發(fā)布時(shí)間：2021-01-28 20:01

　　游客滿意度的研究已經(jīng)有很多年,但在文獻(xiàn)的閱讀中了解到滿意度的研究與GIS的結(jié)合尚少。GIS雖然應(yīng)用到旅游中來(lái),但主要體現(xiàn)在與輔助性制圖、旅游資源的分析、為管理者提供決策支持等這些方面的結(jié)合,而與游客滿意度的研究聯(lián)系較少。GIS能夠結(jié)合著時(shí)空特征來(lái)確定出事物的變化趨勢(shì),從而預(yù)測(cè)出事件最接近的發(fā)展方向,同時(shí),能夠在數(shù)學(xué)模型的基礎(chǔ)上模擬出現(xiàn)實(shí)世界的地理空間,從而達(dá)到解決問題的目的。假設(shè)能夠在游客滿意度的研究中能夠運(yùn)用到GIS的軟件分析,那么會(huì)更直觀,更具體的將有效信息表達(dá)出來(lái),能夠更好更直接的為決策者提供幫助。首先在查閱前人的文獻(xiàn)基礎(chǔ)上,對(duì)顧客滿意度的相關(guān)理論進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)GIS的特點(diǎn)、功能和分類等方面做了較為完善的闡述。目前青島市的旅游發(fā)展目標(biāo)是逐漸向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變,以青島市的休閑度假目的地為研究對(duì)象,在前人的理論基礎(chǔ)上,構(gòu)建了新的休閑度假目的地游客滿意度評(píng)測(cè)指標(biāo)概念模型和指標(biāo)體系。通過問卷調(diào)查,搜集數(shù)據(jù)之后,用新建的模型來(lái)進(jìn)行分析評(píng)測(cè),并將GIS軟件應(yīng)用其中,分析完數(shù)據(jù)后,能夠結(jié)合圖形更直觀、更具體的將旅游地的空間結(jié)構(gòu)以及滿意度結(jié)果展現(xiàn)到?jīng)Q策者面前。希望能夠?yàn)榍鄭u市的旅游發(fā)展做出一點(diǎn)... 

【文章來(lái)源】：青島大學(xué)山東省

【文章頁(yè)數(shù)】：48 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
一 引言
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的與意義
    1.3 研究思路與研究方法
    1.4 研究對(duì)象的界定
二 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)回顧
    2.1 游客滿意度相關(guān)理論
    2.2 旅游目的地游客滿意度研究綜述
    2.3 GIS與旅游結(jié)合的研究綜述
    2.4 休閑度假目的地的相關(guān)研究
三 基于GIS的休閑度假目的地游客滿意度模型的構(gòu)建
    3.1 GIS的概念
    3.2 GIS的特點(diǎn)和功能
    3.3 測(cè)評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
    3.4 休閑度假游游客滿意度指數(shù)（Leisure Vacation Tourism CustomerSatisfaction Index,簡(jiǎn)稱LVTCSI）模型的構(gòu)建
四 青島休閑度假目的地游客滿意度個(gè)案研究
    4.1 問卷的設(shè)計(jì)與發(fā)放
    4.2 數(shù)據(jù)的收集與分析
    4.3 運(yùn)用ArcGIS軟件對(duì)青島休閑度假目的地顧客滿意度分析
    4.4 青島休閑度假目的地游客滿意度提升建議
五 結(jié)語(yǔ)
    5.1 本文主要研究結(jié)論
    5.2 不足
參考文獻(xiàn)
攻讀學(xué)位期間的研究成果
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
[1]基于游客滿意度的影視城旅游管理研究[D]. 周熹.湖南師范大學(xué) 2008
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[3]都市群依托型山岳休閑度假地發(fā)展探討[D]. 李洪.山東大學(xué) 2008
[4]鄉(xiāng)村旅游地游客滿意度測(cè)量研究[D]. 繆芳.福建師范大學(xué) 2007
[5]國(guó)內(nèi)游客旅游購(gòu)物滿意度研究[D]. 謝凌英.浙江大學(xué) 2007
[6]北京4A景區(qū)餐飲業(yè)的現(xiàn)狀分析和評(píng)價(jià)研究[D]. 孫英杰.廣西大學(xué) 2006
[7]GIS在旅游行業(yè)的應(yīng)用[D]. 喬明中.電子科技大學(xué) 2006
[8]大都市地區(qū)度假旅游開發(fā)研究[D]. 賈志宏.華東師范大學(xué) 2006
[9]城市目的地旅游者滿意度理論與實(shí)證研究[D]. 李致磊.浙江工商大學(xué) 2006
[10]我國(guó)旅游度假地開發(fā)研究[D]. 周翀燕.華僑大學(xué) 2005



本文編號(hào)：3005602