本文選題：離職意向　切入點(diǎn)：挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力源　出處：《陜西師范大學(xué)》2016年碩士論文

【摘要】：員工離職一直是學(xué)術(shù)界和企業(yè)管理者所關(guān)注的焦點(diǎn)議題。在影響員工離職的諸多因素中,工作壓力源是最主要的因素之一。提及壓力源,人們往往會(huì)關(guān)注它消極的一面,我們總認(rèn)為壓力源會(huì)對(duì)員工的心理和行為產(chǎn)生壞的影響,如引起焦慮、工作效率低下,甚至?xí)l(fā)員工的離職等現(xiàn)象。然而,最近的研究結(jié)果表明工作壓力源的影響不一定總是壞的,工作中的部分壓力源會(huì)對(duì)個(gè)體的工作態(tài)度產(chǎn)生積極作用。因此,本文在前人研究的基礎(chǔ)上,將工作壓力源劃分為挑戰(zhàn)性壓力源和阻礙性壓力源,并探究這兩種性質(zhì)不同的壓力源對(duì)員工離職意向的影響機(jī)制。此外,本研究引入核心自我評(píng)價(jià)的概念,從個(gè)體差異的角度去探究核心自我評(píng)價(jià)在挑戰(zhàn)性壓力源、阻礙性壓力源對(duì)員工離職意向影響機(jī)制中的調(diào)節(jié)作用。本研究采用挑戰(zhàn)性-阻礙性壓力源量表、狀態(tài)-特質(zhì)焦慮量表、組織承諾量表、核心自我評(píng)價(jià)量表、離職意向量表對(duì)隨機(jī)選取的396名在職企業(yè)員工進(jìn)行了問卷調(diào)查。采用Spss16.0和Amos17.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行差異檢驗(yàn)、相關(guān)分析、多元回歸分析、建構(gòu)結(jié)構(gòu)方程模型,最終得到以下結(jié)果：1.各研究變量在年齡、學(xué)歷、企業(yè)類型、工作年限、工作職位上存在顯著性差異,在性別、婚姻狀況上各研究變量差異不顯著。2.隨著挑戰(zhàn)性壓力源的提高,員工的焦慮情緒和組織承諾也會(huì)增加,離職意向會(huì)逐漸降低。3.挑戰(zhàn)性壓力源不僅分別通過焦慮、組織承諾影響員工的離職意向,也可以通過焦慮和組織承諾的鏈?zhǔn)街薪橛绊懫潆x職意向。4.核心自我評(píng)價(jià)在挑戰(zhàn)性壓力源對(duì)組織承諾的影響中起調(diào)節(jié)作用,但對(duì)焦慮、離職意向的影響中并不起調(diào)節(jié)作用。5.隨著阻礙性壓力源的增強(qiáng),員工的焦慮情緒和離職意向逐漸增強(qiáng),組織承諾呈逐漸下降趨勢(shì)。6.阻礙性壓力源分別通過焦慮、組織承諾間接影響員工的離職意向,但焦慮和組織承諾在其中的鏈?zhǔn)街薪樾?yīng)并不存在。7.核心自我評(píng)價(jià)在阻礙性壓力源對(duì)焦慮、組織承諾的影響中起調(diào)節(jié)作用,但對(duì)離職意向的影響中并不起調(diào)節(jié)作用。綜上,本研究的研究結(jié)論為：工作中的挑戰(zhàn)性壓力源、阻礙性壓力源對(duì)員工的離職意向有不同的影響機(jī)制,并且員工的核心自我評(píng)價(jià)在調(diào)節(jié)這兩種性質(zhì)壓力源對(duì)自身心理與行為的影響中存在明顯差異。為降低員工離職率,企業(yè)管理者在管理中可以適度增加挑戰(zhàn)性壓力源而避免阻礙性壓力源的施加,并從個(gè)體差異的角度分配工作任務(wù)。
[Abstract]:Employee turnover has always been the focus of attention of academia and enterprise managers.Among the factors affecting employee turnover, the source of work stress is one of the most important factors.When it comes to stressors, people tend to pay attention to its negative side. We always think that stressors have bad effects on employees' psychology and behavior, such as causing anxiety, inefficiency and even employee turnover.However, recent studies have shown that the effects of work stressors are not always bad, and that some of the stressors at work have a positive effect on the individual's work attitude.Therefore, on the basis of previous studies, this paper divides the work stressors into challenging stressors and obstructive stressors, and explores the influence mechanism of these two kinds of stressors on employee turnover intention.In addition, this study introduces the concept of core self-evaluation, from the perspective of individual differences to explore the role of core self-evaluation in challenging stressors, hindered stressors on employee turnover intention mechanism.In this study, a total of 396 employees were investigated by challenging and obstructing stressors scale, state-trait anxiety scale, organizational commitment scale, core self-evaluation scale and turnover intention scale.Using Spss16.0 and Amos17.0 to test the difference, correlation analysis, multiple regression analysis, construct the structural equation model, and finally get the following result: 1.There were significant differences in age, educational background, type of enterprise, working years, working position among the study variables, but there were no significant differences in sex and marital status. 2.As the source of challenging stress increases, employees' anxiety and organizational commitment will increase, and turnover intention will gradually decrease by .3.The challenging stressors not only affect employees' turnover intention through anxiety, organizational commitment, but also affect turnover intention by the chain intermediary of anxiety and organizational commitment.Core self-evaluation plays a regulatory role in the impact of challenging stressors on organizational commitment, but not in anxiety and turnover intention.The anxiety and turnover intention of the employees increased with the increase of the stress source, and the organizational commitment decreased gradually. 6.Through anxiety, organizational commitment indirectly affects employee turnover intention, but anxiety and organizational commitment do not exist in the chain intermediary effect.Core self-evaluation plays a regulatory role in the effects of obstructive stressors on anxiety and organizational commitment, but not on turnover intention.In summary, this study concludes that the challenging stressors and the obstructive stressors have different effects on employees' turnover intention.Moreover, the core self evaluation of employees has significant differences in regulating the effects of these two kinds of stressors on their own psychology and behavior.In order to reduce the employee turnover rate, the managers can increase the challenging stressors in the management, avoid the exertion of the obstructive stressors, and assign the tasks according to the individual differences.
【學(xué)位授予單位】：陜西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92

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本文編號(hào)：1686624