán)境、分散化供需商機撮合中發(fā)展起來的全新管理方式。電信物資流通企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢是呈現(xiàn)出深層次介入物資流通企業(yè)的營銷活動中,并更加綜合及加大對非通信領(lǐng)域進(jìn)入。
【學(xué)位授予單位】：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號】：F626;F252

【參考文獻(xiàn)】

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