自21世紀以來,全球化經濟的快速發(fā)展對國內外的企業(yè)經營環(huán)境產生了重大影響。在當前社會全面互聯網化發(fā)展的態(tài)勢下,國內外企業(yè)所面臨的企業(yè)經營環(huán)境以動態(tài)化狀態(tài)和信息化方式極速發(fā)展,在這種環(huán)境下的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定呈現著復雜局面。越來越多的企業(yè)借助互聯網技術,從技術應用到產品升級、從市場本土化到業(yè)務全球化、從注重市場份額到注重產品創(chuàng)新,處處映襯著互聯網時代企業(yè)發(fā)展的改革痕跡。YC科技公司是呼叫中心行業(yè)細分領域的頭部企業(yè),盡管該公司在行業(yè)發(fā)展中取得了較好的地位,但也面臨著國外產品威脅、國內產品沖擊的影響,而云計算、大數據等技術應用也在對呼叫中心領域進行深層次的技術改革。因此,YC科技公司在互聯網改革浪潮中正主動尋求企業(yè)發(fā)展轉型。本文的研究圍繞以下幾個方面開展:通過文獻閱讀對戰(zhàn)略轉型的基本概念、動態(tài)能力理論、資源基礎理論進行深入學習;在對YC科技公司的近年發(fā)展情況進行介紹后,分析了該公司所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內部環(huán)境等戰(zhàn)略轉型的動因;通過動態(tài)能力理論指導,分析了YC科技公司戰(zhàn)略轉型的動態(tài)能力情況;建立了YC科技公司的戰(zhàn)略轉型動態(tài)能力決策指標評價體系,并通過問卷調查和層次分析法確定了YC科技公司... 

【文章來源】：浙江工商大學浙江省

【文章頁數】：69 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSRTACT
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景
    第二節(jié) 研究意義
        一、理論意義
        二、實踐意義
    第三節(jié) 研究內容與研究方法
        一、研究內容
        二、研究方法
第二章 戰(zhàn)略轉型概念及相關理論
    第一節(jié) 基本概念
        一、戰(zhàn)略轉型的概念
        二、戰(zhàn)略轉型的動因
        三、戰(zhàn)略轉型的能力
        四、戰(zhàn)略轉型的方式
        五、戰(zhàn)略轉型的路徑
    第二節(jié) 戰(zhàn)略轉型的相關理論
        一、資源基礎理論
        二、企業(yè)動態(tài)能力理論
第三章 YC科技公司發(fā)展現狀及戰(zhàn)略轉型動因分析
    第一節(jié) YC科技公司介紹
        一、YC科技公司發(fā)展概況
        二、YC科技公司提供產品及服務
    第二節(jié) YC科技公司戰(zhàn)略轉型的動因分析
        一、YC科技公司戰(zhàn)略轉型的外部動因分析
        二、YC科技公司戰(zhàn)略轉型的內部動因分析
第四章 YC科技公司戰(zhàn)略轉型的動態(tài)能力分析
    第一節(jié) 環(huán)境識別能力
        一、信息收集
        二、專項匯報
        三、例會討論
    第二節(jié) 資源整合能力
        一、產業(yè)資源
        二、技術資源
        三、財力資源
        四、政府資源
    第三節(jié) 管理控制能力
        一、經營決策
        二、戰(zhàn)略執(zhí)行
        三、組織激勵
    第四節(jié) 持續(xù)創(chuàng)新能力
        一、技術創(chuàng)新
        二、制度創(chuàng)新
        三、支持創(chuàng)新
    第五節(jié) 風險承受能力
        一、項目風險
        二、財務風險
        三、產品風險
第五章 YC科技公司戰(zhàn)略轉型的決策
    第一節(jié) 構建YC科技公司戰(zhàn)略轉型動態(tài)能力決策指標評價體系
    第二節(jié) 確定YC科技公司戰(zhàn)略轉型動態(tài)能力決策指標評價方法
    第三節(jié) 評估YC科技公司戰(zhàn)略轉型動態(tài)能力影響因素權重
    第四節(jié) 判斷YC科技公司戰(zhàn)略轉型動態(tài)能力得分及轉型類型判定
第六章 YC科技公司戰(zhàn)略轉型的實施
    第一節(jié) YC科技公司戰(zhàn)略轉型的主要目標
    第二節(jié) YC科技公司戰(zhàn)略轉型的實施路徑
        一、完善原產品功能
        二、打造智慧化產品
        三、加強人力資源管理
結束語
附錄 :調查問卷(一)
附錄 :調查問卷(二)
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]基于企業(yè)戰(zhàn)略轉型的資本運作與投融資能力提升研究[J]. 姜穎.  企業(yè)改革與管理. 2019(15)
[2]跨產業(yè)升級、戰(zhàn)略轉型與組織響應[J]. 何小鋼.  科學學研究. 2019(07)
[3]現階段我國中小企業(yè)戰(zhàn)略轉型面臨的困難及破解方法[J]. 賴紅清.  中國集體經濟. 2019(19)
[4]國有商業(yè)銀行實施戰(zhàn)略轉型的動因、路徑和策略研究[J]. 鄧云萍.  環(huán)渤海經濟瞭望. 2019(06)
[5]互聯網化轉型戰(zhàn)略研究[J]. 魯維.  信息通信技術. 2019(03)
[6]企業(yè)能力視角下制造業(yè)服務化戰(zhàn)略轉型探討[J]. 謝先達.  商業(yè)經濟研究. 2019(11)
[7]商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉型的理論、路徑與實證研究[J]. 趙洪瑞,李克文,王芬芬.  金融監(jiān)管研究. 2019(05)
[8]授權賦能、組織學習與戰(zhàn)略轉型:基于山西振東集團的案例分析[J]. 王玉博,薛繼東,宋瑞卿.  中國人力資源開發(fā). 2019(05)
[9]試分析企業(yè)轉型升級的戰(zhàn)略選擇與實現路徑[J]. 張志超.  商場現代化. 2019(05)
[10]“四輪驅動”戰(zhàn)略轉型[J]. 黃裕輝.  施工企業(yè)管理. 2019(03)

博士論文
[1]企業(yè)戰(zhàn)略轉型能力研究[D]. 唐健雄.中南大學 2008

碩士論文
[1]國際承包商的動態(tài)能力與競爭優(yōu)勢：中國式關系的調節(jié)作用[D]. 陳琪慧.東南大學 2017
[2]精神型領導、組織動態(tài)能力與酒店組織創(chuàng)造力的關系研究[D]. 肖菁菁.湖南師范大學 2016



本文編號：3203044