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某省移動(dòng)公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究

發(fā)布時(shí)間:2017-09-05 03:36

  本文關(guān)鍵詞:某省移動(dòng)公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略研究


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【摘要】:某省移動(dòng)公司經(jīng)過(guò)多年高速發(fā)展,在該省移動(dòng)通信市場(chǎng)內(nèi)占據(jù)和保持了市場(chǎng)主導(dǎo)地位。近十年,該公司的無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)在經(jīng)歷了小規(guī)模緩慢發(fā)展之后呈現(xiàn)加速發(fā)展之勢(shì),目前成長(zhǎng)為一項(xiàng)規(guī)模較大的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)收入居各項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入之首。在當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的環(huán)境中,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn),如何從客戶(hù)需求出發(fā),做好流量經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步提高無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)量和收入,確保公司收入的持續(xù)增長(zhǎng),占據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的優(yōu)勢(shì)地位,一直為電信業(yè)所廣泛探討。 本文通過(guò)對(duì)某省移動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)狀況和國(guó)內(nèi)國(guó)外無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展分析,認(rèn)為無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)將是該公司未來(lái)2-3年內(nèi)拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。但在該公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,也出現(xiàn)了流量增幅下降,量收增長(zhǎng)嚴(yán)重不匹配,TD網(wǎng)絡(luò)利用率不高,WLAN網(wǎng)絡(luò)熱裝冷用,業(yè)務(wù)使用客戶(hù)數(shù)及業(yè)務(wù)收入急待提升等問(wèn)題,說(shuō)明無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略還需要進(jìn)一步提升。無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)劣,在一定程度上決定了該公司能否獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展動(dòng)力,順利實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和新的騰飛。 本文運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的PEST、SWOT分析法,對(duì)該公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)等宏觀環(huán)境進(jìn)行了分析,并從微觀層面具體分析了該公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。 結(jié)合市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)定位理論,本文對(duì)該公司所在省份無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行了多方面、多層次的分類(lèi),從中篩選出高端商務(wù)市場(chǎng)、時(shí)尚白領(lǐng)市場(chǎng)、城市大眾、校園市場(chǎng)、外來(lái)務(wù)工市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)共計(jì)六個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并對(duì)各目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了分析和詳細(xì)定位。 最后,應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)學(xué)4P理論,在滿足各目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)需求的基礎(chǔ)上,制定出了針對(duì)該公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略。希望可以對(duì)該公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)有所幫助。
【關(guān)鍵詞】:移動(dòng)公司 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)策略
【學(xué)位授予單位】:北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類(lèi)號(hào)】:F626;F274
【目錄】:
  • 中文摘要4-5
  • ABSTRACT5-10
  • 第一章 緒論10-15
  • 1.1 選題背景及意義10-12
  • 1.1.1 某省移動(dòng)公司基本情況10
  • 1.1.2 某省移動(dòng)公司收入增長(zhǎng)面臨挑戰(zhàn)10-11
  • 1.1.3 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)拉動(dòng)收入增長(zhǎng)11-12
  • 1.1.4 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略至關(guān)重要12
  • 1.2 研究目的12-13
  • 1.3 研究思路與框架13-15
  • 1.3.1 研究思路和方法13
  • 1.3.2 論文框架13-15
  • 第二章 相關(guān)理論概述15-19
  • 2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論15
  • 2.2 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法15-16
  • 2.2.1 PEST分析法15-16
  • 2.2.2 SWOT分析法16
  • 2.3 STP戰(zhàn)略16-17
  • 2.4 營(yíng)銷(xiāo)組合策略17-19
  • 第三章 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀19-28
  • 3.1 某省移動(dòng)公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀19-24
  • 3.1.1 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)種類(lèi)19
  • 3.1.2 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況19-22
  • 3.1.3 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀22-23
  • 3.1.4 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)及人員23
  • 3.1.5 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈23-24
  • 3.2 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展前景分析24-28
  • 3.2.1 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)國(guó)外發(fā)展情況24-25
  • 3.2.2 我國(guó)無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展前景25-28
  • 第四章 某省移動(dòng)公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析28-42
  • 4.1 PEST分析28-32
  • 4.1.1 政治環(huán)境分析(P)28-29
  • 4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析(E)29-30
  • 4.1.3 社會(huì)環(huán)境分析(S)30
  • 4.1.4 技術(shù)環(huán)境分析(T)30-32
  • 4.2 SWOT分析32-40
  • 4.2.1 優(yōu)勢(shì)(S)32-33
  • 4.2.2 劣勢(shì)(W)33-34
  • 4.2.3 機(jī)會(huì)(O)34-36
  • 4.2.4 威脅(T)36-39
  • 4.2.5 SWOT綜合分析39-40
  • 4.3 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境應(yīng)對(duì)策略40-42
  • 第五章 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)STP戰(zhàn)略42-49
  • 5.1 市場(chǎng)細(xì)分42-44
  • 5.1.1 市場(chǎng)細(xì)分的定義及變量42
  • 5.1.2 市場(chǎng)細(xì)分及各細(xì)分市場(chǎng)對(duì)業(yè)務(wù)的需求42-44
  • 5.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇44-47
  • 5.3 市場(chǎng)定位47-49
  • 第六章 某省移動(dòng)公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略49-66
  • 6.1 產(chǎn)品策略49-53
  • 6.1.1 重新分析無(wú)線上網(wǎng)產(chǎn)品49-50
  • 6.1.2 產(chǎn)品組合套餐50-53
  • 6.2 價(jià)格策略53-56
  • 6.2.1 無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)定價(jià)方式54
  • 6.2.2 制定新的總體價(jià)格策略54-55
  • 6.2.3 精細(xì)化定價(jià)策略55-56
  • 6.3 渠道策略56-59
  • 6.3.1 某省移動(dòng)公司無(wú)線上網(wǎng)業(yè)務(wù)渠道體系56-57
  • 6.3.2 完善渠道體系57-58
  • 6.3.3 業(yè)務(wù)與渠道適配58
  • 6.3.4 渠道與目標(biāo)客戶(hù)適配58-59
  • 6.3.5 與各渠道成員建立良好的合作伙伴關(guān)系59
  • 6.4 促銷(xiāo)策略59-64
  • 6.4.1 促銷(xiāo)方式60-61
  • 6.4.2 促銷(xiāo)方式與目標(biāo)客戶(hù)適配61-62
  • 6.4.3 促銷(xiāo)方式與產(chǎn)品生命周期適配62
  • 6.4.5 促銷(xiāo)方式三方適配62-63
  • 6.4.6 短期營(yíng)業(yè)推廣策略63-64
  • 6.5 營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行與控制64-66
  • 6.5.1 資源配置64
  • 6.5.2 時(shí)間與進(jìn)度安排64-65
  • 6.5.3 制度與考核65-66
  • 第七章 結(jié)束語(yǔ)66-67
  • 參考文獻(xiàn)67-68
  • 附錄68-69
  • 致謝69

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào):795592

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