本文關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程國際漢語教育課程規(guī)劃與教學(xué)機制初探，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

遠(yuǎn)程國際漢語教育課程規(guī)劃與教學(xué)機制初探 8511字 投稿：賈猘猙

全文1頁 共8511字

摘要：在新課程改革的新形勢下，為提高全體學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)，將科學(xué)探究作為課程內(nèi)容的重要一部分，旨在將學(xué)習(xí)重心從過分強調(diào)知識的傳授和積累向知識的探究過程轉(zhuǎn)化，從學(xué)生被動接受知識向主動獲取知識轉(zhuǎn)化，它將對物理教學(xué)起著積極的推動作用，我們應(yīng)對這一教學(xué)法的實施…

摘要：傳統(tǒng)的課程標(biāo)準(zhǔn)將形式化的數(shù)學(xué)強加于初中生是不利于數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)的，新課程標(biāo)準(zhǔn)漸漸從學(xué)生感性認(rèn)知的角度出發(fā)，努力通過提高學(xué)生的感性思維進而去開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，這是較為符合初中生心理表征的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。本文探討初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中形式化與非形式化的結(jié)合…

摘要：在市場經(jīng)濟得到快速發(fā)展的今天，人們的科學(xué)素養(yǎng)卻有不同程度的缺失。在中學(xué)化學(xué)教學(xué)中怎樣使化學(xué)課堂成為學(xué)生——未來公民提高科學(xué)素養(yǎng)的主要場所，是目前每一位化學(xué)教師必須探索實踐的課題。關(guān)鍵詞：科學(xué)素養(yǎng)；提高；化學(xué)教學(xué)中圖分類號：G633.8文獻(xiàn)標(biāo)識碼…

　　【摘 要】 本文旨在探討開放大學(xué)建設(shè)和推進過程中，遠(yuǎn)程國際漢語教育課程應(yīng)該如何規(guī)劃，并力圖解決在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，遠(yuǎn)程國際漢語教育課程應(yīng)該如何在教學(xué)模式和管理機制上進行創(chuàng)新的問題。研究者立足于對現(xiàn)有大多數(shù)中外漢語教學(xué)網(wǎng)站進行對比分析，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)信息化時代中國文化走向世界日益重要的載體。雖然目前對外漢語教學(xué)網(wǎng)站已有很多，發(fā)揮著教學(xué)資源豐富的優(yōu)勢，但高質(zhì)量的遠(yuǎn)程課程及其相應(yīng)的教學(xué)機制卻鳳毛麟角或尚未形成。最后，作者提出遠(yuǎn)程國際漢語教育的課程規(guī)劃應(yīng)該聚焦于教學(xué)設(shè)計、資源整合、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)評價與反饋、技術(shù)強化等要素，并就開放大學(xué)如何發(fā)揮自身遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢，開展對外漢語網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和在線教學(xué)提出了具體建議。

　　【關(guān)鍵詞】 國際漢語教育；遠(yuǎn)程教育；網(wǎng)絡(luò)課程；開放大學(xué)
　　【中圖分類號】 G423 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 B 【文章編號】 1009—458x（2013）04—0052—06
