伴隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,越來(lái)越多傳統(tǒng)意義上的"骯臟工作"出現(xiàn)在當(dāng)今社會(huì)中,但基于中國(guó)情境的骯臟工作研究嚴(yán)重滯后,抑制了管理實(shí)踐的突破。本研究在理論回顧的基礎(chǔ)上進(jìn)行了以下研究:基于"臉面"觀視角將中國(guó)情境下的員工骯臟工作感知?jiǎng)澐譃楸韺芋a臟與深層骯臟兩類(lèi):討論了集體主義人力資源管理實(shí)踐緩解員工骯臟工作感的影響機(jī)制及邊界條件,由此提出中國(guó)情境下骯臟工作的抑制模型。本研究為涉及"骯臟工作"的組織緩解員工的骯臟工作感知提供理論指導(dǎo),為"骯臟工作"的相關(guān)研究發(fā)展做出基于中國(guó)情境的貢獻(xiàn)。 

【文章來(lái)源】：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā). 2020,37(12)北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：12 頁(yè)

【部分圖文】：

骯臟工作的抑制模型建構(gòu)

目前對(duì)骯臟工作的測(cè)量主要采用的是如基于澳門(mén)博彩業(yè)從業(yè)者的調(diào)查開(kāi)發(fā)的三維度（身體、社交和道德）骯臟工作量表（Perceived Work Dirtiness Scale,PWDS)(Ashforth&Kreiner,1999;Lai et al.,2013）和基于“骯臟（Dirty）”在不同工作中的深度（骯臟程度）和廣度（骯臟比重）設(shè)計(jì)的二維度骯臟工作量表（Baran,Rogelberg,&Clausen,2016）。由于骯臟工作的認(rèn)知取決于從業(yè)者本身和社會(huì)公眾,部分學(xué)者對(duì)于該變量也分別從污名感知（Link&Phelan,2001;Pinel&Paulin,2005）和骯臟感知（Ashforth et al.,2007;Baran et al.,2016）進(jìn)行主觀評(píng)價(jià)測(cè)量。但現(xiàn)有關(guān)于骯臟工作的概念與測(cè)量研究并沒(méi)有完全清晰地區(qū)分出骯臟工作與職業(yè)污名概念上的差異,更有學(xué)者認(rèn)為骯臟工作就是一種職業(yè)污名,直接采用職業(yè)污名量表進(jìn)行測(cè)量（Kraus&Lind,2010）。絕大部分研究認(rèn)為,骯臟工作會(huì)給團(tuán)隊(duì)以及員工帶來(lái)一些消極的影響和結(jié)果。根據(jù)社會(huì)認(rèn)同與認(rèn)知失調(diào)理論,骯臟工作者對(duì)于自身職業(yè)的骯臟工作任務(wù)會(huì)出現(xiàn)認(rèn)知偏差,從而出現(xiàn)較高的自我不認(rèn)同和組織不認(rèn)同,繼而導(dǎo)致高水平的離職意愿（Lai et al.,2013）。另外,根據(jù)刻板印象威脅理論,社會(huì)公眾對(duì)骯臟工作的固有社會(huì)歧視會(huì)使得從業(yè)者很難建立積極的自我認(rèn)同（寶貢敏,徐碧祥,2006）,而更多的是厭惡、羞愧等消極情緒（Dukerich,2001）和低自尊感知（Mccabe&Hamilton,2015）,以及高水平的工作壓力（張斌等,2013）和低水平的工作績(jī)效（Walker&Pettigrew,1984）,使得從業(yè)者出現(xiàn)職業(yè)倦怠和職場(chǎng)退縮行為,甚至感知較低的職業(yè)社會(huì)形象（Chiappetta-Swanson,2005）�？偨Y(jié)這些研究可以發(fā)現(xiàn),這些消極的結(jié)果大多來(lái)自于工作內(nèi)容及工作性質(zhì)所導(dǎo)致的從業(yè)者自身心理壓力和社會(huì)公眾的認(rèn)知歧視。

圖2 骯臟工作維度劃分從事混合型骯臟工作的員工的表層工作骯臟感較高,同時(shí)深層骯臟感也較高。這類(lèi)工作既包括一定程度上違背“仁、禮”,同時(shí)又與血液或死亡者接觸的屠夫、殯葬工作,也包括輕“智”且可能與污濁物接觸的酒店服務(wù)員工作等。

【參考文獻(xiàn)】：
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