【摘要】： 中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,帶動了中國海運業(yè)的快速發(fā)展。廈門作為中國重要的港口城市之一,其經(jīng)濟的發(fā)展與港口的發(fā)展息息相關(guān)。廈門港在2006年已經(jīng)成功邁入到世界前20強的港口行列,作為與港口發(fā)展配套的軟環(huán)境的一部分,船舶代理業(yè)的發(fā)展,也成為促進港口發(fā)展的重要因素。因此,研究廈門中外運船舶代理有限公司(以下簡稱“廈門船代”)這樣一個正處于發(fā)展初期、剛開始打破廈門外代一統(tǒng)廈門船舶代理天下的局面的國有企業(yè),具有重要的意義。 廈門船代的發(fā)展歷史和目前所處的內(nèi)外環(huán)境都比較特殊,因此,必須在充分分析內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)之上來確定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。本文利用了有關(guān)戰(zhàn)略管理的一些工具,對總體環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和廈門船代自身的情況進行了充分的分析,在分析的基礎(chǔ)之上,制定除了公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和相關(guān)的職能戰(zhàn)略。 文章總體分為六個部分:第一章對于研究的背景做了介紹,闡述了本文研究的目的和意義;第二章介紹了本文的研究主體—廈門船代的發(fā)展歷史和公司現(xiàn)狀;第三章則著重分析船代行業(yè)的環(huán)境特點;第四章的主要內(nèi)容是廈門船代的現(xiàn)有績效分析—公司目前到底是什么狀況;第五章在前兩章分析的基礎(chǔ)之上得出結(jié)論—公司到底應該采取何種總體發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略,以及各職能戰(zhàn)略,著重對于人力資源戰(zhàn)略和客戶戰(zhàn)略做了分析。 本文認為,廈門船代應當采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,努力消除內(nèi)部劣勢,來爭取外部所面臨的機會。服務質(zhì)量是服務型企業(yè)生存的根本保障。在爭取業(yè)務增長的同時,公司應當本著“穩(wěn)中求進”的原則,努力在業(yè)界樹立高服務質(zhì)量的企業(yè)形象,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。各個職能戰(zhàn)略和行動計劃的制定要圍繞總戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略展開,具體的計劃應當隨著環(huán)境的變化而做相應的調(diào)整。
【圖文】：

廈門船代組織架構(gòu)示意圖

(一)廈門港市場總規(guī)模和市場規(guī)模增長率1、廈門港全港吞吐量圖5顯示廈門港2001至2006年全港吞吐量的情況。9999999000廠-~~一一一一一一-一~一一一一一一門 門三三三7800卜一—~——一—一一-—-奮言獷月 月湯湯7000卜一—一一一一—一一—一U妙一一」..一月 月限限6000卜一—一一—一—-一一一1..一一一..卜月 耐一一 00卜 一— 一-—一一 一一 一一才勿別片一一-..卜一一月..卜月 66洲洲 一一..es一一1..一一一..卜州 份印印3000「一不而萬一一一乞歲亡一-一..卜一一」..一一一..葉一一一..卜月 月茹茹2000卜一~...一一一..卜一一1..一~一1..卜一一1..一一一 1..eseslll 11111000卜一..一一一..卜一一」..—一...—一1..~—..卜一 一 OOOOOL--司.....we-we‘一 -JJJJJ 222220012002200320042005200666年年 年份 份圖5:廈門港全港吞吐量趨勢圖數(shù)據(jù)來源:公司內(nèi)部數(shù)據(jù)可以看出，廈門港的全港吞吐量在前6年呈現(xiàn)一個穩(wěn)步上升的趨勢，而對于廈門港海運總量的未來預測有以下的依據(jù):(l)政府加大對基礎(chǔ)設施的投入，碼頭泊位建設和鐵路建設、投產(chǎn)使基礎(chǔ)設施能滿足市場成長需要。(2)整體經(jīng)濟環(huán)境持續(xù)向好，國民經(jīng)濟保持穩(wěn)定，較快增長。(3)地區(qū)政策影響:區(qū)港聯(lián)動，漳廈港口群整合。(4)預期兩岸關(guān)系朝緩和發(fā)展
【學位授予單位】：廈門大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：F272;F552

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 致遠;;十年:CASA服務企業(yè)辦實事[J];中國遠洋航務;2011年07期

2 繆茹;;對國際航行船舶代理單位及人員管理工作的一些思考[J];中國水運(下半月);2011年07期

3 鄭仁慧;;引航計劃實施階段多變原因及應對措施[J];中國港口;2011年07期

4 尚佳;趙一飛;;DEQ和DAT兩種術(shù)語下的貨物交付流程及比較分析[J];對外經(jīng)貿(mào)實務;2011年09期

5 崔立國;;貨運代理企業(yè)營業(yè)稅差額征稅規(guī)范化管理問題研究[J];天津經(jīng)濟;2011年07期

6 許寧;;我國航運企業(yè)集團資金管理探討[J];China's Foreign Trade;2011年14期

7 李思睿;;港口發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展關(guān)系探究——以徐州港為例[J];淮海工學院學報(社會科學版);2011年12期

