【摘要】：為了促進經(jīng)濟發(fā)展,盧旺達政府已經(jīng)開始實施一項擴大本國產品市場的戰(zhàn)略。然而,該戰(zhàn)略很難推進,因為本國產品只在傳統(tǒng)市場上銷售,電子商務在本國并不受歡迎。因此,很難針擴大本國產品在本地和國際市場的占有率。盧旺達電子商務存在的主要問題是無法按時向顧客交付商品,不能滿足顧客需求。盧旺達電商企業(yè)的高運營成本,顧客滿意度低,另一方面又出現(xiàn)顧客需求波動大,導致庫存過高。其主要原因是補貨計劃不佳造成的:當電商認為成本過高時,他們會減少向供應商的訂購數(shù)量;而這樣會造成訂單滿足率降低,當電商無法滿足顧客的需求時,時,顧客就會轉向傳統(tǒng)零售商,這樣造成電商的高運營成本和低服務水平。因此,重要的是平衡庫存成本和缺貨成本,以在提高服務水平的同時最小化總運營成本。本論文以盧旺達KASHA電子商務公司為研究對象,采用(R,s,S)庫存模型,通過AnyLogic的仿真建模,研究提高該公司的庫存控制效率。論文對仿真模型進行了優(yōu)化,得到了最優(yōu)參數(shù),使總成本最小化,同時確保更高的服務水平。本論文發(fā)現(xiàn),當最低訂貨點為852件,目標庫存量為1513件時,能夠保證服務水平(訂單滿足率)達到95%。結果表明,采用(R,s,S)庫存策略,通過仿真和優(yōu)化能夠找到目標庫存和再訂貨點的最優(yōu)值,可以在保持特定服務水平的同時最小化庫存成本。在本論文研究的基礎上,可以對模型進一步改進,以應用于更復雜供應鏈管理層面。
【圖文】：

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【學位授予單位】：北京交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F274;F713.36

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本文編號：2650043