企業(yè)信息系統(tǒng)建設是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和壯大的必然選擇,面對持續(xù)變化的市場競爭環(huán)境,企業(yè)必須進行持續(xù)的創(chuàng)新,而以信息系統(tǒng)使用為基礎的創(chuàng)新則是企業(yè)創(chuàng)新的重要組成部分。盡管信息系統(tǒng)使用變量一直在信息系統(tǒng)理論研究領域占據(jù)著中心位置,可是通過文獻梳理發(fā)現(xiàn),理論上信息系統(tǒng)使用變量的度量進展相當緩慢,這個問題的存在近年來引起了該領域學者的高度關注。實踐上,如何創(chuàng)新性使用信息系統(tǒng)更好地幫助企業(yè)獲得并維持競爭優(yōu)勢,正是企業(yè)迫切需要解決的問題。 在上述背景下,本研究從信息系統(tǒng)使用變量、信息系統(tǒng)使用研究、以及信息系統(tǒng)創(chuàng)新研究三方面,對國內外現(xiàn)有相關文獻進行了系統(tǒng)地綜述,分析了現(xiàn)有研究存在的不足。然后基于創(chuàng)新的角度,本文對組織管理學領域的探索性創(chuàng)新與拓展性創(chuàng)新理論進行了深入分析,經過理論推演,將企業(yè)復雜信息系統(tǒng)使用分為拓展使用和探索使用兩種類型,以具體考察兩種信息系統(tǒng)使用對企業(yè)長短期績效的影響。同時,基于組織創(chuàng)新氛圍積極影響創(chuàng)新行為這一共識,本文從企業(yè)內部創(chuàng)新氛圍來探討兩種信息系統(tǒng)創(chuàng)新使用的形成機理,由此形成了初始概念模型。 在理論分析的基礎上,本文采用探索性跨案例研究方法,對6家不同行業(yè)的企業(yè)信息化中高層管理人員進行了深度訪談,詳細分析了各企業(yè)復雜信息系統(tǒng)使用、企業(yè)創(chuàng)新氛圍、以及企業(yè)績效之間存在的影響關系,并總結和比較了案例研究的結果。從而,進一步細化了初始概念模型。結合理論推演和案例研究,本文構建了創(chuàng)新視角下的企業(yè)復雜信息系統(tǒng)使用影響企業(yè)績效的研究模型,提出了5個基本研究假設和8個相關子假設。 為驗證研究模型和研究假設,本文以中國經濟環(huán)境中的企業(yè)為對象進行調查問卷發(fā)放,最終回收有效問卷192份。利用SPSS和LISREL統(tǒng)計軟件對問卷數(shù)據(jù)進行了描述性統(tǒng)計分析、信度和效度檢驗、驗證性因子分析和結構方程模型分析,實證研究結果支持了大部分研究假設,最后,就檢驗結果進行了討論。 通過理論邏輯分析、探索性案例研究和實證研究,本研究得到如下主要結論: (1)復雜信息系統(tǒng)拓展使用和探索使用是從IT投資到實現(xiàn)投資績效的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)復雜信息系統(tǒng)拓展使用對企業(yè)短期績效會產生直接正向的影響作用,復雜信息系統(tǒng)探索使用對企業(yè)長期績效會產生直接正向的影響作用。 (2)企業(yè)組織內的創(chuàng)新氛圍是促進復雜信息系統(tǒng)拓展使用與復雜信息系統(tǒng)探索使用行為的直接影響因素。 (3)企業(yè)創(chuàng)新氛圍通過復雜信息系統(tǒng)拓展使用和復雜信息系統(tǒng)探索使用,分別會對企業(yè)短期績效和長期績效產生顯著的正向間接影響。企業(yè)創(chuàng)新氛圍不直接影響企業(yè)短期績效和企業(yè)長期績效,復雜信息系統(tǒng)拓展使用和復雜信息系統(tǒng)探索使用分別在變量關系過程中起著中介作用。 (4)IT工作團隊支持和IT知識技能兩個變量對復雜信息系統(tǒng)拓展使用以及探索使用都有顯著正向影響作用,同時,IT資源提供變量顯著影響復雜信息系統(tǒng)拓展使用,IT學習成長變量顯著影響復雜信息系統(tǒng)探索使用。 (5)企業(yè)創(chuàng)新氛圍的4個組成要素中,IT知識技能對復雜信息系統(tǒng)拓展使用和探索使用的影響程度都是最為明顯的。 與國內外同類研究相比,本文的研究創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下幾個方面: (1)構建了企業(yè)創(chuàng)新氛圍、企業(yè)復雜信息系統(tǒng)創(chuàng)新使用與企業(yè)績效三者之間的關系模型,并通過實證驗證了該模型的有效性和可信性。 (2)界定了復雜信息系統(tǒng)創(chuàng)新使用分為拓展使用和探索使用兩種類型的概念內涵,根據(jù)企業(yè)信息化實踐,設計開發(fā)了信息系統(tǒng)拓展使用與信息系統(tǒng)探索使用的研究量表。 (3)通過實證數(shù)據(jù)首次證實了復雜信息系統(tǒng)拓展使用與企業(yè)短期績效,復雜信息系統(tǒng)探索使用與企業(yè)長期績效間存在直接正向影響,為提高IT投資績效的企業(yè)內在機制提供了新的依據(jù)。 (4)從影響信息系統(tǒng)創(chuàng)新使用行為角度,確定了企業(yè)創(chuàng)新氛圍的4個內在組成要素,并首次驗證了創(chuàng)新氛圍及內在要素對信息系統(tǒng)使用的影響關系,也拓寬了組織創(chuàng)新氛圍對特定創(chuàng)新行為的影響研究。
【學位單位】：江西財經大學
【學位級別】：博士
【學位年份】：2009
【中圖分類】：F270.7;F272;F224
【部分圖文】：