　　全球一體化進程加快和中國經(jīng)濟的強勢崛起，催生了全球“漢語熱”頻頻升溫。據(jù)不完全統(tǒng)計，全世界目前已有109個國家的3000多所高等學(xué)校開設(shè)了漢語課程，已有96個國家或地區(qū)建立了600多所孔子學(xué)院或孔子課堂。[1]僅在2011年一年之中，全球新增36所孔子學(xué)院、新建131個孔子課堂，學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)以39%的速度創(chuàng)造新的增長；我國有8000多名教師和志愿者奔赴100多個國家教授漢語，有118個國家的5000多名學(xué)習(xí)者接受獎學(xué)金來華學(xué)習(xí)。[2]僅以美國為例，美國投入巨資開展的“關(guān)鍵語言（Critical Languages）”的教學(xué)，漢語已經(jīng)成為六種關(guān)鍵語言之一。據(jù)來自中國駐美使館的消息，現(xiàn)在中文在美國已經(jīng)成為僅次于西班牙語的第二外國語。
　　伴隨“漢語熱”的快速升溫，國際漢語教育中諸多問題也日益顯現(xiàn)。這些問題主要體現(xiàn)在：漢語教師缺口巨大。據(jù)統(tǒng)計，全球?qū)W習(xí)漢語人數(shù)4000多萬，漢語教師的缺口140萬。盡管國家漢辦和各高校派出的各類漢語教師數(shù)量不斷增多，但比起各國的需求來說，仍然是杯水車薪。[3]受到全球經(jīng)濟危機的影響，盡管國外學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)不斷增加，總量巨大，但每年實際來華留學(xué)，專門學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)大約只有5萬人左右。學(xué)習(xí)漢語的外國人由于學(xué)習(xí)需求和動機的多樣，加之中西方文化的差異，語言系統(tǒng)的不同，傳統(tǒng)對外漢語教學(xué)方法、手段的落后，很難引起國外學(xué)習(xí)者持久的興趣和文化認(rèn)同。
　　在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，不少有識之士已經(jīng)看到了利用遠(yuǎn)程教育發(fā)展?jié)h語國際推廣的前景，包括國家漢辦在內(nèi)的很多機構(gòu)、高校、教育類公司利用現(xiàn)有資源或重新開發(fā)網(wǎng)上教學(xué)資源，搭建各種對外漢語教學(xué)網(wǎng)站。美國密西根州立大學(xué)教育學(xué)院終身教授、孔子學(xué)院院長趙勇博士，發(fā)現(xiàn)國際漢語教育存在三個“瓶頸”——教師缺乏、學(xué)習(xí)者相對分散、漢語教材和教學(xué)內(nèi)容比較傳統(tǒng)和落后， 因而不能適應(yīng)新時期對外漢語教學(xué)的需求。據(jù)此，他認(rèn)為：“現(xiàn)代信息技術(shù)和遠(yuǎn)程教育正可以解決以上三個瓶頸問題。” [4]也就是說，對外漢語教學(xué)目前所遇到的問題，正好為遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)的發(fā)展帶來契機，而網(wǎng)絡(luò)國際漢語教育課程建設(shè)及教學(xué)模式和管理機制的創(chuàng)新正是解決問題的關(guān)鍵所在。
　　一、概念的厘清
　　如上所述，僅靠傳統(tǒng)的面授教學(xué)服務(wù)難以滿足世界各國漢語學(xué)習(xí)者的緊迫需求，利用遠(yuǎn)程教育手段解決上述問題與困難已漸成業(yè)內(nèi)共識，但在具體的課程規(guī)劃與開發(fā)階段，有些核心概念亟須厘清，才能保證在實施過程中不偏離方向。涉及本研究的核心概念有三個，分別是：教學(xué)資源、課程、網(wǎng)絡(luò)課程。
　　1. 教學(xué)資源
　　教學(xué)資源是為教學(xué)的有效開展提供的素材及各種可資利用的條件，通常包括教材、案例、影視、圖片、課件等，也包括教師資源、教具、基礎(chǔ)設(shè)施等。廣義的教學(xué)資源還涉及教育政策及社會生活提供的學(xué)習(xí)環(huán)境及條件等�？梢�，教學(xué)資源是開展遠(yuǎn)程漢語國際教育的基礎(chǔ)，而非教學(xué)中的全部。
　　2. 課程
