基于在線評論的品牌再購意向模糊推理方法
本文選題:再購意向 + 模糊推理; 參考:《山東大學學報(理學版)》2015年07期
【摘要】:以計劃行為理論為基礎(chǔ),從品牌態(tài)度、品牌聲譽和感知價格三個維度,建立了消費者品牌再購意向模糊推理模型;構(gòu)建了針對化妝品的評價詞語料庫和消費者品牌再購意向模糊推理規(guī)則庫,通過對網(wǎng)絡(luò)消費者在線評論中評價詞的提取和語義分析,進行消費者品牌態(tài)度、感知價格、品牌聲譽的計算和消費者再購意向的模糊推理;結(jié)合消費者的消費總額,構(gòu)建"品牌再購意向-消費總額"消費者分類矩陣。以聚美優(yōu)品網(wǎng)站的3款面膜為例進行品牌再購意向的實例計算,結(jié)果驗證了所提方法的合理性和可行性。
[Abstract]:Based on the theory of planning behavior, the fuzzy inference model of consumer brand re-purchase intention is established from three dimensions: brand attitude, brand reputation and perceived price. This paper constructs a corpus of evaluation words for cosmetics and a fuzzy inference rule base of consumer brand re-purchase intention. Through extracting and semantic analysis of evaluation words in online comments of online consumers, we carry out consumer brand attitude and perceived price. The calculation of brand reputation and the fuzzy inference of consumers' repurchase intention, and the construction of "brand re-purchase intention-total consumption" consumer classification matrix combined with the total consumption of consumers. Taking the three facial masks of Jumei website as an example to calculate the brand repurchase intention, the results show that the proposed method is reasonable and feasible.
【作者單位】: 大連理工大學系統(tǒng)工程研究所;
【基金】:教育部人文社科研究規(guī)劃基金資助項目(14YJA630044)
【分類號】:F273.2;F713.55;TP181
【參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前3條
1 李弘,張騫,婁青,王艦;基于顧客價值的顧客分類方法研究[J];大連理工大學學報(社會科學版);2005年02期
2 陳明亮;生命周期不同階段客戶重復購買意向決定因素的實證研究[J];管理世界;2002年11期
3 陳小平;;顧客資產(chǎn)份額研究[J];經(jīng)濟管理;2002年18期
【共引文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 龔愛清;蔡翔;王喜成;;農(nóng)業(yè)網(wǎng)站可用性評價研究[J];安徽農(nóng)業(yè)科學;2007年35期
2 周瓊;黃河;;基于百度百科的農(nóng)業(yè)專業(yè)詞匯自動獲取方法研究[J];安徽農(nóng)業(yè)科學;2009年14期
3 王新亮;;基于網(wǎng)絡(luò)游記視角下古鎮(zhèn)周莊旅游者消費偏好研究[J];安徽農(nóng)業(yè)科學;2011年12期
4 郭鑫;;價值細分——基于客戶終身價值的市場細分[J];安陽工學院學報;2005年06期
5 占松林;韓青苗;劉長濱;;基于行為選擇理論的建筑節(jié)能市場需求影響因素分析[J];北京交通大學學報(社會科學版);2009年01期
6 王歡;;表面繁榮下的邊緣化思考——博客營銷熱的冷思考[J];北方經(jīng)濟;2006年16期
7 韓福榮;趙紅;趙宇彤;;品牌競爭力測評指標體系研究[J];北京工業(yè)大學學報;2008年06期
8 汪濤,樊孝忠,顧益軍,劉林;基于概念分析的主題爬蟲設(shè)計[J];北京理工大學學報;2004年10期
9 馬國彥;;花園路徑現(xiàn)象修辭學初探[J];畢節(jié)學院學報;2009年11期
10 江智強;論品牌成功延伸的基本心理規(guī)律[J];商業(yè)研究;2003年24期
相關(guān)會議論文 前10條
1 匡海波;李斌;王嘉靈;王帥;陳小荷;;漢英詞匯隱喻屬性的對比分析與互增益技術(shù)[A];中國計算語言學研究前沿進展(2009-2011)[C];2011年
