導(dǎo)游職業(yè)幸福感影響因素調(diào)查研究
本文關(guān)鍵詞:導(dǎo)游職業(yè)幸福感影響因素調(diào)查研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:我國旅游業(yè)目前正處于飛速發(fā)展的階段,急需大量優(yōu)秀的導(dǎo)游從業(yè)人員,與此同時,導(dǎo)游的社會聲譽卻呈現(xiàn)負向發(fā)展,各種導(dǎo)游辱罵游客的新聞層出不窮,導(dǎo)游的正面報道卻極其少見,導(dǎo)游成了社會公眾熱議的群體,但卻幾乎沒人去關(guān)注這個敏感而脆弱的群體的職業(yè)幸福感狀況。筆者在長期的旅游實踐中,對導(dǎo)游群體這一職業(yè)有較為深刻的認識,長期觀察并關(guān)注導(dǎo)游的職業(yè)幸福感狀況,因此,想通過此研究,探討影響導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要因素。全文共分為七個部分:緒論、研究綜述與理論基礎(chǔ)、量表構(gòu)建、導(dǎo)游職業(yè)幸福感現(xiàn)狀分析、導(dǎo)游職業(yè)幸福感來源和影響因素分析、提升導(dǎo)游職業(yè)幸福感的對策、結(jié)論與展望。本文首先通過了解研究背景,梳理幸福感的研究現(xiàn)狀;然后根據(jù)文獻、訪談、專家評議、開放問卷等形式構(gòu)建導(dǎo)游職業(yè)幸福感量表,并用不同樣本對其進行檢驗,形成最終量表;進而研究導(dǎo)游職業(yè)幸福感總體情況和個體差異;然后通過收集到的資料,分析導(dǎo)游職業(yè)幸福感的來源,在此基礎(chǔ)上,歸總影響導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要因素,提出提升導(dǎo)游職業(yè)幸福感的對策;最后總結(jié)研究結(jié)果。
【關(guān)鍵詞】:職業(yè)幸福感 導(dǎo)游 影響因素 調(diào)查研究
【學(xué)位授予單位】:蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F592.6
【目錄】:
- 中文摘要3-4
- Abstract4-9
- 第一章 緒論9-15
- 1.1 研究背景與意義9-11
- 1.1.1 研究背景9-10
- 1.1.2 研究意義10-11
- 1.2 研究主題與方法11-13
- 1.2.1 研究主題11-12
- 1.2.2 研究方法12-13
- 1.3 研究框架與思路13-15
- 第二章 研究綜述與理論基礎(chǔ)15-29
- 2.1 研究綜述15-25
- 2.1.1 國外幸福感研究15-20
- 2.1.2 國內(nèi)幸福感研究20-25
- 2.1.3 國內(nèi)外研究述評25
- 2.2 理論基礎(chǔ)25-27
- 2.2.1 需要理論25-26
- 2.2.2 成就動機理論26-27
- 2.3 相關(guān)概念界定27-29
- 2.3.1 幸福和幸福感27
- 2.3.2 職業(yè)幸福感和導(dǎo)游職業(yè)幸福感27-29
- 第三章 導(dǎo)游職業(yè)幸福感問卷設(shè)計29-45
- 3.1 導(dǎo)游職業(yè)幸福感問卷題庫的建立29-33
- 3.1.1 問卷編制29-30
- 3.1.2 訪談30-32
- 3.1.3 開放問卷32-33
- 3.2 導(dǎo)游職業(yè)幸福感量表的建立和驗證33-39
- 3.2.1 專家評議33-34
- 3.2.2 量表預(yù)調(diào)研34-39
- 3.3 導(dǎo)游職業(yè)幸福感量表的再次驗證39-45
- 3.3.1 人口統(tǒng)計信息40-41
- 3.3.2 題項篩選和信效度分析41-44
- 3.3.3 正式量表的形成44-45
- 第四章 導(dǎo)游職業(yè)幸福感現(xiàn)狀調(diào)查45-53
- 4.1 人口統(tǒng)計信息45-46
- 4.2 導(dǎo)游職業(yè)幸福感及其相關(guān)問題的總體狀況46-50
- 4.2.1 自稱的職業(yè)幸福感46-47
- 4.2.2 他評的導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平47-48
- 4.2.3 自稱和他評的導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平關(guān)系48-50
- 4.2.4 導(dǎo)游再次進行職位選擇的意愿50
- 4.3 導(dǎo)游職業(yè)幸福感及其相關(guān)問題的個體差異50-53
- 4.3.1 不同性別導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異50
- 4.3.2 不同年齡段年齡導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異50-51
- 4.3.3 不同學(xué)歷導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異51
- 4.3.4 不同職稱導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異51-52
- 4.3.5 不同工作性質(zhì)導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異52
- 4.3.6 不同接團類型導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平差異52
- 4.3.7 不同語種導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異52-53
- 第五章 導(dǎo)游職業(yè)幸福感來源和影響因素分析53-66
- 5.1 導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要來源53-57
- 5.1.1 對旅游事業(yè)的熱愛53-54
- 5.1.2 對導(dǎo)游職業(yè)收益的滿意54-55
- 5.1.3 導(dǎo)游職業(yè)帶來的成就感55
- 5.1.4 導(dǎo)游職業(yè)相關(guān)人員的認可55-56
- 5.1.5 導(dǎo)游自身內(nèi)心的滿足感56-57
- 5.1.6 旅游的良好業(yè)發(fā)展前景57
- 5.2 導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要影響因素57-66
- 5.2.1 社會因素58-60
- 5.2.2 職業(yè)因素60-62
- 5.2.3 旅游主管部門因素62-64
- 5.2.4 導(dǎo)游自身個體因素64-66
- 第六章 提升導(dǎo)游職業(yè)幸福感的對策建議66-76
- 6.1 旅游主管部門66-69
- 6.1.1 改善導(dǎo)游工作的社會環(huán)境66-67
- 6.1.2 完善導(dǎo)游的評價激勵機制67
- 6.1.3 推進導(dǎo)游制度的改革67-68
- 6.1.4 加強旅游法制化改革68
- 6.1.5 加快導(dǎo)游職業(yè)保障體系建設(shè)68-69
- 6.2 旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)69-72
- 6.2.1 旅行社69-70
- 6.2.2 旅游餐飲企業(yè)70-71
- 6.2.3 酒店賓館71
- 6.2.4 旅游交通公司71-72
- 6.2.5 旅游風(fēng)景區(qū)72
- 6.2.6 旅游購物場所72
- 6.3 導(dǎo)游自身72-74
- 6.3.1 提升自我素質(zhì)73
- 6.3.2 明確自身職業(yè)規(guī)劃73
- 6.3.3 樹立正確的價值觀73-74
- 6.3.4 組建導(dǎo)游維權(quán)協(xié)會74
- 6.4 旅游消費者74-76
- 6.4.1 尊重導(dǎo)游工作者74
- 6.4.2 監(jiān)督導(dǎo)游工作74
- 6.4.3 自覺抵制違規(guī)旅游產(chǎn)品74-76
- 第七章 結(jié)論與展望76-78
- 7.1 研究結(jié)論76-77
- 7.2 研究不足77
- 7.3 研究展望77-78
- 參考文獻78-82
- 致謝82-86
- 附錄86-89
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本文關(guān)鍵詞:導(dǎo)游職業(yè)幸福感影響因素調(diào)查研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
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