　　按照通常的理解，課程即針對一定主題的學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)習(xí)進程。其中既有為學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)規(guī)劃和資源，更注重學(xué)習(xí)者自身的努力及其學(xué)習(xí)進展。對此，國外不少教育大家曾有很多經(jīng)典性研究：J.A.comemius認(rèn)為課程即教材，教材取向以知識體系為基點，課程內(nèi)容就是學(xué)習(xí)者要學(xué)習(xí)的知識，而知識的載體就是教材；J.Dewey認(rèn)為課程即活動，以活動為取向的課程，注意課程與社會生活的聯(lián)系，強調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中的主動性，是一種探究性的教學(xué)；在R.W.Tyler看來，課程內(nèi)容即學(xué)習(xí)經(jīng)驗，而學(xué)習(xí)經(jīng)驗是指學(xué)習(xí)者與外部環(huán)境的相互作用。大教育家們從不同的側(cè)面指出了“課程”概念的內(nèi)涵。可見，課程強調(diào)互動，強調(diào)學(xué)習(xí)的過程。
　　3. 網(wǎng)絡(luò)課程
　　盡管對網(wǎng)絡(luò)課程的定義很多，比較得到認(rèn)同的有兩個，一是教育部2002 年2月頒布的《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和11項試用標(biāo)準(zhǔn)》中給出的：“網(wǎng)絡(luò)課程是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實施的教學(xué)活動的總和， 它包括兩個組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境。”一是武法提在對文獻(xiàn)研究基礎(chǔ)上所提出的：“網(wǎng)絡(luò)課程是在課程論、學(xué)習(xí)論、教學(xué)論指導(dǎo)下通過網(wǎng)絡(luò)實施的以異步自主學(xué)習(xí)為主的課程， 是為實現(xiàn)某學(xué)科領(lǐng)域的課程目標(biāo)而設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動的總和。”[5]可見，網(wǎng)絡(luò)課程充分利用了技術(shù)手段，對學(xué)習(xí)者來說，是一種有支持的自主學(xué)習(xí)；對教師而言，需要提供必要的支持服務(wù)。
　　二、對外漢語教學(xué)網(wǎng)站的現(xiàn)狀分析
　　目前存在的對外漢語教學(xué)網(wǎng)站林林總總。從舉辦者看，有政府舉辦的綜合性門戶網(wǎng)站（如國家漢辦的“網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院” http：//www.chinese.cn），有私人公司舉辦的教學(xué)網(wǎng)站（如才盛科技公司建立的“中文在家” http：//www.chineseathome.com），但為數(shù)眾多的網(wǎng)站是各大學(xué)或孔子學(xué)院，或者海外培訓(xùn)機構(gòu)所建立的對外漢語教學(xué)網(wǎng)站（如北京語言大學(xué)的“網(wǎng)上北語” http：//www.ebleu.net.；美國太平洋大學(xué)亞洲研究中心的“全球漢語教學(xué)網(wǎng)” http；//www. echineselearning.org）；從技術(shù)手段上看，有利用播客技術(shù)（podcast）支撐最火爆的漢語教學(xué)網(wǎng)站（http：//www.chinesepod.com）。根據(jù)以前研究者的分析，這些網(wǎng)站還可以按照綜合類、速成類、輔助類、文化類、工具類進行分類�？陀^地說，無論從國家對中國傳統(tǒng)文化走向世界的支持投入上看，還是從漢語學(xué)習(xí)存在潛在市場，國內(nèi)外營利性教育機構(gòu)大量投資上看，這些網(wǎng)站上的資源非常豐富，理念新穎，而且技術(shù)手段先進，音視頻制作精良。但毋庸諱言，這些對外漢語教學(xué)網(wǎng)站存在的問題也很多，主要表現(xiàn)在師生互動性差，管理與評價缺失，最終造成教學(xué)有效性不高。本研究主要關(guān)注了101個對外漢語教學(xué)網(wǎng)站，從中獲得以下信息（見表1）： 　　仔細(xì)瀏覽這些網(wǎng)站會發(fā)現(xiàn)，盡管不少網(wǎng)站設(shè)置的欄目版塊名目眾多，并且絕大多數(shù)配有中英雙語，甚至個別綜合性網(wǎng)站還有多語言設(shè)置，但仍有下列的“三多”與“三少”現(xiàn)象：資源堆砌的多，能夠用于教學(xué)的少；教材網(wǎng)絡(luò)化的多，網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)的少；課程推送的多，交互活動的少。盡管各個對外漢語教學(xué)網(wǎng)站的功能和性質(zhì)不同，概括起來一句話，就是這些網(wǎng)站提供的主要是教學(xué)資源，而不是課程。而這一點恰恰又暴露出了遠(yuǎn)程國際漢語教育面臨的最大的問題。
