本文關(guān)鍵詞：全業(yè)務(wù)時代新疆移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)研究　出處：《南京郵電大學(xué)》2014年碩士論文　論文類型：學(xué)位論文

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【摘要】：中國移動已邁入全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代，隨著中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營的不斷完善，城域傳送網(wǎng)路也向著多元化發(fā)展，，接入層所面對的需求也發(fā)生了巨大的變化，除了要滿足基站接入的各種場景之外，還要考慮其他各類業(yè)務(wù)的接入。在這些新增的業(yè)務(wù)中，集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)是公司主要拓展業(yè)務(wù)之一。集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)類型豐富，主要以專線為主，在此基礎(chǔ)上拓展了各種應(yīng)用，這些應(yīng)用對接入承載突出了不同的功能和性能要求，因此需要針對不同的業(yè)務(wù)及應(yīng)用、不用的功能和性能要求提出相應(yīng)的接入及承載解決方案，以確保集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的正常使用。 本文首先簡單的介紹城域網(wǎng)相關(guān)知識,之后從集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)分析、接入技術(shù)分析及集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)場景技術(shù)方案選擇等角度，首先通過對業(yè)務(wù)特點(diǎn)的分析，并將其進(jìn)行分類，有效地歸并了市場中存在的和將來發(fā)展的令人眼花繚亂的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步深化了對各類業(yè)務(wù)的理解，把握各類業(yè)務(wù)的本質(zhì)特點(diǎn)；接下來通過對相關(guān)技術(shù)的介紹，結(jié)合業(yè)務(wù)類型，可以明確清晰的定位各類技術(shù)所適合的業(yè)務(wù)場景，對接入及承載網(wǎng)絡(luò)的介紹，脫開了對業(yè)務(wù)接入的局部關(guān)注，從整體上來理解對業(yè)務(wù)的承載平臺；再依據(jù)典型業(yè)務(wù)場景，結(jié)合接入技術(shù)，以主推方案、備選方案、原則不選的形式形成了新疆移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)典型接入場景的接入技術(shù)方案；最后對新疆移動集客支持服務(wù)內(nèi)容及現(xiàn)狀進(jìn)行分析介紹。只有將業(yè)務(wù)、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)三者有機(jī)的結(jié)合才能發(fā)揮各種結(jié)束的最大優(yōu)勢、建設(shè)更加完善的網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供更好的服務(wù)。
[Abstract]:China Mobile has entered the era of full-service operation. With the continuous improvement of China Mobile's full-service operation, the metropolitan area transport network has also become diversified, and the needs of access layer have changed greatly. In addition to the various scenarios to meet the base station access, other types of services must be considered. In these new services. Group customer business is one of the main business expansion of the company. Group customers are rich in business types, mainly dedicated lines, on the basis of the expansion of a variety of applications. These applications highlight different functions and performance requirements for access load, so it is necessary to put forward corresponding solutions for different services and applications, not required functions and performance requirements. To ensure the normal use of group customer business. This paper briefly introduces the related knowledge of metropolitan area network (man), and then analyzes the characteristics of business from the perspective of group customer service analysis, access technology analysis and technical scenario selection of group customer business scenario. And classifies it, effectively merges the dazzling business which exists in the market and the future development, further deepens the understanding to each kind of business, grasps each kind of business essential characteristic; Then through the introduction of related technologies, combined with the business types, we can clearly locate the business scenarios suitable for all kinds of technologies, and introduce the access and carrying network, and get rid of the partial attention to the service access. From the overall understanding of the service bearing platform; Then according to the typical service scenario, combined with the access technology, the paper forms the access technology scheme of the typical access scenario of the customer service of Xinjiang Mobile Group in the form of main push scheme, alternative scheme and principle non-selection. Finally, the content and current situation of Xinjiang Mobile's guest support service are analyzed and introduced. Only the combination of business, technology and network can give play to the biggest advantages of all kinds of end, and build a more perfect network. Provide better service to customers.
【學(xué)位授予單位】：南京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F626

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本文編號：1436462