馬承英語(MCE)的品牌營(yíng)銷策略研究
發(fā)布時(shí)間:2017-08-06 08:09
本文關(guān)鍵詞:馬承英語(MCE)的品牌營(yíng)銷策略研究
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【摘要】:近年來,我國(guó)民辦教育培訓(xùn)行業(yè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)相當(dāng)旺盛,各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新秀,英語、IT、少兒各類教育培訓(xùn)成為民辦教育培訓(xùn)行業(yè)的三大培訓(xùn)內(nèi)容。在良好的市場(chǎng)業(yè)態(tài)下,所從業(yè)企業(yè)數(shù)量呈直線上升,各個(gè)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,促使其不僅依靠?jī)?yōu)良的師資力量,還利用多種營(yíng)銷模式來爭(zhēng)取生源,搶占市場(chǎng),同時(shí)也意識(shí)到品牌的重要性,希望通過品牌建設(shè)來增加品牌滿意度和忠誠(chéng)度,從而增大企業(yè)的市場(chǎng)影響力,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更長(zhǎng)久。隨著時(shí)代變遷,英語是國(guó)際通用語言,國(guó)人對(duì)英語學(xué)習(xí)的重視程度大家有目共睹,在此不一一贅述,英語教育培訓(xùn)行業(yè)的火爆因此而誕生。我國(guó)民辦英語教育機(jī)構(gòu)是學(xué)校英語教育的重要補(bǔ)充,如今經(jīng)濟(jì)全球化化和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,也給民辦英語教育帶來新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),企業(yè)的機(jī)遇多了,挑戰(zhàn)也同樣多了起來。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不僅局限于國(guó)內(nèi)企業(yè),更有來自國(guó)外的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也想來中國(guó)市場(chǎng)分一杯羹。而行業(yè)進(jìn)出的門檻相對(duì)較低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,使得眾多中小民辦英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面臨著巨大的生存和發(fā)展壓力,企業(yè)的生命周期逐漸縮短,有的小型機(jī)構(gòu)還沒有形成品牌影響力就無法經(jīng)營(yíng),面臨著破產(chǎn)。21世紀(jì)是一個(gè)品牌的時(shí)代,著名的廣告研究專家拉里·萊特曾談過對(duì)未來三十年的營(yíng)銷的看法,“未來的營(yíng)銷大戰(zhàn)將會(huì)是品牌爭(zhēng)奪市場(chǎng)主導(dǎo)地位的競(jìng)爭(zhēng),是一場(chǎng)品牌之戰(zhàn)。企業(yè)和投資者將會(huì)認(rèn)識(shí)到,品牌才是企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。這個(gè)觀念非常重要。它看到了發(fā)展企業(yè)、鞏固企業(yè)、保護(hù)企業(yè)和管理企業(yè)的方法…擁有市場(chǎng)比擁有工廠更為重要,而擁有市場(chǎng)的唯一方法就是擁有可以主導(dǎo)市場(chǎng)的品牌”。那么如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地并形成可以主導(dǎo)市場(chǎng)的品牌,長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),是英語教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),也是其他各行業(yè)領(lǐng)域的中小企業(yè)需要迫切思考的重中之重,分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì),找出經(jīng)營(yíng)癥結(jié)所在,提升客戶滿意度,加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),最終使企業(yè)擁有知名品牌、百年經(jīng)典品牌。本文在已有相關(guān)文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,借鑒品牌管理和品牌營(yíng)銷理論,針對(duì)民辦英語教育培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn),以北京“馬承英語”(MCE)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為研究對(duì)象,通過對(duì)企業(yè)的PEST、SWOT分析評(píng)估,同時(shí)還基于熵權(quán)法模型并使用系統(tǒng)研究方法和問卷調(diào)查法對(duì)該企業(yè)在全國(guó)市場(chǎng)的客戶滿意度進(jìn)行分析和測(cè)量,找到企業(yè)品牌營(yíng)銷的問題所在:第一,教材教輔裝幀質(zhì)量;第二,產(chǎn)品發(fā)貨速度;第三,培訓(xùn)效果;第四,品牌知名度;第五,品牌傳播方式及力度,并嘗試針對(duì)問題對(duì)企業(yè)品牌營(yíng)銷策略提出解決方案或建議,期望能為企業(yè)提供有參考價(jià)值的品牌營(yíng)銷策略。
