【摘要】：目前,航班延誤問題可謂是航空運輸業(yè)中的焦點問題,人們選擇航空運輸主要是因為航空運輸?shù)目旖荼憷膬?yōu)勢,但是有利則有弊,由于航空運輸業(yè)對安全的要求甚高的特殊性,航班的延誤是無法避免的。因此在航班發(fā)生延誤的時候,如何追究承運人的責任是很重要的,同時也是解決旅客和航空公司之間糾紛的關(guān)鍵之所在。本文對“延誤”的概念進行界定的同時分析了造成延誤的不同原因并進行分類得出了合理延誤與不合理延誤的區(qū)分,明確了航空旅客運輸中有關(guān)延誤的法律適用問題,并對合理與不合理延誤下承運人的責任進行分析。結(jié)合美國、法國有關(guān)延誤的規(guī)定和實踐,對我國的相關(guān)規(guī)定和實踐進行分析比較,提出了一些對我國相關(guān)立法、制度完善以及妥善處理糾紛的建議。本文共有四大部分：第一部分探討了如何界定“航班延誤”并分析了航空旅客運輸合同的含義特點及法律適用問題；第二部分分析了造成航班延誤的原因并對延誤的法律責任問題進行了分析；第三部分介紹了國內(nèi)外關(guān)于延誤的規(guī)定和航空公司的實踐；第四部分提出了對我國航班延誤問題的建議。最后得出的結(jié)論是我國需要盡快的完善有關(guān)航班延誤的法律法規(guī)的規(guī)定,提高事后服務質(zhì)量,平衡航空公司和旅客的利益,減少航班延誤帶來的糾紛和損失。
【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F562;D922.296

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本文編號：2565092