發(fā)布時(shí)間：2017-10-27 22:14

  本文關(guān)鍵詞：社會(huì)化商務(wù)消費(fèi)者采納因素研究

  更多相關(guān)文章： 社會(huì)化商務(wù) 網(wǎng)站質(zhì)量 社會(huì)支持 關(guān)系質(zhì)量 采納

【摘要】：傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的娛樂(lè)休閑模式將逐步被商務(wù)應(yīng)用所代替,電子商務(wù)和社交網(wǎng)站的融合發(fā)展是未來(lái)的大趨勢(shì)。社會(huì)商業(yè)調(diào)查顯示超過(guò)八成的用戶樂(lè)意與朋友共享購(gòu)買信息,社會(huì)化商務(wù)擁有十分廣闊的市場(chǎng)發(fā)展前景,但在國(guó)內(nèi)在社會(huì)化商務(wù)方面的研究很少,站在商家視角對(duì)用戶行為的深入研究更加缺乏。 本研究針對(duì)社會(huì)化商務(wù)領(lǐng)域,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法對(duì)消費(fèi)者采納因素進(jìn)行研究。從“關(guān)系”的角度,研究社會(huì)支持、網(wǎng)站質(zhì)量、關(guān)系質(zhì)量與用戶社會(huì)化商務(wù)采納意向的關(guān)系,以技術(shù)接受理論和系統(tǒng)成功理論為理論基礎(chǔ)構(gòu)造研究模型并提出假設(shè)。最后對(duì)問(wèn)卷回收的369份有效樣本進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并驗(yàn)證假設(shè)。 研究結(jié)果表示,社會(huì)支持與網(wǎng)站質(zhì)量通過(guò)關(guān)系質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者采納意愿產(chǎn)生正向影響,也驗(yàn)證了社會(huì)支持還通過(guò)感知有用性對(duì)消費(fèi)者采納意愿存在正向作用,網(wǎng)站質(zhì)量通過(guò)感知有用性和感知易用性對(duì)消費(fèi)者采納意愿有積極影響。本研究的主要?jiǎng)?chuàng)新在于研究領(lǐng)域和視角,對(duì)新興主題社會(huì)化商務(wù)從關(guān)系角度出發(fā),并融合技術(shù)接受模型提出研究模型,針對(duì)研究成果提出社會(huì)化商務(wù)未來(lái)發(fā)展建議。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)化商務(wù) 網(wǎng)站質(zhì)量 社會(huì)支持 關(guān)系質(zhì)量 采納
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F49;F713.36
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-15
• 1.1 研究背景8-10
• 1.1.1 社會(huì)化商務(wù)8
• 1.1.2 現(xiàn)實(shí)背景8-10
• 1.1.3 理論背景10
• 1.2 研究?jī)?nèi)容10-12
• 1.2.1 研究問(wèn)題10-12
• 1.2.2 研究對(duì)象12
• 1.3 研究意義12-13
• 1.4 研究方法13
• 1.5 論文結(jié)構(gòu)13-15
• 第二章 文獻(xiàn)綜述15-26
• 2.1 社會(huì)化商務(wù)15-21
• 2.1.1 定義15
• 2.1.2 分類15-16
• 2.1.3 發(fā)展16-17
• 2.1.4 社會(huì)化商務(wù)相關(guān)研究17-21
• 2.2 研究理論基礎(chǔ)21-26
• 2.2.1 技術(shù)接受理論21-23
• 2.2.2 系統(tǒng)成功理論23-26
• 第三章 研究模型與假設(shè)26-39
• 3.1. 理論模型26-27
• 3.2. 研究假設(shè)27-39
• 3.2.1 社會(huì)支持27-30
• 3.2.2 網(wǎng)站質(zhì)量30-33
• 3.2.3 感知易用性33
• 3.2.4 感知有用性33-34
• 3.2.5 關(guān)系質(zhì)量34-37
• 3.2.6 采納意愿37-39
• 第四章 研究設(shè)計(jì)39-43
• 4.1. 問(wèn)卷設(shè)計(jì)39
• 4.2. 變量測(cè)量39-43
• 4.2.1 社會(huì)支持的測(cè)量39-40
• 4.2.2 網(wǎng)站質(zhì)量的測(cè)量40
• 4.2.3 感知易用性(PEOU)的測(cè)量40-41
• 4.2.4 感知有用性(PE)的測(cè)量41
• 4.2.5 關(guān)系質(zhì)量的測(cè)量41-42
• 4.2.6 采納意愿的測(cè)量42-43
• 第五章 數(shù)據(jù)分析43-58
• 5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析43-45
• 5.1.1 樣本分布情況43-44
• 5.1.2 用戶使用行為44-45
• 5.2 信度檢驗(yàn)45-47
• 5.3 效度檢驗(yàn)47-50
• 5.4 模型驗(yàn)證50-55
• 5.4.1 相關(guān)性分析50-51
• 5.4.2 回歸分析51-55
• 5.5 檢驗(yàn)結(jié)果55-58
• 第六章 結(jié)論與展望58-61
• 6.1 主要研究結(jié)論與創(chuàng)新點(diǎn)58-59
• 6.1.1 主要研究結(jié)論58
• 6.1.2 創(chuàng)新點(diǎn)58-59
• 6.2 營(yíng)銷實(shí)踐建議59-60
• 6.3 研究不足與展望60-61
• 參考文獻(xiàn)61-66
• 附錄：調(diào)查問(wèn)卷66-69
• 致謝69-70
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄70

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

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2 金玉芳;董大海;劉瑞明;;消費(fèi)者品牌信任機(jī)制建立及影響因素的實(shí)證研究[J];南開(kāi)管理評(píng)論;2006年05期

3 陳云鵬;;電子商務(wù)引領(lǐng)社交網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)2.0時(shí)代[J];上海信息化;2012年01期

4 劉人懷,姚作為;關(guān)系質(zhì)量研究述評(píng)[J];外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理;2005年01期

5 王雁飛;社會(huì)支持與身心健康關(guān)系研究述評(píng)[J];心理科學(xué);2004年05期

6 吳佩勛;黃永哲;;網(wǎng)站消費(fèi)意愿因素之研究[J];管理評(píng)論;2006年11期

7 唐和燕;;豆瓣網(wǎng)B2C電子商務(wù)模式分析——基于SNS網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)[J];知識(shí)經(jīng)濟(jì);2011年19期

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本文編號(hào)：1105424