【關(guān)鍵詞】:馬承英語 品牌營(yíng)銷 營(yíng)銷策略
【學(xué)位授予單位】:中央民族大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:G522.72
【目錄】:
- 摘要3-5
- Abstract5-13
- 第一章 緒論13-20
- 第一節(jié) 研究背景13
- 第二節(jié) 文獻(xiàn)綜述13-17
- 一、品牌形象與品牌識(shí)別14-15
- 二、品牌戰(zhàn)略15-16
- 三、品牌定位16
- 四、品牌管理及營(yíng)銷策略16-17
- 第三節(jié) 研究?jī)?nèi)容、方法與創(chuàng)新點(diǎn)17-20
- 一、研究?jī)?nèi)容17-18
- 二、研究方法18-19
- 三、創(chuàng)新點(diǎn)19-20
- 第二章 品牌營(yíng)銷理論20-26
- 第一節(jié) 品牌營(yíng)銷策略20-22
- 一、4P理論20
- 二、4R理論20-21
- 三、3C分析法21-22
- 第二節(jié) 品牌定位理論22-24
- 第三節(jié) CS理論模型24-26
- 第三章 MCE品牌的內(nèi)涵及市場(chǎng)情況26-34
- 第一節(jié) 馬承英語(MCE)品牌概述26-29
- 一、MCE機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介26-27
- 二、MCE品牌的形成及發(fā)展27-29
- 第二節(jié) 馬承英語MCE品牌內(nèi)涵29-31
- 一、品牌內(nèi)涵定義29-30
- 二、MCE品牌內(nèi)涵30-31
- 第三節(jié) MCE品牌的主要市場(chǎng)31-34
- 第四章 MCE市場(chǎng)調(diào)查及分析34-46
- 第一節(jié) MCE客戶滿意度調(diào)查34-38
- 第二節(jié) 評(píng)測(cè)指標(biāo)權(quán)重確定38-42
- 一、評(píng)價(jià)方法選擇38-39
- 二、熵權(quán)法原理39-40
- 三、權(quán)重計(jì)算40-42
- 第三節(jié) 調(diào)查結(jié)果分析42-46
- 第五章 MCE品牌營(yíng)銷主要問題分析46-53
- 第一節(jié) MCE品牌營(yíng)銷存在問題分析46-48
- 一、教材教輔裝幀質(zhì)量46
- 二、產(chǎn)品發(fā)貨速度46-47
- 三、培訓(xùn)效果47
- 四、品牌知名度47-48
- 五、品牌傳播方式及力度48
- 第二節(jié) MCE的PEST分析48-50
- 第三節(jié) MCE的SWOT分析50-53
- 一、優(yōu)勢(shì)50
- 二、劣勢(shì)50-51
- 三、機(jī)遇51
- 四、威脅51-53
- 第六章 MCE品牌營(yíng)銷策略分析53-61
- 第一節(jié) 產(chǎn)品營(yíng)銷策略53-55
- 一、完善產(chǎn)品質(zhì)量53-54
- 二、優(yōu)化產(chǎn)品組合54-55
- 第二節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷策略55-57
- 一、優(yōu)化售前服務(wù)55-56
- 二、增強(qiáng)培訓(xùn)師資力量56-57
- 第三節(jié) 渠道營(yíng)銷策略57-58
- 一、經(jīng)銷商管理57-58
- 二、建立大區(qū)倉(cāng)庫58
- 第四節(jié) 品牌管理策略58-59
- 一、打造專業(yè)品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)58
- 二、加強(qiáng)品牌營(yíng)銷管理者的戰(zhàn)略素養(yǎng)58-59
- 第五節(jié) 品牌傳播策略59-61
- 一、多元化傳播渠道59-60
- 二、加強(qiáng)媒體公關(guān)60-61
- 第七章 結(jié)論與展望61-63
- 一、結(jié)論61
- 二、展望61-63
- 參考文獻(xiàn)63-66
- 附錄66-67
- 致謝67
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1 王祖浩,陳德余;MCE主觀題解答失誤析因及評(píng)注[J];化學(xué)教育;1994年04期
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,本文編號(hào):629018
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