　　筆者在對眾多對外漢語教學(xué)網(wǎng)站的分析中還發(fā)現(xiàn)，盡管在這些網(wǎng)站上有的版塊冠以“網(wǎng)絡(luò)課程”的名稱，但按照上述概念的界定，仍然屬于教學(xué)資源的范疇，還稱不上實質(zhì)意義上的“課程。” 事實上，網(wǎng)絡(luò)課程并不是紙介教材或?qū)嶓w課堂的搬家，不是教材的網(wǎng)絡(luò)化或者課堂教學(xué)的虛擬化。筆者認(rèn)為，能夠帶給學(xué)習(xí)者有學(xué)習(xí)成就體驗的遠(yuǎn)程國際漢語教育課程不僅要利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，精心選擇并提供學(xué)習(xí)內(nèi)容，更要注重教師在引導(dǎo)學(xué)習(xí)者借助混合式學(xué)習(xí)帶來的多重交互體驗，從中獲得對于漢語及其所代表的中華文化有價值的知識習(xí)得、技能訓(xùn)練和國際理解。
　　三、遠(yuǎn)程國際漢語教育課程的規(guī)劃與教學(xué)
　　李津等指出了網(wǎng)絡(luò)對外漢語課程的“交互形式多樣性、教與學(xué)的自主性、資源利用的便利性、支持服務(wù)的實時性，注定會成為漢語國際推廣的一把‘金鑰匙’”。[6]同時，遠(yuǎn)程國際漢語教育課程必須是在語言學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程教育等理論指導(dǎo)下的，把課程要素和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境合理結(jié)合的產(chǎn)物。它大致應(yīng)涵括以下核心要素：教學(xué)設(shè)計、資源整合、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)支持、學(xué)習(xí)評價與反饋、技術(shù)強化。
　　1. 教學(xué)設(shè)計
　　在課程與教學(xué)規(guī)劃上，堅持專題特色和課程模塊思路，采取混合式學(xué)習(xí)模式。正如有研究者所總結(jié)的那樣：“特色是一個教育網(wǎng)站能否脫穎而出、吸引學(xué)習(xí)者的關(guān)鍵因素之一。由于網(wǎng)站的創(chuàng)辦理念和受眾不同，對外漢語教育網(wǎng)站的風(fēng)格不應(yīng)雷同。對外漢語教育網(wǎng)站的創(chuàng)建應(yīng)著眼于創(chuàng)辦機構(gòu)自身的資源優(yōu)勢和學(xué)科背景以及學(xué)習(xí)者的層次和特點，網(wǎng)站的資源和服務(wù)要體現(xiàn)出創(chuàng)新性、差異性和趣味性。” [7]北京開放大學(xué)遠(yuǎn)程國際漢語教育網(wǎng)站擬將課程模塊分為語言類、文化類、社會生活類、專題類。首先充分利用北京作為歷史名城的資源優(yōu)勢，將北京區(qū)域內(nèi)豐富的中國歷史文化、自然遺產(chǎn)以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源作為主線，在語言教學(xué)和文化傳播相結(jié)合上進行教學(xué)設(shè)計。其次，從“普通話”的定義上看，，普通話是“以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言、以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。” [8]所以，北京語音對于漢語教學(xué)有著先天優(yōu)勢。再者，北京作為國家首都，所具有的文化教育和社會傳播媒體資源優(yōu)勢等特點，構(gòu)成了對外漢語課程開發(fā)、資源利用和教學(xué)實施等方面得天獨厚的條件。據(jù)此，北京開放大學(xué)未來的國際漢語課程與教學(xué)模式將會兼容基于網(wǎng)絡(luò)的知識性講授、基于專題文化、自然及社會生活的考察體驗式學(xué)習(xí)（因為北京開放大學(xué)擁有對外漢語辦學(xué)實體機構(gòu)）、基于特定作業(yè)與實踐應(yīng)用專題的個體學(xué)習(xí)，以及基于網(wǎng)絡(luò)互動分享的在線交流學(xué)習(xí)等，使世界各國的漢語學(xué)習(xí)者從中獲得漢語知識與應(yīng)用技能的習(xí)得和對于中華文化以及中國社會生活的正確理解。
