【摘要】：近年來,在市場競爭日趨激烈的社會經(jīng)濟環(huán)境和“以人為本”的時代趨勢下,企業(yè)在人力資源管理中所投入的人力、物力和財力成本越來越高,企業(yè)間的競爭日益演變成為人力資源方面的競爭,企業(yè)之間的人才競爭日趨激烈。員工作為一種有生命力的可流動要素,關系到企業(yè)的發(fā)展前景,然而企業(yè)員工忠誠度下降、員工離職已經(jīng)成為了一個普遍的現(xiàn)象,員工的不斷流失會給企業(yè)造成一定的負面影響,削弱企業(yè)的市場競爭力,不利于企業(yè)長久發(fā)展。企業(yè)人力資源的管理何如才能有效率,構建完善的員工流動系統(tǒng),是當前人力工作的重點和難題。本文以前人理論分析的成果為基礎,主要基于人力資源管理,選擇H集團作為研究對象,采用理論和實例驗證兩種相結合的研究方法,分析闡述了H集團員工忠誠度降低的影響因素及提升對策。本文的研究思路可以分為三個層次:首先,從分析國內(nèi)外背景、理論研究基礎入手,研究企業(yè)員工忠誠度的科學內(nèi)涵以及提升企業(yè)員工忠誠度的重要意義,為深入研究和探討H集團提升員工忠誠度提供理論依據(jù);其次,用問卷調(diào)查、個別訪談等方法分析H集團員工忠誠度的現(xiàn)狀、問題及影響因素,為深入研究和探討H集團提升員工忠誠度提供實證案例依據(jù);最后,用規(guī)范分析方法,依據(jù)員工忠誠度測評的相關理論,較為系統(tǒng)地從H集團企業(yè)文化、企業(yè)制度、招聘與培訓、薪酬福利和企業(yè)領導等方面,為H集團員工忠誠度的提升給出了有針對性的對策和建議,為H集團完善人力管理、加強員工隊伍建設、推動企業(yè)科學持續(xù)發(fā)展提供參考和借鑒。本文的創(chuàng)新點主要在于應用創(chuàng)新。通過對H集團員工忠誠度降低和影響因素的調(diào)查與分析,結合現(xiàn)代管理學、人力資源管理理論和公司現(xiàn)狀,以人性化的管理措施加大企業(yè)對員工的吸引力為目標,提出了相應的提升員工忠誠度的建議和對策,做到了管理理論和實踐的結合,具有一定的可操作性和實用價值。
【學位授予單位】：東華大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F721
【圖文】：

- 18 -圖 3-1 H 集團組織架構圖資料來源：H 集團人力資源部內(nèi)部資料由上圖可以看出，H 集團主要由 6 個子公司組成，即 A、B、C、D、E個公司。H 集團下的六個子公司可以看作是其六個事業(yè)部門，每一個子都是一套自己特有的預算核算體系和決策功能，但是他們都要受到總公事會的監(jiān)督管理，每一個子公司的員工一樣也分成六個部分，分別是技務、招商事業(yè)、財務審計、資產(chǎn)管理、人力資源以及行政后勤六個部門幾個部門的員工人數(shù)分布詳情如表 3-1：

資產(chǎn)管理部 422 41.90招商事業(yè)部 293 29.10財務審計部 79 7.85行政后勤部 87 8.64人力資源部 69 6.85技術服務部 57 5.66合計 1007 100資料來源：H 集團人力資源部內(nèi)部資料 集團人力資源基本情況員工的年齡構成過對H集團員工基本情況的分析，了解到H集團員工年齡構成3-2：

第三章 H 集團員工忠誠度現(xiàn)狀分析的半數(shù)以上，是最主要的員工群體。在這兩個時間段出生的員的出生和成長環(huán)境，導致他們相較于其他年齡段的員工具有更特征和新穎的工作態(tài)度、方法，對待離職問題的態(tài)度也更具業(yè)的那種傳統(tǒng)管理制度已經(jīng)滿足不了他們，傳統(tǒng)的企業(yè)管理制滿意，這部分年輕群體都敢于挑戰(zhàn)企業(yè)的人力資源管理制度。員工的受教育程度過對H集團員工基本情況的分析，了解到H集團員工受教育情：

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本文編號：2785443