【摘要】：隨著保險(xiǎn)企業(yè)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)勢(shì)必在保有已有市場(chǎng)份額的前提下,努力尋求變革和轉(zhuǎn)型,建立更為牢固的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而人力資源管理外包能夠幫助企業(yè)降低管理成本、提高效率、利用現(xiàn)有資源贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此將是國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型的最佳途徑。國(guó)內(nèi)外對(duì)于人力資源管理外包研究已取得了一些有價(jià)值的成果,但由于學(xué)者的研究視角不同,對(duì)人力資源管理外包的研究尚未達(dá)成共識(shí),也尚未形成系統(tǒng)。尤其在人力資源管理外包決策方面,缺乏專門針對(duì)特定類型企業(yè)的決策模型,導(dǎo)致企業(yè)在具體操作時(shí)缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)。因此,對(duì)國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)外包決策進(jìn)行深入研究,構(gòu)建更具科學(xué)性、操作性的決策模型具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。本文通過(guò)定性與定量相結(jié)合,采用AHP層次分析法以及模糊綜合評(píng)價(jià)法,對(duì)國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)人力資源管理外包的決策問(wèn)題進(jìn)行了研究,建立了一個(gè)較為科學(xué)全面的人力資源管理外包決策體系。文章首先通過(guò)分析研究背景來(lái)指出本研究的重要意義,同時(shí)綜述國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀,對(duì)人力資源管理外包相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了介紹;其次,以人力資源管理外包決策方面的理論和方法為基礎(chǔ),結(jié)合我國(guó)國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及問(wèn)題,針對(duì)性的對(duì)企業(yè)實(shí)行人力資源管理外包進(jìn)行必要性和可行性分析論述;隨后,進(jìn)入文章的主體部分,定性分析決策流程,定量分析構(gòu)建基于AHP層次分析法和模糊綜合評(píng)價(jià)法相結(jié)合的人力資源管理外包決策模型,系統(tǒng)地分析解決了國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)面臨的人力資源管理外包決策的“3W+1H”問(wèn)題,即對(duì)whether-是否選選擇人力資源管理外包,which-外包哪些項(xiàng)目,what-外包順序如何以及how-如何執(zhí)行運(yùn)用外包決策模型作出了研究與解答,希望可以運(yùn)用決策體系為國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)施人力資源管理外包提供科學(xué)的理論指導(dǎo)。
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)石油大學(xué)(華東)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F272.92;F842.3
【圖文】：

第 2 章 相關(guān)理論概述量信息使決策的思維過(guò)程數(shù)學(xué)化，從而為多目標(biāo)、多準(zhǔn)則或無(wú)結(jié)構(gòu)特性的策問(wèn)題提供簡(jiǎn)便的決策方法。層次分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)是需要進(jìn)行比較、判斷最后做出決策時(shí)候，能夠用到的最佳方法，可以處理主觀因素占有相當(dāng)比題的解決所帶來(lái)的不便。層次分析法的基本思路是先分裂后綜合，其結(jié)構(gòu)圖 2-5 所示。

圖 3-1 2014 年國(guó)有保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)基本數(shù)據(jù)對(duì)比Fig3-1 The comparison of 2014 state-owned insurance basic data operation可以看出，國(guó)有性質(zhì)保險(xiǎn)公司仍然是保險(xiǎn)行業(yè)的主力軍，其經(jīng)營(yíng)狀況的好壞直接影響著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展，決定著我國(guó)整體保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低第一，國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)不僅擁有保險(xiǎn)業(yè)共有的特征，還擁有自己獨(dú)特的性質(zhì)首先，產(chǎn)品具有特殊性，保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種金融產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司無(wú)法在交易之初就核算其生產(chǎn)成本以及所能獲得的利潤(rùn)率，即經(jīng)營(yíng)成本后置，也就是說(shuō)，對(duì)于交易雙方來(lái)說(shuō)，整個(gè)交易都是存在巨大不確定性，保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)隱蔽性的特點(diǎn)。對(duì)于國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面它是保險(xiǎn)行業(yè)舉重若輕的成員，另一方面，其資產(chǎn)的國(guó)有性質(zhì)意味著其還涉及了公眾利益，因此還具有社會(huì)意義，因此，保持優(yōu)異的償付能力，是保險(xiǎn)公司得以持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的最基本前提，同時(shí)國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)的償付能力也關(guān)系到中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)乃至整個(gè)金融系統(tǒng)的穩(wěn)健發(fā)展。其次，保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、理賠等工作需要先進(jìn)的技術(shù)方法的輔助，有效的風(fēng)險(xiǎn)

第 3 章 國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)特征及人力資源管理問(wèn)題分析責(zé)本部門的日常工作安排以及上級(jí)指令的上傳下達(dá)；技術(shù)人員包括保險(xiǎn)精算師、營(yíng)銷人員、人力資源管理專員、內(nèi)審人員等，他們執(zhí)行各自本職任務(wù)，以確保各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是保險(xiǎn)公司重要的人才儲(chǔ)備，也是良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)所在；最后一個(gè)龐大的群體就是國(guó)有保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷人員，主要是指保險(xiǎn)營(yíng)銷代理人和基金經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推廣，這也是國(guó)有保險(xiǎn)行業(yè)最重要的一環(huán)。如圖 3-2所示，它描述了國(guó)有保險(xiǎn)企業(yè)人員構(gòu)成及基本職能。

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2789206