　　在語言能力的設(shè)定上，北京開放大學(xué)擬參考《歐洲語言共同參考框架》（CEFR，2001） 和國家漢辦制定的《國際漢語能力標(biāo)準(zhǔn)》（2007）、《國際漢語教學(xué)通用課程大綱》（2008）以及《加拿大語言能力標(biāo)準(zhǔn)》（CLB，2000）等國際語言能力標(biāo)準(zhǔn)的研制成果，開展對外漢語課程規(guī)劃與教學(xué)實施的設(shè)計。此外，通過國際交流借鑒國際已有的漢語課程，依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)和課程建設(shè)框架進行課程開發(fā)。例如英國開放大學(xué)的漢語教材《第一步》就以《歐洲語言共同參考框架》為基礎(chǔ)，對英國一、二年級大學(xué)公共漢語教學(xué)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)做了嘗試性的建議和假設(shè)性規(guī)定，首次嘗試將教學(xué)目標(biāo)和歐洲語言框架掛鉤。” [9]該教材明確該級別的教學(xué)目標(biāo)在于達(dá)到《歐洲語言共同參考框架》A2級所描述的語言能力。
　　在國外漢語學(xué)習(xí)者中，學(xué)習(xí)漢語的目的除了興趣以外，很多人是為了進一步學(xué)習(xí)和工作的需要，用《歐洲語言共同參考框架》作為漢語能力水平的評估將會加快與國際接軌，更為重要的是對于單科課程結(jié)業(yè)的描述更加便于理解，有利于今后開展“學(xué)分的轉(zhuǎn)換”或“學(xué)分的轉(zhuǎn)移”，無論是轉(zhuǎn)到中國的普通高校留學(xué)還是在歐洲國家讀大學(xué)時作為選修外語課程學(xué)分，都將有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。這項工作的前瞻性，將會對開放大學(xué)的“學(xué)分銀行”非學(xué)歷向?qū)W歷教育轉(zhuǎn)換起到一定的示范作用。
　　2. 資源整合
　　在教學(xué)資源上，以整合利用為主，自建新建為輔。在對外漢語教育政策和資訊方面，有國家漢辦網(wǎng)（http：//www.hanban.edu.cn/），在中國文化傳播方面有中文教育網(wǎng) （http：//chinese.chnedu.com/index.htm），在對外漢語教學(xué)上有“Chinesehour”（http：//www.chinesehour.com），甚至還有專門學(xué)習(xí)漢語聽力、口語、閱讀、漢字的網(wǎng)站，加之有對外宣傳中國改革開放成果的宣傳片，有介紹各地旅游資源的風(fēng)光片，有介紹人物和普通人生活的紀(jì)錄片，各種視頻資源蔚為大觀。把這些海量資源加以整合，按照不同的學(xué)習(xí)需求、不同的學(xué)習(xí)級別、不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并針對漢語學(xué)習(xí)特點和規(guī)律加以優(yōu)化和設(shè)計，甚至可以把電影或電視中反映語言與文化的專題視頻節(jié)目作為“微資源”課程模塊，設(shè)計基于已有資源的教與學(xué)過程。這樣做既可以增強課程資源的豐富性和高品質(zhì)，又能夠減少課程開發(fā)成本。（當(dāng)然，如果利用這些資源作為正式出版物時，需要考慮版權(quán)問題。）
　　3. 學(xué)習(xí)活動
　　網(wǎng)上學(xué)習(xí)及交互活動的設(shè)計。著名的遠(yuǎn)程教育專家Michael G. Moore（2005）曾言，學(xué)習(xí)的本質(zhì)是交互，那么為使學(xué)習(xí)真正的發(fā)生，就一定要加強交互。[10]國際學(xué)者新近發(fā)表的對于網(wǎng)絡(luò)互動學(xué)習(xí)的研究表明，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該能夠預(yù)設(shè)和維持學(xué)習(xí)者開展“投入性學(xué)習(xí)，并藉助網(wǎng)絡(luò)提供的交互影響，幫助學(xué)習(xí)者獲得自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力，進而培養(yǎng)有效承擔(dān)學(xué)習(xí)責(zé)任的能力。” [11]語言本身就是一種交流工具，而交互又是信息技術(shù)最顯著的特點，是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的靈魂，所以二者的結(jié)合具有天然的適配性。