我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)制度模式差異化研究
發(fā)布時(shí)間:2017-04-06 04:10
本文關(guān)鍵詞:我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)制度模式差異化研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式在過(guò)去20多年的發(fā)展過(guò)程中,為壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)迎來(lái)了井噴式的發(fā)展。但與此同時(shí)壽險(xiǎn)代理人隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)水平不高、脫落率高,增員難、營(yíng)銷(xiāo)員法律地位不明確、誠(chéng)信缺失嚴(yán)重、行業(yè)形象差等問(wèn)題一直未得到解決,嚴(yán)重困擾著我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展?梢哉f(shuō),我國(guó)壽險(xiǎn)個(gè)人代理制度的發(fā)展進(jìn)入了瓶頸期。因此,行業(yè)人士對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式相繼提出自己的看法,有的提倡員工制的管理模式,有的提倡合規(guī)的個(gè)人代理人制模式,有的提倡專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司制的管理模式,但由于未考慮到保險(xiǎn)公司人員混雜、企業(yè)規(guī)模參差不齊等現(xiàn)象,保險(xiǎn)公司這種采用“單一化”的形式,僅選擇員工制、專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司制或合規(guī)個(gè)人代理人制中一種的做法是不合理的。因此,針對(duì)我國(guó)目前壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式的發(fā)展困境,本文首先介紹了其所存在的問(wèn)題及原因;其次,通過(guò)對(duì)國(guó)外典型國(guó)家壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的對(duì)比分析,與我國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式相聯(lián)系,引出了三種針對(duì)不同保險(xiǎn)公司規(guī)模進(jìn)行差異化管理的思路,分別從保險(xiǎn)公司、壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員和保險(xiǎn)消費(fèi)者三個(gè)角度進(jìn)行適應(yīng)性分析,在符合我國(guó)國(guó)情的背景下,積極探尋適合我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員發(fā)展的差異化營(yíng)銷(xiāo)管理模式,如員工制、專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司制和“員工制+代理制”的營(yíng)銷(xiāo)模式,促使我國(guó)保險(xiǎn)公司根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模和文化特點(diǎn)的不同,選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)模式,最終實(shí)現(xiàn)差異化的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員模式;最后,本文對(duì)中國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式改革提供合理建議,為不同形式的壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理模式提出改革建議,以待這種差異化壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理模式能夠在我國(guó)得到長(zhǎng)足發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:壽險(xiǎn) 營(yíng)銷(xiāo)員 個(gè)人代理制 差異化
【學(xué)位授予單位】:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類(lèi)號(hào)】:F842.3
【目錄】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 1 緒論8-15
- 1.1 研究背景及意義8-9
- 1.1.1 研究背景8-9
- 1.1.2 研究意義9
- 1.2 文獻(xiàn)綜述9-13
- 1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述9-11
- 1.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述11-13
- 1.3 主要研究?jī)?nèi)容與方法13-14
- 1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容13-14
- 1.3.2 研究方法14
- 1.4 創(chuàng)新之處14-15
- 2 我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理制度的發(fā)展進(jìn)程15-17
- 2.1 個(gè)人代理制度的初始發(fā)展階段(1992年-1995年)15
- 2.2 個(gè)人代理制度快速發(fā)展階段(1996年-1999年)15
- 2.3 個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)畸形發(fā)展階段(2000年-2012年)15-16
- 2.4 個(gè)人壽險(xiǎn)代理制度迎來(lái)改革新時(shí)代(2013年至今)16-17
- 3 我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理制度存在問(wèn)題及改革必要性17-22
- 3.1 我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理制度存在的問(wèn)題17-19
- 3.1.1 壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員誠(chéng)信缺失嚴(yán)重、行業(yè)形象差17
- 3.1.2 壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員脫落率高,增員難17-18
- 3.1.3 壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)水平低18
- 3.1.4 壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員收入水平低18-19
- 3.2 我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理制度存在問(wèn)題的原因分析19-21
- 3.2.1 培訓(xùn)與考核機(jī)制過(guò)于簡(jiǎn)單19
- 3.2.2 傭金制度不合理19-20
- 3.2.3 保險(xiǎn)監(jiān)管存在困難20
- 3.2.4 壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員法律地位不明確20-21
- 3.3 壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)員管理制度改革的必要性21-22
- 4 典型國(guó)家壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式及對(duì)我國(guó)的啟示22-30
- 4.1 美國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式的特點(diǎn)22-25
- 4.1.1 代理機(jī)構(gòu)的設(shè)置22-23
- 4.1.2 法律地位23
- 4.1.3 考核與培訓(xùn)23-24
- 4.1.4 傭金待遇24
- 4.1.5 行業(yè)監(jiān)管24
- 4.1.6 美國(guó)模式對(duì)我國(guó)的啟示與借鑒24-25
- 4.2 日本壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式的特點(diǎn)25-27
- 4.2.1 營(yíng)銷(xiāo)員的組織結(jié)構(gòu)25
- 4.2.2 法律地位25-26
- 4.2.3 培訓(xùn)與晉升26
- 4.2.4 薪酬福利26
- 4.2.5 行業(yè)監(jiān)管26-27
- 4.2.6 日本模式對(duì)我國(guó)的啟示與借鑒27
- 4.3 英國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理模式的特點(diǎn)27-30
- 4.3.1 組織結(jié)構(gòu)28
- 4.3.2 傭金制度28
- 4.3.3 “兩極化”監(jiān)管要求28-29
- 4.3.4 英國(guó)模式對(duì)我國(guó)的啟示與借鑒29-30
- 5 三種壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員模式與我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的適應(yīng)性分析30-34
- 5.1 正式員工制及其適應(yīng)性分析30-31
- 5.2 專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司制及其適應(yīng)性分析31-32
- 5.3 合規(guī)個(gè)人代理人制及其適應(yīng)性分析32-34
- 6 我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員差異化管理的改革建議34-38
- 6.1 差異化管理存在的個(gè)性化問(wèn)題之改革建議34-35
- 6.1.1 正式員工制的改革建議34
- 6.1.2 專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司制的改革建議34-35
- 6.1.3 “員工制+代理制”的改革建議35
- 6.2 差異化管理存在的共性化問(wèn)題之改革建議35-38
- 6.2.1 建立分級(jí)分類(lèi)管理體系36
- 6.2.2 加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合作36-37
- 6.2.3 完善我國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)傭金制度37
- 6.2.4 建立執(zhí)業(yè)信用信息系統(tǒng)37-38
- 7 結(jié)論38-39
- 參考文獻(xiàn)39-41
- 致謝41-42
【參考文獻(xiàn)】
中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條
1 孫蓉,張華;發(fā)達(dá)國(guó)家保險(xiǎn)中介人制度模式及其啟示[J];財(cái)經(jīng)科學(xué);2002年04期
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1 李曉勝;我國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展趨勢(shì)解析[D];清華大學(xué);2006年
本文關(guān)鍵詞:我國(guó)壽險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)制度模式差異化研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):288235
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