隨著壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,穩(wěn)定的營(yíng)銷隊(duì)伍及優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)已經(jīng)成為影響壽險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。當(dāng)前,我國(guó)壽險(xiǎn)公司面臨著營(yíng)銷員流失率居高不下和銷售服務(wù)質(zhì)量低下的嚴(yán)重問題,薪酬激勵(lì)效果大打折扣。在這種形勢(shì)下,針對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的薪酬激勵(lì)研究就尤為重要。本文首先界定了薪酬激勵(lì)的內(nèi)涵,接著以公平理論為依托,介紹了薪酬激勵(lì)效果評(píng)價(jià)的三個(gè)維度：外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平,然后從這三個(gè)方面對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的薪酬激勵(lì)現(xiàn)狀進(jìn)行了評(píng)價(jià)。在上述理論分析的指導(dǎo)下,通過發(fā)放調(diào)查問卷的方式得到數(shù)據(jù)樣本,分別從外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平三個(gè)層次對(duì)某壽險(xiǎn)公司的營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)進(jìn)行了實(shí)證分析,進(jìn)而得出各公平因子對(duì)薪酬激勵(lì)程度的不同影響權(quán)重及各公平因子包含的影響因素。最后,在理論分析和實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國(guó)壽險(xiǎn)公司發(fā)展的現(xiàn)狀,提出了完善薪酬激勵(lì)的有關(guān)建議：長(zhǎng)期來看,解決我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)不足的根本途徑在于轉(zhuǎn)變營(yíng)銷體制；短期內(nèi),完善薪酬激勵(lì)可以從提高傭金率、減少稅負(fù)、提升薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力,增加固定薪酬、加強(qiáng)薪酬內(nèi)部一致性,豐富績(jī)效考核業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)、并與傭金直接掛鉤、增強(qiáng)薪酬個(gè)人公平性等方面多管齊下,提高薪酬激勵(lì)的有... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
插圖索引
附表索引
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述
    1.3 結(jié)構(gòu)安排及主要內(nèi)容
第2章 公平理論與壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)
    2.1 薪酬激勵(lì)界定
    2.2 公平理論
        2.2.1 基本內(nèi)容
        2.2.2 外部公平
        2.2.3 內(nèi)部公平
        2.2.4 個(gè)人公平
    2.3 壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)
        2.3.1 壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)外部公平現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)
        2.3.2 壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)內(nèi)部公平現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)
        2.3.3 壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)個(gè)人公平現(xiàn)實(shí)評(píng)價(jià)
    2.4 小結(jié)
第3章 公平性視角的壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)實(shí)證分析
    3.1 相關(guān)假設(shè)及調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        3.1.1 相關(guān)假設(shè)
        3.1.2 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
        3.1.3 統(tǒng)計(jì)分析方法
    3.2 樣本基本信息
    3.3 問卷的信度和效度檢驗(yàn)
        3.3.1 信度分析
        3.3.2 效度分析
    3.4 描述性分析
    3.5 相關(guān)性分析
    3.6 回歸分析
    3.7 小結(jié)
第4章 完善我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)的政策建議
    4.1 轉(zhuǎn)變營(yíng)銷體制
    4.2 提高薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力
        4.2.1 調(diào)整壽險(xiǎn)營(yíng)銷員稅負(fù)
        4.2.2 適當(dāng)提高傭金率
    4.3 加強(qiáng)薪酬內(nèi)部一致性
    4.4 增強(qiáng)薪酬個(gè)人公平性
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附錄 壽險(xiǎn)營(yíng)銷員薪酬激勵(lì)的調(diào)查問卷


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]國(guó)際壽險(xiǎn)營(yíng)銷體制的發(fā)展趨勢(shì)[J]. 黃為,畢巖.  中國(guó)金融. 2011(02)
[2]創(chuàng)新是體制改革的核心動(dòng)力[J]. 孟龍.  中國(guó)金融. 2011(02)
[3]從改革看外資壽險(xiǎn)公司的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J]. 張文偉.  中國(guó)金融. 2011(02)
[4]創(chuàng)新保險(xiǎn)專業(yè)中介發(fā)展模式[J]. 林克屏.  中國(guó)金融. 2011(02)
[5]現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵(lì)有效性的完善[J]. 袁莉,龔自貴.  中國(guó)商貿(mào). 2010(17)
[6]兩種量表統(tǒng)計(jì)方式在公共服務(wù)滿意度中的比較[J]. 惠新.  統(tǒng)計(jì)與決策. 2009(23)
[7]保險(xiǎn)代理人制度改革的若干建議[J]. 堯金仁.  上海保險(xiǎn). 2009(09)
[8]保險(xiǎn)代理人薪酬設(shè)計(jì)的問題分析[J]. 李君.  現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息. 2009(12)
[9]壽險(xiǎn)公司個(gè)人代理人傭金制度研究[J]. 翁仙萍.  上海保險(xiǎn). 2009(05)
[10]構(gòu)建我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員經(jīng)濟(jì)保障體系的若干建議[J]. 周強(qiáng),顧育匡.  湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2009(03)

博士論文
[1]我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員激勵(lì)機(jī)制研究[D]. 張春平.哈爾濱工程大學(xué) 2008



本文編號(hào)：3010009