本文選題：辱虐管理　切入點：員工沉默行為　出處：《山西財經(jīng)大學》2017年碩士論文

【摘要】：辱虐管理是指下屬感知到的領(lǐng)導者表現(xiàn)出的持續(xù)的攻擊行為(不包括身體接觸)。員工沉默是指員工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗和知識的為改善部門或組織的工作提出建議、意見和想法,但由于各種原因選擇保持沉默的行為。從現(xiàn)實狀況來看,辱虐管理普遍存在,且造成了一定的危害。其危害之一就是影響下屬的心理感知,從而導致員工沉默。因此本文將探討中國文化背景下上級的辱虐管理對下級員工沉默行為的作用,以及心理授權(quán)在其中的中介作用和大五人格的調(diào)節(jié)作用。本研究通過對相關(guān)文獻進行整理和總結(jié),明確了相關(guān)變量的內(nèi)涵、維度、測量的方法、研究前沿等問題,進而引出本文的研究內(nèi)容和研究方法。即立足于員工個體角度,以辱虐管理→心理授權(quán)→員工沉默行為為研究思路進行研究。本文通過問卷調(diào)查獲取了342份有效問卷,并用α系數(shù)法、KMO和Bartlett檢驗等方法測量量表的信效度,用相關(guān)分析和回歸分析檢驗了辱虐管理對員工沉默行為的主效應、中介效應和調(diào)節(jié)作用。結(jié)果表明:辱虐管理與員工沉默行為顯著正相關(guān)。心理授權(quán)在其中起部分中介作用。大五人格中的穩(wěn)定性和外傾性在主管辱虐管理與中介變量心理授權(quán)之間起正向調(diào)節(jié)作用。本文的創(chuàng)新之處在于:第一,已有研究證明辱虐管理對員工建言行為有影響,但根據(jù)段錦云(2012)發(fā)表在南開管理評論上的文章來看,員工建言和員工沉默行為是兩個相互獨立,而不是對立相反的概念,因此關(guān)于辱虐管理對員工建言關(guān)系的研究與辱虐管理和員工沉默行為關(guān)系的研究有著本質(zhì)上的不同。基于以上分析,本文選取辱虐管理對員工沉默行為的影響作為主效應進行分析,補充了辱虐管理與員工沉默行為關(guān)系研究的不足。第二,已有研究雖然有將心理授權(quán)作為中介變量研究正向領(lǐng)導行為,但還未有文章將心理授權(quán)作為中介變量研究負面領(lǐng)導行為辱虐管理的影響,因此本文選取心理授權(quán)作為中介變量,從新的角度揭示了辱虐管理影響員工沉默行為的內(nèi)在機理。第三,學術(shù)界關(guān)于大五人格的研究大多集中在心理學領(lǐng)域,或是研究大五人格對員工績效的影響,尚未有文章將大五人格作為調(diào)節(jié)變量進行研究。因此本文選取了大五人格作為調(diào)節(jié)變量進行研究,為企業(yè)從人格特質(zhì)方面避免員工沉默提供了借鑒。
[Abstract]:Abusive management refers to persistent aggressive behavior perceived by subordinates (excluding physical contact). Employee silence refers to the ability of employees to make suggestions based on their experience and knowledge to improve the work of the department or organization. Opinions and ideas, but for a variety of reasons choose to remain silent behavior. From the reality, abusive management is widespread, and caused a certain degree of harm. One of its harm is to affect the psychological perception of subordinates, Therefore, this paper will explore the effect of abusive management on the silence behavior of lower employees in the context of Chinese culture. And the mediating role of psychological empowerment and the regulating role of Big five Personality. Through sorting out and summarizing the relevant literature, this study clarifies the connotation, dimension, measurement method, research frontier and so on of the related variables. And then leads to the research content and research method of this paper, that is, based on the individual perspective of employees, abuse management. 鈫扨sychological empowerment. 鈫捍n this paper, 342 valid questionnaires were obtained through questionnaires, and the reliability and validity of the scale were measured by 偽 coefficient method and Bartlett test. Correlation analysis and regression analysis were used to examine the main effect of abusive management on employee silence behavior. The results showed that the management of abusive abuse was positively correlated with the behavior of employee silence. Psychological empowerment played a part of intermediary role. Stability and extroversion in the Big five Personality were in charge of the management and intermediary of abuse and abuse. Variable psychological empowerment plays a positive regulatory role. The innovation of this paper lies in: first, Previous studies have shown that abusive management has an impact on employees' advocacy behavior, but according to an article published in Nankai Management Review by Duan Jinyun (2012), employee advice and employee silence are two independent concepts, rather than opposing concepts. Therefore, the research on the relationship between abusive management and abusive management is essentially different from that of abusive management and silent behavior of employees. This paper selects the influence of abusive management on employee silence as the main effect, which complements the deficiency of the research on the relationship between abusive management and employee silence. Second, Although psychological empowerment is used as an intermediary variable to study positive leadership behavior, there has not been any research on the influence of psychological empowerment as intermediary variable to study the negative leadership behavior abuse management. Therefore, this paper chooses psychological empowerment as intermediary variable to study the influence of negative leadership behavior abuse management, so this paper chooses psychological empowerment as intermediary variable. From a new perspective, it reveals the internal mechanism of abusive management affecting employee silence behavior. Third, the academic research on Big five personality is mostly focused on the field of psychology, or the impact of Big five personality on employee performance. Therefore, this paper chooses Big five Personality as the regulating variable to study, which provides a reference for enterprises to avoid employee silence from the aspect of personality traits.
【學位授予單位】：山西財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92

【參考文獻】

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本文編號：1686746