消極震撼近年來成為西方管理學(xué)界的新興研究議題并引起國內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注同時國外學(xué)者已經(jīng)證實了員工遭遇消極震撼時會對其工作績效、組織公民行為、工作找尋行為和退出行為等行為產(chǎn)生顯著的影響,以及工作嵌入作為調(diào)節(jié)變量能夠緩沖消極震撼對員工消極情感和行為的影響。在中國背景下有關(guān)于消極震撼的研究則相對較少并且多為定性研究而相對缺乏實證研究,因此本文在中國情境下以酒店業(yè)員工為研究對象依據(jù)情感事件理論、資源保存理論和壓力-情緒模型,探究消極震撼對于員工心理契約違背的影響,進而影響到員工的任務(wù)績效和工作找尋行為,并引入工作嵌入這一調(diào)節(jié)變量。本文的研究目的主要有以下三個方面:第一,揭示中國情境下酒店業(yè)員工經(jīng)歷的消極震撼對員工任務(wù)績效和工作找尋行為的影響;第二,探尋心理契約違背在消極震撼對員工任務(wù)績效和工作找尋中的路徑中的中介作用;第三,探尋工作嵌入在消極震撼對于員工心理契約違背的路徑中的調(diào)節(jié)效果。本研究在問卷的調(diào)查過程中共發(fā)放紙質(zhì)問卷和電子版問卷512份,通過對收集到的問卷數(shù)據(jù)進行處理和篩選,共剔除領(lǐng)導(dǎo)和下屬問卷中不匹配問卷和無效問卷130份,獲得有效問卷382份。通過SPSS軟件對問卷數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計...

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
        1.2.1 理論意義
        1.2.2 實踐意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
    1.4 研究內(nèi)容與方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 研究技術(shù)路線
第2章 相關(guān)理論
    2.1 消極震撼相關(guān)理論
        2.1.1 消極震撼的內(nèi)涵
        2.1.2 消極震撼的維度與測量
        2.1.3 消極震撼的相關(guān)實證研究
    2.2 心理契約違背相關(guān)理論
        2.2.1 心理契約違背的內(nèi)涵及形成過程
        2.2.2 心理契約違背的維度與測量
        2.2.3 心理契約違背的相關(guān)實證研究
    2.3 工作嵌入相關(guān)理論
        2.3.1 工作嵌入的內(nèi)涵與維度
        2.3.2 工作嵌入的相關(guān)實證研究
    2.4 任務(wù)績效相關(guān)理論
        2.4.1 任務(wù)績效的內(nèi)涵及測量
        2.4.2 任務(wù)績效的相關(guān)實證研究
    2.5 工作找尋相關(guān)理論
        2.5.1 工作找尋的內(nèi)涵及維度
        2.5.2 工作找尋測量
        2.5.3 工作找尋的相關(guān)實證研究
    2.6 本章小結(jié)
第3章 研究框架與研究假設(shè)
    3.1 研究框架
    3.2 研究假設(shè)
        3.2.1 消極震撼對心理契約違背的影響
        3.2.2 消極震撼對任務(wù)績效的影響
        3.2.3 消極震撼對工作找尋行為的影響
        3.2.4 心理契約違背的中介作用
        3.2.5 工作嵌入的調(diào)節(jié)作用
    3.3 本章小結(jié)
第4章 研究設(shè)計與方法
    4.1 研究樣本和程序
    4.2 樣本情況
    4.3 測量量表
    4.4 共同方法偏差檢驗
    4.5 本章小結(jié)
第5章 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗
    5.1 描述性統(tǒng)計分析
    5.2 驗證性因子分析
    5.3 假設(shè)檢驗
    5.4 本章小結(jié)
第6章 結(jié)果討論
    6.1 研究結(jié)果
    6.2 理論貢獻
    6.3 實踐貢獻
    6.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
附錄
攻讀碩士學(xué)位期間承擔(dān)的科研任務(wù)與主要成果
致謝



本文編號：3871335