【摘要】： 當(dāng)前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,公共危機(jī)頻發(fā)已經(jīng)成為社會(huì)管理生活中不可避免的重大挑戰(zhàn),公共危機(jī)管理成為時(shí)代賦予的重要課題。城市公共交通是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的社會(huì)事業(yè),作為重要的城市基礎(chǔ)設(shè)施和準(zhǔn)公共產(chǎn)品,作為城市的“動(dòng)脈”,它的運(yùn)轉(zhuǎn)是否順暢直接影響到城市其他各系統(tǒng)功能的發(fā)揮。對(duì)城市公共交通領(lǐng)域的危機(jī)管理,是政府危機(jī)管理的重要方面,它關(guān)系到社會(huì)的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展,因此,危機(jī)管理是政府管理、發(fā)展中的重要問(wèn)題,建立起一套全方位、科學(xué)有效的城市公共交通系統(tǒng)危機(jī)事件預(yù)警管理體系,提高城市公共交通重大突發(fā)事件預(yù)警能力以及應(yīng)急處置的能力和水平,是公交部門、政府職能部門以及其他相關(guān)部門加強(qiáng)社會(huì)管理的重要職責(zé),也是確保城市公交安全和正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵措施之一。 鑒于此,本文從危機(jī)管理的角度出發(fā),研究城市公交領(lǐng)域的危機(jī)管理狀況,通過(guò)分析公共交通領(lǐng)域危機(jī)事件的類型、表現(xiàn)、原因和影響,總結(jié)了該領(lǐng)域危機(jī)管理現(xiàn)狀和不足,吸取了相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域危機(jī)事件處置失誤的教訓(xùn),借鑒了國(guó)內(nèi)外危機(jī)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出了城市公交危機(jī)事件發(fā)生全過(guò)程的處置對(duì)策。本研究有助于在實(shí)踐上為危機(jī)管理提供指導(dǎo),進(jìn)一步彌補(bǔ)危機(jī)管理的薄弱環(huán)節(jié),完善我國(guó)的危機(jī)管理體系和方法,提升政府、社會(huì)和各參與主體的危機(jī)管理能力。 本文主要以危機(jī)管理理論、公共產(chǎn)品理論等為理論支撐,采用比較研究、文獻(xiàn)分析法、分類法等研究方法,通過(guò)分析城市公交領(lǐng)域危機(jī)事件的突出表現(xiàn)及影響,提出操作性強(qiáng)的城市公交領(lǐng)域危機(jī)管理的思路和辦法:包括城市公共交通領(lǐng)域危機(jī)事件的預(yù)控,危機(jī)突發(fā)及處理、危機(jī)恢復(fù)、爭(zhēng)取政府的支持、幫助,構(gòu)建良好的媒體關(guān)系等,使我們?cè)谖C(jī)管理中特別是在實(shí)踐層面能更周密和專業(yè)地進(jìn)行事前預(yù)控和事后緊急處置,以提高危機(jī)管理水平,更好地維護(hù)社會(huì)安全、穩(wěn)定,保證社會(huì)正常生產(chǎn)生活秩序,保證經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)政府和國(guó)家形象,保障廣大人民群眾利益。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F572

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 毛星;城市公共交通危機(jī)管理研究[D];西南交通大學(xué);2012年

2 羅群;城市公交突發(fā)事件應(yīng)急管理研究[D];西南交通大學(xué);2012年

，

本文編號(hào)：2643658