【摘要】： 品牌策略作為一種無形資產(chǎn),是運(yùn)營商商業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),無論身處哪個(gè)行業(yè),絕大多數(shù)的領(lǐng)先者都擁有強(qiáng)勢的品牌資源。中國移動(dòng)公司作為我國電信運(yùn)營商中第一個(gè)構(gòu)建起客戶品牌架構(gòu)的運(yùn)營商,已率先進(jìn)入品牌運(yùn)營的時(shí)代。本文立足于移動(dòng)公司現(xiàn)有品牌建設(shè)現(xiàn)狀,結(jié)合3G到來、電信業(yè)重組等重大背景,試運(yùn)用營銷戰(zhàn)略分析及管理學(xué)知識(shí),采用PEST分析法、SWOT分析等手段,對(duì)移動(dòng)公司在新形勢下的品牌策略進(jìn)行研究,對(duì)未來移動(dòng)品牌的建設(shè)和發(fā)展進(jìn)行初步探討,并針對(duì)存在的種種問題提出了一些建議,指出移動(dòng)公司要立足于全業(yè)務(wù)競爭,繼續(xù)打造、發(fā)展企業(yè)品牌,構(gòu)建全面完善覆蓋的客戶品牌,并充分利用服務(wù)品牌及業(yè)務(wù)品牌強(qiáng)化客戶品牌內(nèi)涵,力爭創(chuàng)建世界一流的企業(yè)品牌,迎接全球化競爭的到來。
【圖文】：

圖5.1基于客戶消費(fèi)特征的市場細(xì)分圖構(gòu)成的品牌，完成整體品牌特性的構(gòu)造.并行組合，明確相關(guān)品牌構(gòu)造的商業(yè)流程，在使品牌行為內(nèi)化成為全體員工的日常工作思造。的中國移動(dòng)品牌體系的品牌建設(shè)理論，結(jié)合上述對(duì)通信行業(yè)特點(diǎn)各種情況綜合下，重組后的中國移動(dòng)將在現(xiàn)戶為中心采用多品牌策略，將原有品牌架構(gòu)伸。同時(shí)，，針對(duì)集團(tuán)客戶，相應(yīng)推出“中國移”為命名代表的集團(tuán)客戶品牌)。

圖5.3.2國外運(yùn)營商的集團(tuán)客戶品牌情況同樣的，移動(dòng)公司也需建設(shè)獨(dú)立的集團(tuán)客戶品牌體系，目前所用的“企信通”等標(biāo)識(shí)屬于業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，必須新打造針對(duì)集團(tuán)客戶的新客戶品牌，如“中國移動(dòng)商業(yè)服務(wù)”等。5.4繼續(xù)深入打造企業(yè)品牌企業(yè)品牌主打中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司品牌“中國移動(dòng)通信”;應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部品牌管理，確保全國各省不出現(xiàn)相應(yīng)的地方品牌。各個(gè)省市公司應(yīng)力保全國性的品牌的核心地位，完成對(duì)地方品牌的整合，并最終實(shí)現(xiàn)同集公司品牌的統(tǒng)一融合。一般來說樹立公司的形象要從兩個(gè)方面著手:既苦練內(nèi)功和真實(shí)傳播，即內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。在公司形象的傳播上公司可采取的策略有:(l)贊助大型公益活動(dòng)，捐助公益事業(yè)等方式宣傳公司的企業(yè)文化。如有效合當(dāng)前的地震抗災(zāi)工作，這方面這次中國電信就做得很好。(2)借助媒體等第三方的力量宣傳企業(yè)。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號(hào)】：F626

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 張立新;基于客戶的移動(dòng)通信品牌資產(chǎn)模型及影響機(jī)理研究[D];北京郵電大學(xué);2011年

本文編號(hào)：2570616