8 ;第7屆ICIS泛美基礎(chǔ)油和潤滑油會議將在美國新澤西州舉行[J];潤滑油;2011年04期

9 ;[J];;年期

10 ;[J];;年期

相關(guān)會議論文 前10條

1 ;中國物流與采購聯(lián)合會常務副會長丁俊發(fā)提出:發(fā)展中國物流要關(guān)注十大領(lǐng)域[A];中國物流與采購聯(lián)合會會員通訊總第14期-32期（2002年1月-2003年1月）[C];2002年

2 ;發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢 承接外包項目[A];首屆全國制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動發(fā)展大會會議資料[C];2007年

3 佘暉;;上海港引航管理信息系統(tǒng)[A];中國航海學會1993年度學術(shù)交流會優(yōu)秀論文集[C];1993年

4 王貴斌;靳榮利;高芳;;構(gòu)建基于國際物流崗位群的高職物流管理課程體系研究[A];中國交通教育研究會2008年度交通教育科學優(yōu)秀論文集[C];2009年

5 ;公司簡介[A];第四屆長三角科技論壇航運分論壇暨2007年蘇浙閩滬航海學會學術(shù)研討會論文匯編[C];2007年

6 宋金玉;;廣東省惠來靖海電廠碼頭介紹[A];海洋船舶安全理論與實踐論文集[C];2008年

7 陳琪明;;EDI技術(shù)在國際集裝箱運輸物流系統(tǒng)中的應用[A];中國的經(jīng)濟建設與21世紀的物料搬運技術(shù)——中國機械工程學會物料搬運分會第五屆學術(shù)年會論文集[C];1996年

8 史兆光;;加入WTO我國航運科技進步與可持續(xù)發(fā)展的思考[A];加入WTO和中國科技與可持續(xù)發(fā)展——挑戰(zhàn)與機遇、責任和對策（上冊）[C];2002年

9 ;中海歐洲控股公司進駐漢堡[A];中國物流與采購聯(lián)合會會員通訊總第85—95期（2005年）[C];2005年

10 李華;王琪;;關(guān)于海事管理人才培養(yǎng)計劃的思考[A];橋區(qū)船舶航行安全與管理論文集（2）[C];2010年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 本報記者 王寅娜;船舶代理：我們的“奶酪”在哪里[N];中國水運報;2005年

2 記者 潘榮進　通訊員 劉建業(yè);誠信代理單位享受五項優(yōu)惠[N];泰州日報;2010年

3 葉明亮　陳黃 陳新飚 藍張婧;60年不能通航從此結(jié)束[N];中國國門時報;2008年

4 記者 姜平;每年為服務對象節(jié)省千余小時[N];珠海特區(qū)報;2011年

5 記者 黃元章;寧德海事行政提速服務地方發(fā)展[N];閩東日報;2010年

6 付虎　　陶雪華;船舶代理檢驗檢疫管理應有序發(fā)展[N];中國國門時報;2005年

7 謝慧聰;廈門外代“專家型”服務再添光彩[N];中國水運報;2009年

8 記者 謝宗惠;中國船代協(xié)會第二屆代表大會召開[N];中國水運報;2005年

9 孫模同　　張帆;大窯灣邊檢站培訓船舶代理[N];中國國門時報;2005年

10 戚立松;信用管理：開啟船舶代理監(jiān)管新局面[N];中國國門時報;2006年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 黃曉娜;廈門中外運船舶代理有限公司戰(zhàn)略分析[D];廈門大學;2007年

2 潘文權(quán);我國船舶代理服務特征和營銷策略的研究[D];中國海洋大學;2010年

3 燕陽;A國際船舶代理企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展策略研究[D];大連海事大學;2010年

4 孫鑫;我國國際船舶代理法律問題研究[D];大連海事大學;2000年

5 夏廣東;大連聯(lián)合船代企業(yè)競爭力評價研究[D];大連海事大學;2011年

6 孫宏霞;天津外輪代理公司競爭力研究[D];大連海事大學;2010年

7 劉志杰;經(jīng)濟危機中的船務代理行業(yè)生存與發(fā)展的研究[D];上海交通大學;2010年

8 駱志月;廣州中海船務代理有限公司市場營銷策略的研究[D];上海海事大學;2003年

9 閻昊;上海外代浦東公司的重組研究[D];上海海運學院;2001年

10 瞿雪梅;天津外代集裝箱業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];大連海事大學;2010年

，

本文編號：2633793