發(fā)布時間：2020-05-09 06:52

【摘要】： 20世紀(jì)80年代,中國民航開始實施企業(yè)化改革,但與一般意義上的企業(yè)相比,民航機場管理又具有其特殊屬性,本文以XX機場集團(tuán)為研究對象,探討如何建立員工績效考核體系問題。 本文以對XX機場集團(tuán)經(jīng)營狀況以及績效考核中所發(fā)生的問題原因分析為出發(fā)點,運用關(guān)鍵績效指標(biāo)法,360度評價方法,借助層次分析法(AHP),解釋結(jié)構(gòu)模型(ISM)重新構(gòu)建了XX機場集團(tuán)績效考核體系。 本文首先對其績效考核現(xiàn)在存在問題及原因進(jìn)行分析,指出該公司績效管理存在的問題:考核主觀化,不科學(xué);考核結(jié)果應(yīng)用不到位;缺乏反饋機制;缺乏系統(tǒng)的考核體系等。 然后,本文依據(jù)XX機場集團(tuán)的戰(zhàn)略計劃,按照科學(xué)考核體系建設(shè)的要求而設(shè)計的一整套全面的、動態(tài)、面向該集團(tuán)未來發(fā)展的員工績效考核體系。主要包括考核的目的、原則、考核指標(biāo)體系,考核主體、考核方式、考核制度、考核結(jié)果反饋與應(yīng)用以及考核流程。 最后,本文還對XX機場集團(tuán)績效考核如何實施提出具體的輔助措施。 本文不僅為XX機場集團(tuán)提供了一個員工績效考核方案,也為其它機場員工績效考核提供了一個解決問題的思路。 另外,本文具有十分重要的理論意義,本文將績效管理的科學(xué)方法應(yīng)用于機場管理,為績效管理的研究提供了很好的應(yīng)用實例,為今后的績效管理研究有所貢獻(xiàn)。
【圖文】：

績效考核作為企業(yè)管理的重要方面，體系不夠完善，考核有失公允甚至失真，不但影響員工的工作滿意度與工作穩(wěn)定性，甚至影響到企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行力。所以研究與建立Xx機場集團(tuán)績效考核管理已是迫在眉睫。其組織機構(gòu)圖如圖3一1。

j月月J月，J，J浦劣J-月習(xí)，IJJJ-嚼J-湯翎書，.J-一垮脂壓恤一一澹通礙圖3一IXX機場集團(tuán)組織機構(gòu)圖從上圖可知，集團(tuán)組織機構(gòu)及其復(fù)雜，有很多的下屬分公司，這是與企業(yè)的行業(yè)特點有關(guān)系的，，機場需要諸多的部門來進(jìn)行支持，如:安保，食品供應(yīng)，油料供應(yīng)，機場管理，顧客服務(wù)，貨運物流等等。(3)集團(tuán)人力資源現(xiàn)狀集團(tuán)在改制之后有了長足的發(fā)展，員工人數(shù)在不斷增加，集團(tuán)目前有員工5000人;員工的素質(zhì)也在不斷提高，大批的青年人才進(jìn)入集團(tuán)，增加了集團(tuán)的競爭活力。但同時，集團(tuán)也面臨著一些問題。例如，在人員的年齡結(jié)構(gòu)方面，存在著老齡化的現(xiàn)象。一、員工年齡結(jié)構(gòu)根據(jù)公司人力資源方面的統(tǒng)計
【學(xué)位授予單位】：西北大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號】：F272.92;F562

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 劉大偉;HD選礦有限公司績效考核改進(jìn)研究[D];吉林大學(xué);2012年

本文編號：2655761