【摘要】：行業(yè)潛規(guī)則型產(chǎn)品傷害危機(jī),對企業(yè)僅是一場"突發(fā)"危機(jī),對行業(yè)卻是一場"注定"的噩夢,對社會更是一場"人造"災(zāi)難。較企業(yè)過失型產(chǎn)品傷害危機(jī),行業(yè)潛規(guī)則型產(chǎn)品傷害危機(jī)負(fù)面影響消費(fèi)者的宏觀信任即行業(yè)信任和制度信任,具有共犯性、蓄意性、危害嚴(yán)重性及監(jiān)管制度失靈性等特征。消費(fèi)者的無奈心理和自慰心理導(dǎo)致其一定程度上被動接受,企業(yè)為牟取高額利潤導(dǎo)致集體性行為失范和群體性敗德現(xiàn)象,行業(yè)組織的治理結(jié)構(gòu)不完整導(dǎo)致行業(yè)自律缺位以及產(chǎn)業(yè)鏈上利益分配不均,監(jiān)管負(fù)荷過重、執(zhí)法資源短缺、監(jiān)管人員不作為、食品安全的法律制度不完善等導(dǎo)致政府監(jiān)管乏力,以及政府部門沒有充分動員社會力量參與食品安全的治理,致使食品行業(yè)潛規(guī)則型產(chǎn)品傷害危機(jī)頻頻發(fā)生。消費(fèi)者、危機(jī)企業(yè)、行業(yè)組織與社會力量、政府監(jiān)管部門等應(yīng)形成合力、共同治理,以恢復(fù)消費(fèi)者的行業(yè)信任和制度信任,從而減輕危機(jī)的負(fù)面影響,降低危機(jī)發(fā)生的概率。
[Abstract]:The injury crisis of industry latent regular products is only a "sudden" crisis for enterprises, but a "doomed" nightmare for the industry, and an "artificial" disaster for society. Compared with the enterprise excessive product injury crisis, the industry latent product injury crisis negatively affects the macro trust of consumers, that is, industry trust and institutional trust, which has the characteristics of accomplice, intentionality, severity of harm and lack of spirituality of supervision system. The helpless psychology and masturbation psychology of consumers lead to passive acceptance to a certain extent. In order to make high profits, enterprises lead to the loss of collective behavior and group immorality, the incomplete governance structure of industry organizations leads to the absence of industry self-discipline and the uneven distribution of interests in the industrial chain, the overload of supervision, the shortage of law enforcement resources, the inaction of supervisors, the imperfect legal system of food safety, and so on, which lead to weak government supervision. And the government departments did not fully mobilize social forces to participate in the management of food safety, resulting in frequent damage crisis of latent regular products in the food industry. Consumers, crisis enterprises, industry organizations and social forces, government regulatory departments and so on should form a joint force to manage together in order to restore consumers' industry trust and institutional trust, so as to reduce the negative impact of the crisis and reduce the probability of crisis occurrence.
【作者單位】： 四川大學(xué)商學(xué)院;河南師范大學(xué)商學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目(71372189)
【分類號】：F426.82

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2521056