三:扭到二吮二一三屯性己:已二冬.3住;三f二2;F一夢己二二已二0.三住5二:，雙5以二公.二·〕侖圖6一 4CIS拓展使用驗證性因子分析圖表6一 22CIS拓展使用驗證性因子分析擬合指標模模型型 X222dfffXZ/dfffCFIIINFIIIGFIIIAGFIIIRMSEAAA666一 4440.34442220.17771.00001.00001.00001.00000.00000模模型型XZP一 valueeeSRMRRRRRRRRRRR666一 4440.84440.00611111111111從表6一22的分析結果可以看出，卡方統(tǒng)計量(chi一square)=0.34，x2的P一value=0.84，高于標準值0.05，當x2越小，P一value越大時說明擬合協(xié)方差矩陣與樣本協(xié)方差矩陣的差距不顯著。自由度(df)=2， xZ/df=0.17，遠遠低于標準2或3。RMSEA值為0.000

蔥率詠塹鈉笠蹈叢有畔⑾低呈褂眉捌潿約ㄐв跋斕難芯?運用LISRELS.7結構方程建模軟件對樣本數(shù)據(jù)復雜信息系統(tǒng)探索使用進行驗證性因子分析(CFA)，原始模型的驗證性因子分析結果如圖6一5所示，原始模型的擬合指標列在表6一23中。三三，巨囚\ IIIsTSZ---IIISTS一 333班班丁幾州州:h立一3屯公a二己二二.蛇，df二2，F(xiàn)一，己二二己二倉.侖9公5蘇，萬漢5藝孟二介.口口0圖6一 5CIS探索使用驗證性因子分析圖表6一 23CIS探索使用驗證性因子分析擬合指標模模型型 X222dfffXZ/dfffCFIIINFIIIGFIIIAGFIIIRMSEAAA666一 5551.42222220.71111.00001.00001.00000.98880.00000模模型型義ZP一 valueeeSRMRRRRRRRRRRR666一 5550.49990.0144444444444從表6一23的分析結果可以看出，卡方統(tǒng)計量(Chi一 Square)=l.42

6.4.3企業(yè)績效驗證性因子分析運用LISRELS，7結構方程建模軟件樣本數(shù)據(jù)企業(yè)短期績效和長期績效分別進行驗證性因子分析(C隊)，原始模型的驗證性因子分析結果分別如圖6一6和6一7所示，原始模型的擬合指標列在表6一24中。。沖︸。\.1︸\氣︸\.﹄井么廁回回廁C匕二一5冬a=任書.二弓，紅書，卜，，’故;己=:..二長三二，孫‘三三三二勺.腸下圖6一6企業(yè)短期績效驗證性因子分析圖\氣︸\.︸一︸﹄乙/回回回回尸:吮二一3火a:乏二幾一2今，三f石2，孫二三三孟二圖6一7企業(yè)長期績效驗證性因子分析圖
【引證文獻】

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1 時宇;冉麗敏;時小榮;;基于COBIT的投資項目庫管理的預算控制信息化研究[J];安陽工學院學報;2012年06期

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1 王淑嬌;企業(yè)IT資產的管理控制體系研究[D];東北財經大學;2010年

本文編號：2854398