2 劉琳;李明;;客戶關(guān)系管理四大略論[A];三湘青年社會科學優(yōu)秀論文集(2004年卷)[C];2004年
3 張勝嶺;趙菁;;基于客戶吸引的B2C商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)探討[A];第11屆海峽兩岸信息管理發(fā)展策略研討會論文集[C];2005年
4 崔小杰;;網(wǎng)絡(luò)消費與傳統(tǒng)消費的比較分析:基于消費者購買決策過程的視角[A];信息化、工業(yè)化融合與服務(wù)創(chuàng)新——第十三屆計算機模擬與信息技術(shù)學術(shù)會議論文集[C];2011年
5 陳曉;;中文文本自動分詞研究述要[A];第四屆全國語言文字應(yīng)用學術(shù)研討會論文集[C];2005年
6 金玉芳;董大海;劉瑞明;;消費者品牌信任建立機制的實證研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
7 董大海;楊毅;強勇;;顧客購買行為傾向的測量及其管理意涵[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年
8 張霄軍;;“長安”的同名地名自動識別與指代消解[A];陜西省社會科學界第二屆(2008)學術(shù)年會——青年博士論壇“陜西新起點:創(chuàng)新·發(fā)展·民生”專題獲獎?wù)撐倪x編[C];2008年
9 鄒綱;劉洋;劉群;孟遙;于浩;西野文人;亢世勇;;面向Internet的中文新詞語檢測[A];2004年辭書與數(shù)字化研討會論文集[C];2004年
10 譚小偉;;保險營銷過程中的顧客抱怨管理及服務(wù)補救[A];中國保險學會首屆學術(shù)年會論文集[C];2009年
相關(guān)博士學位論文 前10條
1 孫瑩;企業(yè)人格視域中的企業(yè)聲譽評價體系研究[D];遼寧大學;2010年
2 鐵翠香;基于信任和感知價值的網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)研究[D];華中科技大學;2011年
3 解國駿;消費者驅(qū)動的動態(tài)競爭戰(zhàn)略研究[D];山東大學;2011年
4 王偉;論武術(shù)休閑及其市場拓展[D];上海體育學院;2011年
5 沈佳;體育賽事贊助目標和策略研究[D];上海體育學院;2010年
6 楊道箭;基于顧客策略行為的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究[D];天津大學;2010年
7 張昆;基于體驗的產(chǎn)品族形象設(shè)計研究[D];南京林業(yè)大學;2011年
8 肖珊;基于概念語義的言說動詞系統(tǒng)研究[D];武漢大學;2011年
9 曾武靈;濱海生態(tài)旅游區(qū)游客重游意愿形成機制研究[D];大連理工大學;2011年
10 鄧春寧;基于不確定性預(yù)期的中國居民消費需求研究[D];福建師范大學;2011年
相關(guān)碩士學位論文 前10條
1 佘玲玲;消費者學習效應(yīng)的心理因素對兩種不同銷售促進工具效果的影響研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學;2010年
2 林永超;上海市普通高校在讀碩士研究生體育消費行為研究[D];上海體育學院;2010年
3 章依凌;虛擬社區(qū)網(wǎng)絡(luò)口碑對消費者購買意愿的影響[D];浙江理工大學;2010年
4 林賢棟;建筑涂料工程市場大客戶資源營銷策略研究[D];中國海洋大學;2010年
5 吳鴻;當代大學生的消費行為研究[D];江西師范大學;2010年
6 王洪江;茶葉電子商務(wù)消費者信任影響因素研究[D];中國農(nóng)業(yè)科學院;2010年
7 戴洪萍;企業(yè)消費者責任、品牌聲譽與企業(yè)的品牌資產(chǎn)關(guān)系研究[D];江西財經(jīng)大學;2010年
8 歐奕康;A公司消費者滿意度調(diào)查研究分析[D];蘭州大學;2010年
9 王強;顧客忠誠的心理契約機制實證研究[D];南京財經(jīng)大學;2010年
10 雍翔;旅游產(chǎn)業(yè)視角下的異地養(yǎng)老開發(fā)研究[D];北京第二外國語學院;2010年
【二級參考文獻】
相關(guān)期刊論文 前5條
1 范德成,賈愛梅;企業(yè)顧客資產(chǎn)的綜合評價體系研究[J];商業(yè)研究;2004年08期
2 陳明亮,李懷祖;客戶價值細分與保持策略研究[J];成組技術(shù)與生產(chǎn)現(xiàn)代化;2001年04期
3 那日薩;劉影;李媛;;消費者網(wǎng)絡(luò)評論的情感模糊計算與產(chǎn)品推薦研究[J];廣西師范大學學報(自然科學版);2010年01期
4 李實;葉強;李一軍;Rob Law;;中文網(wǎng)絡(luò)客戶評論的產(chǎn)品特征挖掘方法研究[J];管理科學學報;2009年02期
5 劉向陽;顧客資產(chǎn)價值預(yù)測模型及其在營銷決策中的應(yīng)用[J];數(shù)量經(jīng)濟技術(shù)經(jīng)濟研究;2003年05期
