發(fā)布時(shí)間：2021-06-06 03:38

　　新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情成為2020年的"黑天鵝",給國(guó)家?guī)?lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)并造成重大社會(huì)危機(jī)。為此,以新冠疫情引發(fā)重大公共衛(wèi)生危機(jī)事件為背景,探討本土企業(yè)如何化危為機(jī),提出將傳統(tǒng)創(chuàng)新與社會(huì)創(chuàng)新融合起來(lái)等觀點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析傳統(tǒng)創(chuàng)新與社會(huì)創(chuàng)新融合特點(diǎn)、機(jī)制和路徑,包括對(duì)3M公司和阿里巴巴社會(huì)創(chuàng)新進(jìn)行案例研究等。以新冠肺炎疫情應(yīng)對(duì)為契機(jī),本土企業(yè)完全可以改變過(guò)去以顧客為導(dǎo)向的單一創(chuàng)新,轉(zhuǎn)向與社會(huì)創(chuàng)新融合,實(shí)現(xiàn)本土企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型與高質(zhì)量發(fā)展。 

【文章來(lái)源】：科技進(jìn)步與對(duì)策. 2020,37(14)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：7 頁(yè)

【部分圖文】：

3M全球研發(fā)機(jī)構(gòu)與社會(huì)創(chuàng)新文化

阿里巴巴成立13年以來(lái),從淘寶、支付寶、余額寶到螞蟻森林,關(guān)注社會(huì)群體需求,不斷推進(jìn)創(chuàng)新演化。如果說(shuō)淘寶創(chuàng)立的初衷?xún)H是從產(chǎn)品功能層面賦予社會(huì)創(chuàng)新的基因,那么支付寶解決的就是交易方式的“便捷性”,并對(duì)產(chǎn)品功能加以完善。同時(shí),余額寶進(jìn)一步從社會(huì)改善層面推進(jìn),匯集個(gè)體利益并反哺社會(huì),賦予更多的社會(huì)關(guān)懷。螞蟻森林隱含有更多社會(huì)創(chuàng)新向善的使命,匯聚個(gè)體能量,參與實(shí)現(xiàn)社會(huì)公益愿望,如圖6所示。5 結(jié)論與建議

重大公共衛(wèi)生事件背景下,數(shù)字技術(shù)加速發(fā)展,相關(guān)新興業(yè)態(tài)大量涌現(xiàn),如直播帶貨等。直播帶貨從本質(zhì)上看就是顛覆傳統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)新的二八定律(80%業(yè)績(jī)由20%客戶(hù)創(chuàng)造),并帶來(lái)新的冪定律或馬太效應(yīng),即99%的銷(xiāo)量或盈利掌握在1%的少數(shù)人或客戶(hù)手中。此時(shí),企業(yè)與消費(fèi)者溝通或建立信任越來(lái)越難,稍有不慎就會(huì)“速生速滅”被消費(fèi)者拋棄。為此,企業(yè)傳統(tǒng)價(jià)值創(chuàng)新過(guò)程中必須珍惜自己的“羽毛”。此時(shí),社會(huì)創(chuàng)新就非常重要,尤其在從線下到線上轉(zhuǎn)移過(guò)程中,可以通過(guò)社會(huì)創(chuàng)新增強(qiáng)品牌信任。比如羅永浩直播時(shí),就反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己當(dāng)年砸西門(mén)子冰箱事件,以此凸顯自己維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、比消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品品質(zhì)的社會(huì)情懷,從而提升自己的信任度。具體如圖1所示。2.3 社會(huì)創(chuàng)新特點(diǎn)

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]德魯克社會(huì)創(chuàng)新思想及其價(jià)值探析[J]. 紀(jì)光欣,岳琳琳.  外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2012(09)
[2]基于社會(huì)網(wǎng)和價(jià)值網(wǎng)互動(dòng)視角的本土企業(yè)高端突破研究——以集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)為例[J]. 賴(lài)紅波,王建玲.  軟科學(xué). 2012(05)



本文編號(hào)：3213521