【摘要】：1999年高校擴(kuò)招后,我國高校學(xué)生規(guī)模不斷擴(kuò)大、學(xué)費(fèi)大幅提升,作為接受高等教育服務(wù)的大學(xué)生已經(jīng)不再是簡單的受教育者,已經(jīng)成為教育服務(wù)中的消費(fèi)者。也就是說,高校與學(xué)生之間的關(guān)系從本質(zhì)上來說已成為一種消費(fèi)法律關(guān)系。由于人們觀念的相對滯后,現(xiàn)行的立法、司法等方面存在局限性,導(dǎo)致我國高等教育服務(wù)的消費(fèi)者即大學(xué)生的合法權(quán)益得不到應(yīng)有的保護(hù)。加強(qiáng)對高等教育服務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的關(guān)注,對構(gòu)建和諧的教育消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)我國教育事業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義。教育消費(fèi)者權(quán)益侵害的具體現(xiàn)狀如何?造成近些年來教育類糾紛案件不斷增多的原因是什么?教育消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的途徑有哪些?這些問題都是值得我們深入探討的。本文以“教育消費(fèi)視角下的大學(xué)生權(quán)益研究”為題,首先,介紹“教育消費(fèi)”“高等教育服務(wù)消費(fèi)者”“大學(xué)生權(quán)益”等概念與相關(guān)理論,闡述我國對于教育消費(fèi)的認(rèn)識(shí)存在的分歧;其次,對高等教育消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行劃分,將其權(quán)益劃分為受教育權(quán)、安全權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)、申訴權(quán)、求償權(quán)、公正評價(jià)權(quán)、監(jiān)督權(quán)和收益權(quán)九項(xiàng)權(quán)利;再次,針對我國大學(xué)生教育消費(fèi)權(quán)益的現(xiàn)狀和存在問題進(jìn)行了問卷調(diào)查,資料和數(shù)據(jù)分析顯示:一、大學(xué)生權(quán)益受侵害的現(xiàn)象普遍存在,二、大學(xué)生對權(quán)益認(rèn)知不夠準(zhǔn)確,相當(dāng)大比例的大學(xué)生將自身定位為被管理者,這樣的定位使得學(xué)生盲目服從管理,不敢反抗,三、大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)較薄弱,法律知識(shí)匱乏,往往表現(xiàn)為不知法、不懂法、不用法,面對侵權(quán)行為,往往默默忍受,不了了之,四、一些大學(xué)生缺少法律信仰,當(dāng)權(quán)益受到侵害時(shí)常放棄運(yùn)用法律手段進(jìn)行維權(quán)。同時(shí),本文對上述問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析認(rèn)為:第一,我國的傳統(tǒng)思想深入人心,在這些固有思想的影響下,對學(xué)生而言,學(xué)校和老師的管理具有絕對的權(quán)威性,大學(xué)生難以樹立主體意識(shí)和維權(quán)意識(shí),第二,欠缺法律保障,現(xiàn)有的規(guī)定不明確且流于形式;第三,高校服務(wù)意識(shí)低,高等教育消費(fèi)者處于弱勢地位。為了更進(jìn)一步把握大學(xué)生權(quán)益受侵害原因,本文對近年來高校與學(xué)生法律糾紛的一些典型案件進(jìn)行分析,諸如學(xué)生作弊或者違紀(jì)被學(xué)校開除起訴學(xué)校、學(xué)生因在校期間懷孕被學(xué)校開除起訴學(xué)校、因未還清貸款無法獲得畢業(yè)證而起訴學(xué)校、還有比較特殊的是因不滿意學(xué)校而起訴學(xué)校要求賠償?shù)壬婕皩W(xué)生受教育權(quán)、知情權(quán)、人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、教育收益權(quán)等一些案例進(jìn)行分類剖析。最后,本文在對當(dāng)前大學(xué)生教育消費(fèi)權(quán)益保護(hù)過程中存在問題的原因分析和典型案例剖析的基礎(chǔ)上,對加強(qiáng)和改進(jìn)保護(hù)大學(xué)生教育消費(fèi)服務(wù)權(quán)益提出對策建議:消費(fèi)維權(quán)是經(jīng)濟(jì)生活中必不可少的內(nèi)容,它是建立在消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)很強(qiáng)的基礎(chǔ)上的,因此首先應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生自我保護(hù)意識(shí),提高大學(xué)生自我保護(hù)能力;在我國高等教育還處于“賣方市場”的前提下,保障教育消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵在于高等學(xué)校提高服務(wù)意識(shí),樹立“依法治校”的理念;完善相關(guān)法律制度建設(shè),使之適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要;加強(qiáng)行政管理部門的監(jiān)督力度,進(jìn)一步豐富現(xiàn)有的監(jiān)督手段,同時(shí)確保教育消費(fèi)者維權(quán)渠道的暢通。
【圖文】：

圖 4-2 大學(xué)生權(quán)益侵害現(xiàn)狀3.1.2.2 大學(xué)生的權(quán)益認(rèn)知不夠準(zhǔn)確根據(jù)圖 4-3 顯示，就大學(xué)生與高校之間是何種關(guān)系的問題，受訪者中有近 28%的大學(xué)生贊成二者之間是民事主體間的平等關(guān)系，約 16%的受訪者贊成二者之間的關(guān)系是管理關(guān)系，約 56%的受訪者認(rèn)為二者之間的關(guān)系既有平等主體的民事關(guān)系，又有管理和被管理的非平等關(guān)系。從這組數(shù)據(jù)中可以看出，還是有相當(dāng)比例的同學(xué)對于自身的定位是被管理者，這樣的定位使得學(xué)生只知道一味的服從，即使自身的權(quán)益受到侵害也不知道或者說是不敢維護(hù)自身合法權(quán)益。

圖 4-5 大學(xué)生法律熟悉現(xiàn)狀大學(xué)生是通過何種方式了解自身享有的權(quán)益的？如圖 4-6 所示，其中表示通過報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體的方式的所占比例最高，達(dá)到 74.6%，有 63.1%的大學(xué)生表示自己是通過學(xué)校教育課程了解到相關(guān)內(nèi)容的，通過法律講座這一方式的大學(xué)生的比例是 47.2%。我們可以發(fā)現(xiàn)，隨著信息時(shí)代的發(fā)展，電視、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體已然成為我們學(xué)習(xí)知識(shí)、認(rèn)識(shí)事物的重要途徑。0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0%了解比率
【學(xué)位授予單位】：武漢工程大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：G641

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本文編號(hào)：2707178