隨著我國(guó)近年來(lái)金融改革的不斷深化,零售業(yè)務(wù)已無(wú)可爭(zhēng)議的成為了各大商業(yè)銀行重要的利潤(rùn)來(lái)源之一。而如何更快更好的發(fā)展自己的零售業(yè)務(wù),已成為各大商業(yè)銀行亟待解決的難題。本文首先對(duì)農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行了分析,通過(guò)PEST分析,波特五力模型、外部因素評(píng)價(jià)矩陣(EFE)、內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣(IFE)等工具和方法詳盡分析了農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展所處的內(nèi)、外部環(huán)境及其面臨的機(jī)會(huì)和威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),其次通過(guò)SWOT分析方法進(jìn)行戰(zhàn)略選擇和制定,并通過(guò)定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣(QSPM)客觀地找出最佳戰(zhàn)略,最后,制定戰(zhàn)略保障和措施以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的實(shí)施。農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行應(yīng)該采取差異化戰(zhàn)略與集中戰(zhàn)略,既要實(shí)現(xiàn)服務(wù)、渠道、網(wǎng)點(diǎn)的差異化,如提高服務(wù)效率、提升服務(wù)體驗(yàn)、加快網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化,向個(gè)貸客戶(hù)、電子銀行客戶(hù)、信用卡客戶(hù)、農(nóng)戶(hù)貸款業(yè)務(wù)客戶(hù)、互聯(lián)網(wǎng)金融客戶(hù)提供差異化服務(wù),定制金融產(chǎn)品,精準(zhǔn)化滿足他們需求。集中力量服務(wù)理財(cái)級(jí)、財(cái)富級(jí)、私行級(jí)客戶(hù),這幾類(lèi)客戶(hù)的貢獻(xiàn)度更高;重視三農(nóng)客戶(hù),這類(lèi)客戶(hù)基數(shù)大;順應(yīng)時(shí)代的變遷,強(qiáng)化線上線下協(xié)同發(fā)展。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)、完善激勵(lì)考核機(jī)制、強(qiáng)化設(shè)備運(yùn)維管理、有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、有...

【文章頁(yè)數(shù)】：55 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1結(jié)構(gòu)框架圖

MBA學(xué)位論文作者：潘倩中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究2、結(jié)構(gòu)框架圖

圖22013-2016年中國(guó)第三方綜合支付市場(chǎng)交易規(guī)模此外，大數(shù)據(jù)金融能能夠搜集各類(lèi)客戶(hù)的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)

傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)和電商化創(chuàng)新等，而非金融機(jī)構(gòu)則是指網(wǎng)貸平臺(tái)、第支付平臺(tái)、利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展金融模式運(yùn)作的電商、網(wǎng)投平臺(tái)等。顯而易見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)下的金融創(chuàng)新模式的優(yōu)勢(shì)極為明顯。其一是成本低。網(wǎng)下，資金供需方都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)自行配對(duì)完成定價(jià)和交易，無(wú)中介超額利潤(rùn)。一方面，金融機(jī)構(gòu)....

圖3SWOT矩陣其中當(dāng)企業(yè)選擇SO戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)可選擇充分依托自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，并且利用外部機(jī)會(huì)實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃；當(dāng)企業(yè)選擇ST戰(zhàn)略時(shí)，企業(yè)可選擇充分依托自己的

五、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代在變遷，農(nóng)業(yè)銀行甘肅分行要想在新的形勢(shì)下不斷提升能力，就必須建立與外部環(huán)境和自身資源適應(yīng)的機(jī)制、體制等，定戰(zhàn)略，特別是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（一）SWOT分析SWOT分析法最先由美國(guó)哈佛商學(xué)院采用，是一種通過(guò)具部、內(nèi)部?jī)煞N環(huán)境中的機(jī)會(huì)（Oppor....

圖4SWOT分析結(jié)果

圖4SWOT分析結(jié)果（二）可選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析通過(guò)上述對(duì)農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行的SWOT分析，現(xiàn)對(duì)可選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)對(duì)某一特定市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的利用，來(lái)獲取一種相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)。它研究的是如何在特定領(lǐng)域、市場(chǎng)和產(chǎn)品下，提高競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。著名管理....

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