隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程不斷深化,包括機(jī)票代理行業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)逐步向民營(yíng)企業(yè)開(kāi)放,民營(yíng)企業(yè)積極參與。筆者對(duì)機(jī)票代理行業(yè)常識(shí)和業(yè)務(wù)已較為熟悉,在對(duì)該行業(yè)背景進(jìn)行調(diào)查、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析之后撰寫(xiě)此調(diào)研報(bào)告。本調(diào)研報(bào)告緊密結(jié)合國(guó)內(nèi)機(jī)票代理行業(yè)發(fā)展實(shí)踐,同時(shí)聯(lián)系對(duì)照國(guó)外特別是發(fā)達(dá)國(guó)家的機(jī)票代理制度,重點(diǎn)剖析我國(guó)該行業(yè)發(fā)展中的市場(chǎng)管理問(wèn)題,分析行業(yè)管理相當(dāng)程度不規(guī)范的主要表現(xiàn)及其產(chǎn)生原因,并運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)管理理論,探析該行業(yè)規(guī)范化管理的基本途徑；最后,探討了高科技條件下機(jī)票代理行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)未來(lái)該行業(yè)抓住機(jī)遇發(fā)展自身的相關(guān)問(wèn)題提出了筆者的預(yù)見(jiàn)。希望本調(diào)研報(bào)告能夠?qū)υ撔袠I(yè)健康快速發(fā)展起到參考和啟發(fā)作用。國(guó)內(nèi)外對(duì)機(jī)票代理行業(yè)的研究目前主要是圍繞機(jī)票價(jià)格、政策、營(yíng)銷(xiāo)手段展開(kāi)。從國(guó)外相關(guān)研究資料來(lái)看,主要集中在影響機(jī)票價(jià)格變動(dòng)因素分析、國(guó)外機(jī)票行業(yè)的制度規(guī)范、國(guó)外機(jī)票營(yíng)銷(xiāo)手段。國(guó)內(nèi)相關(guān)研究主要集中在機(jī)票代理行業(yè)的準(zhǔn)入規(guī)則、電子客票、機(jī)票營(yíng)銷(xiāo)渠道、機(jī)票代理市場(chǎng)發(fā)展展望、機(jī)票網(wǎng)上銷(xiāo)售與電子商務(wù)運(yùn)用、機(jī)票代理行業(yè)的法律規(guī)范。國(guó)外與國(guó)內(nèi)機(jī)票代理市場(chǎng)既存在著共同之處又各具特色,歸納共同點(diǎn)、區(qū)分不... 

【文章來(lái)源】：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)四川省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：56 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 機(jī)票代理行業(yè)的概念界定
    第二節(jié) 研究機(jī)票代理行業(yè)規(guī)范管理的目的和意義
    第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外機(jī)票代理行業(yè)的特點(diǎn)
        一、國(guó)外機(jī)票代理行業(yè)的特點(diǎn)
        二、國(guó)內(nèi)機(jī)票代理行業(yè)的特點(diǎn)
        三、國(guó)內(nèi)外機(jī)票代理市場(chǎng)的通性與個(gè)性
    第四節(jié) 文章研究的方法及意義
        一、論文的邏輯結(jié)構(gòu)
        二、論文的研究方法
        三、論文的創(chuàng)新之處
第二章 機(jī)票代理行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段及管理現(xiàn)狀
    第一節(jié) 機(jī)票代理市場(chǎng)亂象
        一、機(jī)票代理商良莠不齊
        二、讓人避之不及的街頭名片
    第二節(jié) 機(jī)票代理市場(chǎng)亂象之探析
    第三節(jié) 機(jī)票代理行業(yè)規(guī)范化管理
        一、行業(yè)內(nèi)部的規(guī)范化管理
        二、宏觀層面上的規(guī)范化管理與細(xì)則研究
第三章 規(guī)范化管理機(jī)票代理行業(yè)的社會(huì)影響
    第一節(jié) 規(guī)范化管理機(jī)票代理行業(yè)使消費(fèi)者受益
        一、規(guī)范管理、完善代理公司服務(wù)手段對(duì)緩解中小企業(yè)資金壓力的作用
        二、規(guī)范管理機(jī)票代理行業(yè)可以為普通消費(fèi)者帶來(lái)值得信賴的保障和實(shí)惠
    第二節(jié) 規(guī)范化管理機(jī)票代理行業(yè)使其和諧發(fā)展
        一、規(guī)范化管理機(jī)票代理使其與其他行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展
        二、規(guī)范化管理機(jī)票代理使其可持續(xù)發(fā)展
第四章 規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡(luò)新業(yè)務(wù)
    第一節(jié) BUSINESS-TO-CONSUMER（商家對(duì)客戶）網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù) 構(gòu)筑機(jī)票代理新平臺(tái)
        一、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售機(jī)票
        二、手機(jī)3G服務(wù)----一種全新的消費(fèi)模式
    第二節(jié) 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)代理與防范網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票風(fēng)險(xiǎn)
        一、規(guī)范管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)票代理業(yè)務(wù)
        二、目前通用的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票風(fēng)險(xiǎn)防范手段
    第二節(jié) 利用手機(jī)3G業(yè)務(wù)開(kāi)展機(jī)票代理服務(wù)
        一、手機(jī)3G服務(wù)新功能與機(jī)票代理業(yè)務(wù)
        二、手機(jī)3G服務(wù)在規(guī)范管理下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
第五章 小結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3110605