本文關(guān)鍵詞：移動LBS用戶接受模型的實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華中科技大學》 2010年

基于用戶采納的手機應用商店研究

蔡可  

【摘要】：隨著科技的發(fā)展,全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高,在這種環(huán)境下,蘋果公司推出了自己的手機應用商店——App Store,開創(chuàng)了一種全新的商業(yè)模式。該商業(yè)模式最大的特點就是開放式,為廣大手機應用開發(fā)者提供了一個銷售平臺,是開發(fā)者可以直接跟消費者交流,它整合了產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴資源,并且集電子商務(wù)、移動商務(wù)特點于一體。App Store一經(jīng)推出,就取得了巨大成功。在上線不到2年半的時間里,手機應用總數(shù)超過30萬,總下載量超過60億,引得各大手機制造商、移動運營商紛紛效仿。為何App Store能取得如此偉大的成就,中國移動運營商們該如何利用這個機會發(fā)展壯大自己?這是個值得研究的問題。 本文首先回顧了移動商務(wù)相關(guān)概念、手機應用商店概況、用戶采納理論相關(guān)概念然后取具有代表性的手機應用商店進行比較,得出不同廠家旗下應用商店的優(yōu)勢和劣勢;再基于TAM、網(wǎng)絡(luò)外部性等理論構(gòu)建了手機應用商店用戶采納模型,提出12個假設(shè);通過問卷調(diào)查、因子分析、信度分析、效度分析、結(jié)構(gòu)方程模型等方法,驗證了12個假設(shè)中有10個成立:TAM模型可以用來分析手機應用商店消費者采納、感知成本顯著影響使用態(tài)度、絡(luò)外部性對感知有用性和使用態(tài)度有顯著影響、感知可靠性顯著影響使用態(tài)度、感知娛樂性顯著影響使用態(tài)度。 最后據(jù)相關(guān)結(jié)論,對我國手機應用商店的發(fā)展提出幾點建議:降低消費者對手機應用商店價格的感知、提高手機應用商店網(wǎng)絡(luò)外部性效應、提高消費者對手機應用商店有易用性和有用性的感知、提高消費者對手機應用商店的感知可靠性、提高消費者對手機應用商店的感知娛樂性。

【關(guān)鍵詞】：
【學位授予單位】：華中科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F224;F626
【目錄】：

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本文編號：192724