隨著近數(shù)十年來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已愈發(fā)成熟,在地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及人民生活水平提高方面發(fā)揮著重要的作用。社區(qū)作為一個(gè)彼此有很多交集的群體,自然而然形成了一個(gè)體量很大的商業(yè)生態(tài)圈。這一平臺(tái)所涉及領(lǐng)域很寬泛,如家居、餐飲、教育、生鮮等。隨著商業(yè)逐步向精細(xì)化、服務(wù)化方向發(fā)展,社區(qū)商業(yè)服務(wù)也需要通過科技手段來整合需求資源,因此,房地產(chǎn)企業(yè)在積極探索利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),完善社區(qū)商業(yè)服務(wù)。長(zhǎng)春地區(qū)的房地產(chǎn)企業(yè)目前依然以恒大、保利、萬科三大開發(fā)商為主,而長(zhǎng)春萬科無論從項(xiàng)目大小、成交額上來看依然與前兩者存在一定的差距。在此情形下,長(zhǎng)春萬科執(zhí)行萬科集團(tuán)“城市配套服務(wù)商”營(yíng)銷戰(zhàn)略定位,提出了全新的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)緊縮的營(yíng)銷戰(zhàn)略模式——依托社區(qū)商業(yè)O2O服務(wù)平臺(tái),為萬科業(yè)主提供新的服務(wù)價(jià)值的同時(shí),盤活社區(qū)商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,在社區(qū)商業(yè)地產(chǎn)、社區(qū)物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。本課題研究將以SWOT分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷組合等相關(guān)理論為指導(dǎo),在解析長(zhǎng)春萬科社區(qū)商業(yè)O2O服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及存在問題的基礎(chǔ)上,從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等方面分析了長(zhǎng)春萬科社區(qū)商業(yè)... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

011-2017年全國(guó)商品房銷售面積及增速數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

圖 1.2 SWOT 分析的主要影響因素2）STP理論TP 理論是市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）、市tioning）的總稱，也稱為市場(chǎng)定位理論。根據(jù)市場(chǎng)上存在的不同需在其中找出差異化以及對(duì)于企業(yè)來說有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：市場(chǎng)細(xì)分各種各樣差異化的需求，將產(chǎn)品和服務(wù)所面向的市場(chǎng)領(lǐng)域做細(xì)分根據(jù)地理位置、人口特征、消費(fèi)心理以及行為場(chǎng)景等等各種不同；目標(biāo)市場(chǎng)：在市場(chǎng)細(xì)分完成之后，企業(yè)需要選擇其將要進(jìn)入的該過程成為目標(biāo)市場(chǎng)；市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位是企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)的情況，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的某些特點(diǎn)和標(biāo)簽，去打品區(qū)別于市售其他產(chǎn)品不同的鮮明個(gè)性或形象，并將其傳遞給目

商業(yè) O2O 服務(wù)平臺(tái)所要解決的最主要需求并不是目前平臺(tái)上現(xiàn)有的服務(wù)：送餐、折扣等——該部分服務(wù)已經(jīng)被美團(tuán)網(wǎng)、餓了么、滴滴等互聯(lián)網(wǎng) O2O 平臺(tái)更好地覆蓋。社區(qū)里的、圍繞業(yè)主以及相關(guān)群體的產(chǎn)品服務(wù)沒法統(tǒng)一化。在進(jìn)行過的市場(chǎng)問卷調(diào)查中（詳見圖 2.1），統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示了目標(biāo)消費(fèi)群在購(gòu)物、餐飲、酒店等日常生活中高頻次行為中往往更希望滿足他們對(duì)于便捷性、可觸達(dá)性以及低價(jià)的需求，而對(duì)于社區(qū)基礎(chǔ)性保障服務(wù)例如醫(yī)療、產(chǎn)檢、兒童托管、老人看護(hù)及醫(yī)療服務(wù)等，人們普遍覺得目前的社區(qū)并沒有很好地滿足這方面需求。在日常的會(huì)員活動(dòng)運(yùn)營(yíng)過程中，濟(jì)南萬科通過數(shù)據(jù)還發(fā)現(xiàn)，部分業(yè)務(wù)的用戶轉(zhuǎn)化率較低，這也為今后萬科 V 盟 O2O 平臺(tái)在甄選業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)范圍提供了一定的參考意義。例如在一次聯(lián)合滴滴出行的品牌聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)中，該活動(dòng)轉(zhuǎn)化率僅為 7%，與正常 15~20%的活動(dòng)轉(zhuǎn)化率相比有較大差距（見圖 2.1）。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]互聯(lián)網(wǎng)思維下我國(guó)零售企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究[D]. 李冰.吉林大學(xué) 2015
[4]企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)及創(chuàng)新研究[D]. 陳玉鋒.大連海事大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3481862