"放管服"改革是全面深化改革的重要內(nèi)容,而基層公務(wù)員是打通"放管服"改革落地"最后一公里"的關(guān)鍵。探索如何將基層公務(wù)員創(chuàng)新行為轉(zhuǎn)化為卓越的"放管服"改革成效具有重要現(xiàn)實意義。本研究基于行為公共管理視角,探索基層公務(wù)員創(chuàng)新行為對"放管服"改革成效的積極效果,通過對158家單位、793個有效配對樣本的跨層次分析,結(jié)果表明,基層公務(wù)員創(chuàng)新行為對"放管服"改革任務(wù)績效、政務(wù)服務(wù)滿意度有顯著的促進(jìn)作用。其中,改革目標(biāo)清晰度、服務(wù)群眾導(dǎo)向會促進(jìn)基層公務(wù)員創(chuàng)新行為對"放管服"改革任務(wù)績效、政務(wù)服務(wù)滿意度的積極影響。

【文章頁數(shù)】：9 頁

【文章目錄】：
一、研究問題
二、研究設(shè)計：從假設(shè)提出到模型構(gòu)建
    （一）創(chuàng)新行為與“放管服”改革任務(wù)績效
    （二）創(chuàng)新行為與“放管服”政務(wù)服務(wù)滿意度
    （三）服務(wù)群眾導(dǎo)向的調(diào)節(jié)效應(yīng)
    （四）改革目標(biāo)清晰度的調(diào)節(jié)效應(yīng)
三、數(shù)據(jù)分析
    （一）研究樣本
    （二）變量測量
    （三）效度分析
    （四）描述性統(tǒng)計
四、假設(shè)檢驗
    （一）組織層面變量聚合
    （二）基層公務(wù)員創(chuàng)新行為對政務(wù)服務(wù)滿意度的影響
        1. 零模型檢驗
        2. 隨機模型
        3. 截距模型
        4. 斜率模型
    （三）基層公務(wù)員創(chuàng)新行為對“放管服”改革任務(wù)績效的影響
五、研究結(jié)論與討論
    （一）研究結(jié)論
    （二）理論意義
    （三）管理啟示
        1.“放管服”改革中需重視并激勵基層公務(wù)員創(chuàng)新
        2. 塑造“放管服”改革中基層公務(wù)員創(chuàng)新的組織管理實踐



本文編號：4048515