北京開放大學(xué)遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)的交互活動設(shè)計，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中人機、人際以及學(xué)習(xí)者與語言文化環(huán)境之間的互動。人機互動體現(xiàn)在基于電腦的各種練習(xí)活動和反饋，以及語言識別系統(tǒng)幫助學(xué)習(xí)者對語音的操練；人際互動基于網(wǎng)上直播課堂師生間的活動，師生、生生間借助學(xué)習(xí)論壇、學(xué)習(xí)社區(qū)和利用各種社交軟件進行的實時或非實時交互。許多學(xué)者認(rèn)為，沒有跨文化交際能力就沒有真正的語言交際能力。所以，北京開放大學(xué)在設(shè)計交互活動時，學(xué)習(xí)者與語言文化環(huán)境的互動一定要基于某個文化主題，如“北京的四合院”一課，學(xué)習(xí)者在收看完網(wǎng)絡(luò)視頻后，要求完成在“文化在線”論壇上的主題討論。同時，為取得最佳學(xué)習(xí)效果，課程實施過程中，學(xué)習(xí)者還可以有對于中國社會的浸入式體驗，即游學(xué)活動。網(wǎng)上交互活動的設(shè)計可參照以下流程（見圖1）。 　　作為教學(xué)實驗，英國開放大學(xué)的漢語學(xué)習(xí)者和北京開放大學(xué)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)者共60人，在2012年秋季學(xué)期，結(jié)成30對語伴，進行了有主題的交互活動。首先，雙方的設(shè)計者從學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言的現(xiàn)實需求出發(fā)，按照雙方的語言基礎(chǔ)，確定交互活動類型，明確了活動主題和方式，采用Email、MSN、Skype等社交軟件進行雙語交互，既可以實時視頻交流，又考慮到時差的問題；也可以部分采用非實時的文字交流，要求雙方學(xué)習(xí)者每次對每個主題要寫下一段文字，英方學(xué)習(xí)者要用漢語寫，中方學(xué)習(xí)者要用英語寫，并且相互批改。在方案制訂后，召開了中英教師、技術(shù)人員、學(xué)習(xí)者代表參加的雙向視頻會議，開展交互活動。目前該活動正在進行當(dāng)中，參與交流學(xué)習(xí)的中英兩國學(xué)習(xí)者都體會到跨文化語言學(xué)習(xí)的益處，學(xué)習(xí)積極性與成就感得到顯著增強。
　　4. 學(xué)習(xí)支持服務(wù)
　　在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者中途掉隊是非常普遍的現(xiàn)象，為了使學(xué)習(xí)者能夠跟上學(xué)習(xí)進度，并始終保持學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)支持服務(wù)至關(guān)重要。研究遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者輟學(xué)的專家O. Simpson（2012）認(rèn)為，學(xué)習(xí)支持服務(wù)包含學(xué)術(shù)支持（Academic Support）和非學(xué)術(shù)支持（Non-Academic Support）。[13]學(xué)習(xí)支持常采用的方法是，在學(xué)習(xí)者選擇課程之初，有一個學(xué)習(xí)級別定位測試（placement assessment），根據(jù)測評結(jié)果幫助選定合適的課程；還可以有一個學(xué)習(xí)風(fēng)格量表，幫助學(xué)習(xí)者明確自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格。另外，在網(wǎng)站上還要盡量多一些實用工具，如網(wǎng)絡(luò)電子漢語字典；網(wǎng)絡(luò)教材中始終有“導(dǎo)師伴隨”；練習(xí)解析細(xì)致，詳盡，好像導(dǎo)師的聲音就在耳邊；在討論區(qū)中，答疑解惑及時到位。非學(xué)術(shù)支持常采用的方法有很多，包括指導(dǎo)教師可以經(jīng)常發(fā)一些鼓勵性、表揚性的郵件給學(xué)習(xí)者，在情感上幫助學(xué)習(xí)者克服遠(yuǎn)程教育帶來的疏離感。當(dāng)然，學(xué)習(xí)支持服務(wù)還應(yīng)包括技術(shù)上的支持，平臺上的一些新功能要配有Flash講解的使用說明，使學(xué)習(xí)者尤其是上了歲數(shù)的學(xué)習(xí)者消除對新技術(shù)的畏懼感。