【相似文獻】
相關(guān)期刊論文 前10條
1 李剛;;智能導學系統(tǒng)中的模糊推理機制的設(shè)計[J];軟件導刊;2011年05期
2 劉純武,孫即祥;加權(quán)抽取模糊推理中的評判方法[J];模糊系統(tǒng)與數(shù)學;2000年02期
3 陳丹;何華燦;王暉;;模糊推理中蘊涵運算的信息度約束[J];計算機科學;2001年08期
4 劉宏兵,熊盛武;基于模糊推理的貼近度決策方法及應(yīng)用[J];計算機應(yīng)用與軟件;2004年11期
5 劉宏兵;李剛;熊盛武;;基于模糊推理的權(quán)重優(yōu)化[J];計算機工程與設(shè)計;2006年09期
6 張棟,蔡開元;模糊推理的函數(shù)變換觀點[J];控制與決策;2002年05期
7 劉宏兵,郭頌,熊炎;基于模糊推理的軟件質(zhì)量評價模型[J];計算機工程與設(shè)計;2005年08期
8 徐曉萍;;運用模糊推理實現(xiàn)對學習者性格的分析[J];中國教育技術(shù)裝備;2006年11期
9 馬培軍;蘇小紅;王雪峰;;基于模糊推理的名片識別后處理方法[J];哈爾濱工業(yè)大學學報;2006年01期
10 張繼福,劉靜;表示和處理缺省知識的多維模糊推理[J];小型微型計算機系統(tǒng);2000年09期
相關(guān)會議論文 前10條
1 黃重國;張志明;汪培莊;;模糊關(guān)系的一般表達式及模糊推理中的幾個重要因素分析[A];中國系統(tǒng)工程學會模糊數(shù)學與模糊系統(tǒng)委員會第五屆年會論文選集[C];1990年
2 黃麗;李中夫;;基于三/算法的多規(guī)則模糊推理[A];模糊集理論與模糊應(yīng)用專輯——中國系統(tǒng)工程學會模糊數(shù)學與模糊系統(tǒng)委員會第十屆年會論文選集[C];2000年
3 郭方芳;陳圖云;;模糊推理渠道及鏈、網(wǎng)的確定度[A];模糊集理論與模糊應(yīng)用專輯——中國系統(tǒng)工程學會模糊數(shù)學與模糊系統(tǒng)委員會第十屆年會論文選集[C];2000年
4 孟丹;陳圖云;;模糊推理的三Ⅰ原則貼近算法[A];模糊集理論與模糊應(yīng)用專輯——中國系統(tǒng)工程學會模糊數(shù)學與模糊系統(tǒng)委員會第十屆年會論文選集[C];2000年
5 羅文標;揚綸標;高英儀;;作用關(guān)系理論與模糊推理[A];模糊集理論與模糊應(yīng)用專輯——中國系統(tǒng)工程學會模糊數(shù)學與模糊系統(tǒng)委員會第十屆年會論文選集[C];2000年
6 王國俊;;模糊推理的全蘊涵三Ⅰ算法[A];面向21世紀的科技進步與社會經(jīng)濟發(fā)展(上冊)[C];1999年
7 閻鵬;王宏;張運杰;;基于多值蘊含的二型模糊推理模型[A];中國運籌學會模糊信息與模糊工程分會第五屆學術(shù)年會論文集[C];2010年
8 閆建平;;模糊推理插值器[A];第12屆全國模糊系統(tǒng)與模糊數(shù)學學術(shù)年會論文集[C];2004年
9 索雪松;索雪峰;李陽;張曙光;;漏水聲波數(shù)據(jù)可信度的模糊推理過程[A];2007年河北省電子學會、河北省計算機學會、河北省自動化學會、河北省人工智能學會、河北省計算機輔助設(shè)計研究會、河北省軟件行業(yè)協(xié)會聯(lián)合學術(shù)年會論文集[C];2007年
10 戚方麗;那日薩;崔雪蓮;;基于在線評論的品牌再購意向模糊推理研究[A];中國系統(tǒng)工程學會第十八屆學術(shù)年會論文集——A08系統(tǒng)工程方法論在社會經(jīng)濟發(fā)展中的應(yīng)用[C];2014年
相關(guān)博士學位論文 前2條
1 羅兆明;傳熱學反問題模糊推理方法的繼續(xù)研究[D];重慶大學;2014年
2 徐蔚鴻;模糊智能系統(tǒng)中模糊推理研究[D];南京理工大學;2004年
相關(guān)碩士學位論文 前10條
1 蘇永利;基于加權(quán)模糊規(guī)則的自適應(yīng)神經(jīng)—模糊推理[D];河北大學;2005年
2 徐少卿;基于多重模糊推理模型的插值推理算法研究[D];西南交通大學;2010年
3 袁和軍;模糊推理的形式化理論[D];陜西師范大學;2002年
4 高小軍;模糊推理的新算法及基于模糊小波網(wǎng)絡(luò)的自適應(yīng)控制[D];西安電子科技大學;2002年
5 趙力;模糊推理的三Ⅰ算法研究[D];山東大學;2010年
6 王繼坤;基于模糊推理的屬性值推斷[D];河北大學;2008年
7 戚方麗;網(wǎng)絡(luò)顧客品牌重購與再惠顧意向模糊推理研究[D];大連理工大學;2014年
8 吳恒洋;模糊推理的數(shù)學結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用[D];上海師范大學;2004年
9 戴松松;模糊推理的擾動性研究[D];浙江理工大學;2012年
10 劉s,
本文編號:1822985
本文鏈接:http://www.sikaile.net/guanlilunwen/pinpaiwenhualunwen/1822985.html