晉中移動業(yè)務(wù)管理提升項目質(zhì)量管理研究
本文選題:企業(yè)管理類項目 + 項目質(zhì)量管理 ; 參考:《北京郵電大學(xué)》2012年碩士論文
【摘要】:項目管理理論已廣泛應(yīng)用于社會的各個專業(yè)領(lǐng)域,尤其是在工程建設(shè)項目或大型綜合項目中。而在企業(yè),以提升企業(yè)管理水平為目標(biāo)而實施企業(yè)管理項目,其產(chǎn)品往往是無形的,項目管理人員也傾向于使用傳統(tǒng)管理理論作為指導(dǎo),從而忽略了項目的臨時性和獨特性特征。因此,在企業(yè)管理類項目中運用項目管理理論來指導(dǎo)實踐,能夠補充傳統(tǒng)企業(yè)管理理論的不足,令項目結(jié)果更加滿意。 本文以業(yè)務(wù)管理提升項目為例,以項日質(zhì)量管理的工作過程為導(dǎo)向,運用項目質(zhì)量管理的理論和方法,從項目質(zhì)量和項目產(chǎn)品質(zhì)量量兩個方面探討如何做好項目質(zhì)量管理工作 在項目質(zhì)最方而,論述了業(yè)務(wù)管理提升項目質(zhì)量管理的目標(biāo)和內(nèi)容、質(zhì)量保證體系的設(shè)計,分階段探討了項目質(zhì)量事前、事中、事后的控制措施,從而有效地實現(xiàn)項目的全而質(zhì)量管理;在項目產(chǎn)品質(zhì)量管理方而,針對業(yè)務(wù)管理提升項目產(chǎn)品屬于無形產(chǎn)品的特征,提出了以目標(biāo)為導(dǎo)向的質(zhì)量評價方法,將項目目標(biāo)細化到每項工作中去,對細分工作制定定性和定量的評價指標(biāo),通過一系列質(zhì)量管理措施,提升各項細分工作的質(zhì)量指標(biāo),從而提升項目產(chǎn)品的質(zhì)量。 通過本論文的研究,為企業(yè)管理類項日中有效運用以質(zhì)量計劃為核心,以質(zhì)量保證體系為基礎(chǔ),以質(zhì)量控制為保障,質(zhì)量控制與質(zhì)量改進相結(jié)合的項目質(zhì)量管理理論和方法,提供借鑒。
[Abstract]:Project management theory has been widely used in various fields of society, especially in engineering projects or large-scale integrated projects. But in the enterprise, to improve the enterprise management level and implement the enterprise management project, its product is often invisible, the project manager also tends to use the traditional management theory as the guidance, Thus ignoring the temporary and unique features of the project. Therefore, the application of project management theory to practice in enterprise management projects can supplement the shortcomings of traditional enterprise management theories and make the project results more satisfactory. This article takes the business management promotion project as an example, takes the item day quality management work process as the direction, uses the project quality management theory and the method, From two aspects of project quality and project product quality, this paper discusses how to do the project quality management well in the project quality management, and discusses the objectives and contents of the business management to improve the project quality management, and the design of the quality assurance system. This paper discusses the control measures of project quality in advance, during and after the project quality in stages, so as to effectively realize the full quality management of the project, and in the project product quality management party, to promote the characteristics of the project product belonging to the intangible product in view of the business management, This paper puts forward a goal-oriented quality evaluation method, classifies the project objectives into each work, formulates qualitative and quantitative evaluation indicators for subdivision work, and promotes the quality indexes of each subdivision work through a series of quality management measures. In order to improve the quality of the project products. Through the research of this paper, we can effectively use the theory and method of project quality management, which is based on quality plan, based on quality assurance system, and combined with quality control and quality improvement. To provide reference.
【學(xué)位授予單位】:北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號】:F626;F273.2
【參考文獻】
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,本文編號:2032651
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