【摘要】：郵政企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基礎(chǔ)行業(yè),是傳遞實(shí)物信息,服務(wù)于社會(huì)的公眾性企業(yè)。隨著政企分開(kāi)、國(guó)家放開(kāi)物流市場(chǎng),郵政企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。為了建立自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),扭虧為盈,郵政企業(yè)開(kāi)始思考自己的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營(yíng)體制和業(yè)務(wù)流程等核心要素,“價(jià)值鏈管理”理論的出現(xiàn)使管理者的眼前為之一亮。價(jià)值鏈管理思想不僅僅幫助郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,還拓展了企業(yè)的外延,通過(guò)向上游的兄弟局和下游的顧客延伸,構(gòu)建起以?xún)r(jià)值鏈為紐帶的利益聯(lián)盟。聯(lián)盟內(nèi)的各個(gè)單位之間實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。財(cái)務(wù)管理流程作為郵政企業(yè)業(yè)務(wù)流程的組成部分,是構(gòu)建企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。郵政企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須向財(cái)務(wù)管理流程要效益。通過(guò)運(yùn)用價(jià)值鏈理論對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化重組,將有助于提升郵政企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,更好的滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。 文章研究探討了價(jià)值鏈理論的內(nèi)涵與發(fā)展歷程,為郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程重組打下了堅(jiān)定的理論基礎(chǔ)；運(yùn)用規(guī)范性理論分析方法和文獻(xiàn)研究方法深入探討了郵政企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程,同時(shí)運(yùn)用了管理學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)和模糊數(shù)學(xué)等學(xué)科知識(shí)與方法,特別是業(yè)務(wù)流程重組的思想,從財(cái)務(wù)理念、財(cái)務(wù)信息處理流程和財(cái)務(wù)組織三個(gè)維度對(duì)郵政企業(yè)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行了重組。 重組后的財(cái)務(wù)管理流程,樹(shù)立了面向顧客滿意和價(jià)值創(chuàng)造的新財(cái)務(wù)觀,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集成收集方式、事件驅(qū)動(dòng)的財(cái)務(wù)處理方式和實(shí)時(shí)報(bào)告的財(cái)務(wù)信息的輸出方式,構(gòu)建了流程維與職能維相交叉的二維組織結(jié)構(gòu),在對(duì)財(cái)務(wù)管理流程重組效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)方面,構(gòu)建了多維度、多層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)并進(jìn)了定量評(píng)判。最后,對(duì)山東省郵政公司的財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行了分析、重組和評(píng)價(jià)。以上這些,都將對(duì)今后郵政企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理流程重組帶來(lái)革命性的變革,并為郵政企業(yè)推行財(cái)務(wù)管理流程重組奠定了基礎(chǔ)。
[Abstract]:As a basic industry of the national economy, postal enterprises are public enterprises that transmit material information and serve the society. With the separation of government and enterprises and the opening of logistics market, postal enterprises are facing more and more competitive pressure. In order to establish its own competitive advantage and turn losses into profits, postal enterprises begin to think about their own strategic strategy, management system and business process, and the emergence of the theory of "value chain management" makes one of the managers bright. The idea of value chain management not only helps postal enterprises realize the optimization of business process, but also extends the extension of enterprises. Each unit in the alliance realizes resource sharing and complementary advantages. As a component of postal business process, financial management process is an important factor to construct the core competitiveness of enterprises. If postal enterprises want to be invincible in the fierce market competition, they must benefit from the financial management process. By using the value chain theory to optimize and reorganize it, it will help to enhance the brand competitiveness of postal enterprises and better meet the needs of market competition. This paper discusses the connotation and development course of the value chain theory, which lays a firm theoretical foundation for the postal enterprise financial management process reengineering. This paper discusses the process of financial management in postal enterprises by means of normative theory analysis method and literature research method. At the same time, it uses the knowledge and methods of management, accounting and fuzzy mathematics, especially the thought of business process reengineering. The traditional financial management process of postal enterprises is reorganized from the three dimensions of financial concept, financial information processing process and financial organization. The reorganized financial management process sets up a new view of finance oriented to customer satisfaction and value creation, and realizes the integrated collection of financial data, event-driven financial processing and the output of real-time financial information. The two-dimensional organization structure of process dimension and function dimension is constructed. In the aspect of evaluation index of financial management process reengineering effect, multi-dimensional and multi-level evaluation index is constructed and quantitative evaluation is carried out. Finally, the financial management process of Shandong Post Company is analyzed, reorganized and evaluated. All of these will revolutionize the financial management process reengineering of postal enterprises in the future and lay a foundation for the implementation of financial management process reengineering in postal enterprises.
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類(lèi)號(hào)】：F275;F616.6

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2125019