【摘要】：隨著當前經(jīng)濟的飛速發(fā)展,金融服務行業(yè)的競爭日趨激烈,建投金融服務有限公司作為一家國有金融輔助服務企業(yè),一直以來以為金融企業(yè)提供技術(shù)及營銷輔助服務為企業(yè)的主要運營業(yè)務,為提升企業(yè)核心競爭力,更好應對當前金融行業(yè)各項機遇與挑戰(zhàn),使企業(yè)在激烈的競爭中保持穩(wěn)步發(fā)展,對企業(yè)基層員工的綜合素質(zhì)和工作能力的要求越來越高。近年來,建投公司對于企業(yè)員工培訓的重視程度不斷加強,但由于觀念存在偏差,且自身水平有限,在基層員工培訓方面仍存在一定的不足,主要體現(xiàn)在培訓需求分析與基層員工實際不符,沒有切實考慮基層員工的意見和建議;培訓計劃缺乏可實施性,缺乏長遠目標和各項細化措施;培訓觀念缺失且以業(yè)務提升為主要目標;培訓效果評估流于形式;培訓內(nèi)容單一、培訓師資匱乏、培訓方法與員工實際情況不符等問題上。這些問題直接影響著建投公司基層員工整體素質(zhì)和工作熱情的提高,對于公司員工能力的提升、人才儲備及公司整體業(yè)績的改善產(chǎn)生大量不利影響。為解決建投公司在基層員工培訓方案過程中存在的上述問題,本文以建投公司基層員工為研究對象,結(jié)合成人學習理論、學習型組織理論、柯氏四級培訓評估模型等培訓相關(guān)理論方法對建投公司基層員工培訓需求進行深入分析,從培訓目標、培訓原則、培訓課程、培訓方法、培訓師資等多個方面細化公司基層員工培訓計劃;結(jié)合建投公司實際情況制定具體實施內(nèi)容,并加強對公司培訓效果在反映層面、學習行為層面、任務層面、結(jié)果層面的評估,使建投公司基層員工培訓形成分析-計劃-實施-反饋的培訓閉環(huán),保證基層員工培訓根據(jù)公司的發(fā)展情況不斷調(diào)整和適應。最后,本文還提出應當構(gòu)建學習型企業(yè)文化,完善獎懲、績效制度,加強組織與人員支持,為建投公司基層員工培訓提供了企業(yè)文化、組織與人力及制度方面的保障措施。本文的研究目的在于對建投公司基層員工培訓方案進行設(shè)計與實施,改善建投公司基層員工培訓現(xiàn)狀,提升建投公司基層員工培訓成效,進而提高公司基層員工綜合能力和工作積極性,減少當前公司人才流失現(xiàn)象,增強公司人才儲備,夯實企業(yè)人力基礎(chǔ),讓建投公司在提升當前經(jīng)濟效益的同時能夠具備支持企業(yè)長足發(fā)展的內(nèi)生動力。同時,希望能為我國企業(yè)基層員工的培訓提供一些參考。
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F832.33
【圖文】：

業(yè)務培訓雖然較多，但效果不是很理想，員工對系統(tǒng)專業(yè)的業(yè)務培訓需求仍較高，且員工對其他綜合類培訓業(yè)表現(xiàn)出了較大的興趣。在培訓方法方面，35%的人員傾向于網(wǎng)絡(luò)培訓法，這與建投公司多數(shù)員工辦公地點較為分散關(guān)。培訓意向情況如下圖 2.2、圖 2.3與圖 2.4所示：

參加培訓人員希望接受培訓方法分布圖

圖 2.4 問卷調(diào)查結(jié)果匯總圖通過對上述問卷情況進行匯總和分析，建投公司在基層員工培訓方面主存在的問題可以歸納為以下幾個方面：（1）培訓需求方面建投公司每年年初要求各部門自行統(tǒng)計培訓需求，分析后向人力資源部送本年度的培訓計劃，由人力資源部門結(jié)合公司培訓成本和上一年度績效考情況進行優(yōu)化，由于各部門的培訓計劃主要由各部門負責人決定，并沒有通訪談、問卷調(diào)查等方式詳細了解員工實際的培訓需求，缺乏對員工自身需求考量，培訓需求與員工實際情況存在偏差。（2）培訓計劃方面建投公司在基層員工培訓計劃中未制定長期培訓目標，存在諸多問題。訓方面，每年只制定當年的培訓計劃，沒有細化具體的培訓內(nèi)容，也沒有應

【參考文獻】

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本文編號：2791565