　　5. 學(xué)習(xí)評價與反饋
　　沒有學(xué)習(xí)過程的管理、測評與反饋，就談不上是真正的網(wǎng)絡(luò)課程。即使學(xué)習(xí)者不是為了獲取證書，純粹是為了興趣或者挑戰(zhàn)自己而學(xué)習(xí)漢語，也應(yīng)該讓他們了解自己的進步，網(wǎng)絡(luò)漢語教學(xué)要體現(xiàn)“自定步調(diào)、及時反饋、明確成果”，才能真正體現(xiàn)出課程的價值。評價方式可以多元，反饋方法可以多樣。在遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)中，學(xué)習(xí)者的自我評價和形成性評價的重要性要高于終結(jié)性評價。利用電腦的技術(shù)追蹤、儲存學(xué)習(xí)者動態(tài)行為信息的能力，方便對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進行形成性評估，并及時反饋給學(xué)習(xí)者和教師，使學(xué)習(xí)者對知識的掌握狀況有一個動態(tài)、客觀的了解，從而不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方向和重點；而教師則可以針對學(xué)習(xí)者不同階段的學(xué)習(xí)狀況，不斷調(diào)整對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和支持。終結(jié)性評價也可以采用Skype、Phonepass等遠(yuǎn)程口試方式進行。
　　在網(wǎng)絡(luò)課程中，對學(xué)習(xí)者活動或作業(yè)的反饋，對學(xué)習(xí)者的幫助很大，甚至完全能夠取代面授時的反饋，但這要求輔導(dǎo)教師有較強的雙語能力。如英國開放大學(xué)“學(xué)漢語”課程中，教師采用word批注修改的格式對學(xué)習(xí)者作業(yè)的反饋（見圖2）。[①]
　　按照二語習(xí)得的理論，語言的學(xué)習(xí)從輸入到輸出，初學(xué)者錯誤在所難免，關(guān)鍵是如何對待這些錯誤，在寫作練習(xí)上尤為如此。雙語能力均很強的教師對學(xué)習(xí)者的習(xí)作，能夠給出詳細(xì)的反饋，指出寫作中的錯誤并告知如何改正，將會極大促進學(xué)習(xí)者漢語寫作能力的提高。
　　6. 技術(shù)強化
　　先進的信息技術(shù)手段是實施遠(yuǎn)程國際漢語教育的有力武器，而且隨著因特網(wǎng)從原來的web1.0升級到web2.0，技術(shù)的優(yōu)勢更加凸顯。web1.0和web2.0最大區(qū)別就在于前者是資源獲取式網(wǎng)絡(luò)，而后者是信息參與式網(wǎng)絡(luò)。從該理念出發(fā)，遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)也應(yīng)該從資源提供式提升到課程參與式，即開始設(shè)計和開發(fā)新一代的遠(yuǎn)程漢語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。
　　在具體的技術(shù)支撐環(huán)境的搭建上，采用社會建構(gòu)主義教學(xué)法為設(shè)計理論基礎(chǔ)的Moodle平臺，支持師生或?qū)W習(xí)者彼此間開展共同思考，合作解決問題。從與他人互動，或與教師互動過程中，學(xué)習(xí)者很自然就能建立概念，因為他們在交談時，共同創(chuàng)造出一個可論述的世界和一個共同架構(gòu)，在其中可以產(chǎn)生溝通，最終實現(xiàn)“集體智慧”和“集體認(rèn)知”。課程管理、作業(yè)模塊、聊天模塊、投票模塊、論壇模塊、測驗?zāi)K、資源模塊、問卷調(diào)查模塊、互動評價能夠給教師施展自己教學(xué)設(shè)計和能力的舞臺，更是學(xué)習(xí)者之間互動交流、協(xié)作學(xué)習(xí)的平臺。在教師與學(xué)習(xí)者模擬課堂交互方面，還可以采用Elluminate等軟件，實現(xiàn)與傳統(tǒng)課堂一樣的教學(xué)。由于漢語語言本身的特點，針對西方學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)四聲有一定難度的問題，還可以采用類似Newpepper等軟件進行反復(fù)練習(xí)，達(dá)到事半功倍的效果。再如外國漢語學(xué)習(xí)者對于漢字的書寫筆順也十分頭痛，所以在有些互動教學(xué)網(wǎng)站上專門設(shè)計了“寫字板”功能。鑒于現(xiàn)在學(xué)習(xí)者的流動性很強，可用于學(xué)習(xí)的時間零散，遠(yuǎn)程國際漢語教育課程要把移動學(xué)習(xí)用于漢語教學(xué)，把訓(xùn)練筆順的軟件和課程中的聽說讀寫放入手機的APP Store中，供學(xué)習(xí)者隨時下載用10-20分鐘進行學(xué)習(xí)，并通過游戲過關(guān)的方式增強學(xué)習(xí)的趣味性。[14]
