國家發(fā)改委、交通部頒布的政策中提出要大力開展ETC業(yè)務,更是把辦理ETC作為2019年度重點任務,并將ETC業(yè)務的業(yè)績列入大部分員工的年度考核目標中,與工資直接掛鉤,這使許多銀行員工不得不以各種花式營銷與其他銀行爭奪ETC消費者資源來應對壓力。本文就中國農(nóng)業(yè)銀行某支行為例,分析其現(xiàn)有的ETC營銷策略,提出相對應的改進建議。

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【文章目錄】：
一、消費者行為的含義及其研究意義
    1.含義
    2.研究意義
二、銀行ETC業(yè)務消費者現(xiàn)狀
    1.ETC消費現(xiàn)狀
    2.農(nóng)業(yè)銀行某支行ETC消費者營銷分析
        (1)前期缺乏對潛在用戶的分析。
        (2)推廣存在漏洞。
        (3)安裝設備人員效率低。
三、農(nóng)業(yè)銀行某支行ETC消費者營銷策略改進建議
    1.做好消費者分析的前期準備工作
    2.推廣多樣化,嚴謹化
    3.消費者服務人員安排合理
四、結語



本文編號：4017123