本文關(guān)鍵詞：拓維公司電信行業(yè)管理支撐系統(tǒng)解決方案研究

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【摘要】：拓維公司軟件業(yè)務(wù)部分重點(diǎn)客戶是電信行業(yè)客戶，在早期電信行業(yè)IT項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中比較順利，但隨著電信行業(yè)業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，特別是MSS體系的提出，，整體項(xiàng)目建設(shè)和實(shí)施的難度日益加大。拓維公司在傳統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，無(wú)法有效適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)下的客戶要求，急需創(chuàng)新求變，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。 本論文以拓維公司在電信行業(yè)管理支撐系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱MSS）項(xiàng)目實(shí)施為具體研究方向，結(jié)合作者多年電信項(xiàng)目實(shí)施管理工作的實(shí)踐，引用在校學(xué)習(xí)期間學(xué)習(xí)的一些先進(jìn)工具和方法，包括企業(yè)信息化戰(zhàn)略工具、能力成熟度模型以及項(xiàng)目管理知識(shí)體系等，對(duì)拓維公司MSS項(xiàng)目實(shí)施面臨的挑戰(zhàn)和內(nèi)部管理問(wèn)題進(jìn)行診斷與分析。提出打造以企業(yè)信息化戰(zhàn)略為藍(lán)圖的整體統(tǒng)一規(guī)劃模式，結(jié)合對(duì)整體信息化的統(tǒng)一規(guī)劃和項(xiàng)目成熟度滿意、項(xiàng)目管理知識(shí)體系等工具，進(jìn)行大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)模式的建設(shè)，形成全新覆蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)的一體化模式。通過(guò)該模式不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的價(jià)值深度挖掘，基于新的需求價(jià)值，進(jìn)行行業(yè)商務(wù)模式創(chuàng)新，強(qiáng)化合作與交易關(guān)系。該方案充分考慮電信行業(yè)信息化自身特點(diǎn)以及未來(lái)幾年的發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)MSS建設(shè)模式的思考和創(chuàng)新，打造出一種適合電信行業(yè)管理支持系統(tǒng)全新解決方案。通過(guò)新MSS解決方案，有效的解決了拓維公司長(zhǎng)期以來(lái)在電信行業(yè)信息化領(lǐng)域建設(shè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，從價(jià)格戰(zhàn)、人海戰(zhàn)中解放出來(lái)。即能為客戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品，又能為拓維公司其他行業(yè)信息化建設(shè)轉(zhuǎn)型提供藍(lán)本參考，可在全公司推廣應(yīng)用，提升公司整體信息化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 本論文研究的成果，對(duì)IT公司在實(shí)施行業(yè)項(xiàng)目具有一定的參考和借鑒意義。
【關(guān)鍵詞】：拓維公司 電信行業(yè)管理支撐系統(tǒng) 解決方案
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：TP315;F626;F270.7
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 插圖索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 緒論12-19
• 1.1 選題背景與研究意義12-13
• 1.1.1 選題背景12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述13-17
• 1.2.1 研究對(duì)象界定13-14
• 1.2.2 基本理論與工具14-17
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與思路17-19
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容17-18
• 1.3.2 研究思路18-19
• 第2章 拓維公司 MSS 解決方案現(xiàn)狀與分析19-26
• 2.1 拓維公司情況簡(jiǎn)介19-21
• 2.1.1 公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介19-20
• 2.1.2 公司組織架構(gòu)20-21
• 2.2 MSS 解決方案介紹21-23
• 2.2.1 電信行業(yè)組織架構(gòu)21-22
• 2.2.2 MSS 核心業(yè)務(wù)體系22-23
• 2.3 MSS 解決方案關(guān)鍵問(wèn)題分析23-26
• 第3章 拓維公司 MSS 新解決方案的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)模式26-44
• 3.1 MSS 解決方案整體規(guī)劃27-29
• 3.1.1 組織級(jí)集中規(guī)劃27
• 3.1.2 業(yè)務(wù)級(jí)融合規(guī)劃27-28
• 3.1.3 渠道級(jí)移動(dòng)規(guī)劃28-29
• 3.2 MSS 解決方案運(yùn)營(yíng)模式29-31
• 3.2.1 MSS 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)思路29-30
• 3.2.2 MSS 解決方案架構(gòu)30-31
• 3.3 MSS 解決方案實(shí)施體系31-44
• 3.3.1 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模型32-42
• 3.3.2 業(yè)務(wù)挖掘模型42-44
• 第4章 拓維公司 MSS 新方案實(shí)施與預(yù)期效果44-52
• 4.1 MSS 新方案實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)44-48
• 4.1.1 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與識(shí)別44-47
• 4.1.2 風(fēng)險(xiǎn)分析47-48
• 4.2 MSS 新方案實(shí)施保障措施48-49
• 4.2.1 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)控48
• 4.2.2 其他保障措施48-49
• 4.3 MSS 新方案實(shí)施預(yù)期效果49-52
• 4.3.1 社會(huì)效果49-51
• 4.3.2 經(jīng)濟(jì)效果51-52
• 結(jié)論52-54
• 參考文獻(xiàn)54-56
• 致謝56

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 傅聰;雷琦;劉飛;;區(qū)域制造業(yè)信息化工程項(xiàng)目管理體系研究及應(yīng)用[J];工業(yè)工程;2008年01期

2 劉松,帥傳敏;中國(guó)工程項(xiàng)目管理信息化的現(xiàn)狀與對(duì)策[J];科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì);2005年20期

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本文編號(hào)：1058744