　　四、遠(yuǎn)程國際漢語教育課程
　　建設(shè)的發(fā)展趨勢
　　遠(yuǎn)程國際漢語教育課程的建設(shè)是一個不斷演進的過程。按照專家的看法，“第一代網(wǎng)絡(luò)課程相當(dāng)于電子化的紙制教材，與電視的功能相似，它的作用是傳遞信息。第二代網(wǎng)絡(luò)課程是多媒體化的網(wǎng)絡(luò)課程，增加了聲音、圖片、動畫等多媒體手段。第三代網(wǎng)絡(luò)課程增加了練習(xí)、考試等互動性內(nèi)容。而新一代網(wǎng)絡(luò)課程的發(fā)展趨勢是走向社區(qū)化和個體化的網(wǎng)絡(luò)課程。” [15]在具體的建設(shè)過程中，還有很多問題需要思考。這些問題包括：
　　1.課程設(shè)置的多樣化
　　每個學(xué)習(xí)者的需求不同，有的課程在設(shè)置上可采用“先語后文”的策略，即先學(xué)語言后學(xué)文字，早期學(xué)習(xí)以拼音為主。充分利用拼音與字母文字間的相近處，用拼音來幫助學(xué)習(xí)者在短時間內(nèi)建立起使用漢語進行交流的能力，然后，在學(xué)習(xí)者有需求的情況下，再逐步幫助他們掌握文字。這樣的安排主要是從外國人學(xué)習(xí)漢語的最終目的考慮。有的課程可嘗試以中英文詞匯夾雜的“三明治”教學(xué)法來吸引學(xué)習(xí)者的興趣，降低學(xué)習(xí)難度。
　　2.“國別化”網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計
　　所謂“國別化”是指針對不同國家的語言狀況、文化背景而編寫的適應(yīng)不同國家人群學(xué)習(xí)漢語的網(wǎng)絡(luò)課程，而絕非語言版本的不同。
　　3.“本土化”網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計
　　在編寫團隊當(dāng)中，既要有懂得漢語語言學(xué)習(xí)規(guī)律的漢語學(xué)者，也要有懂得所在國語言、文化背景的本土學(xué)者。中外學(xué)者相互合作，共同開發(fā)，共同完成。[16]
　　遠(yuǎn)程教育是推動國際漢語教育的一個有效途徑，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計與開發(fā)又是遠(yuǎn)程國際漢語教育的一項重要抓手。內(nèi)容豐富、交互性強的網(wǎng)絡(luò)課程，可以有助于解決目前國際漢語教育的困難和瓶頸問題，也正是從根本上對漢語國際推廣的三大支柱“教師、教材、教法”進行創(chuàng)新改革的有力舉措。劉延?xùn)|國務(wù)委員在2012年7月31日三所開放大學(xué)掛牌儀式上的講話也指出，“要加大力度建設(shè)網(wǎng)絡(luò)孔子學(xué)院，創(chuàng)新對外漢語教學(xué)方式，為中華文化走向世界開辟更多渠道。同時，要積極宣傳中國特色開放大學(xué)的辦學(xué)理念和成功實踐，不斷提升國際影響力和吸引力。” [17]由此可見，加快建設(shè)遠(yuǎn)程國際漢語教育課程，同樣是開放大學(xué)國際化的理念與實踐的具體行動之一。
　　責(zé)任編輯 三 川

【摘要】本文旨在探討開放大學(xué)建設(shè)和推進過程中，遠(yuǎn)程國際漢語教育課程應(yīng)該如何規(guī)劃，并力圖解決在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，遠(yuǎn)程國際漢語教育課程應(yīng)該如何在教學(xué)模式和管理機制上進行創(chuàng)新的問題。研究者立足于對現(xiàn)有大多數(shù)中外漢語教學(xué)網(wǎng)站進行對比分析，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程對外漢語教學(xué)已經(jīng)成…

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