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導(dǎo)游職業(yè)幸福感影響因素調(diào)查研究

發(fā)布時間:2017-03-18 19:03

  本文關(guān)鍵詞:導(dǎo)游職業(yè)幸福感影響因素調(diào)查研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:我國旅游業(yè)目前正處于飛速發(fā)展的階段,急需大量優(yōu)秀的導(dǎo)游從業(yè)人員,與此同時,導(dǎo)游的社會聲譽卻呈現(xiàn)負向發(fā)展,各種導(dǎo)游辱罵游客的新聞層出不窮,導(dǎo)游的正面報道卻極其少見,導(dǎo)游成了社會公眾熱議的群體,但卻幾乎沒人去關(guān)注這個敏感而脆弱的群體的職業(yè)幸福感狀況。筆者在長期的旅游實踐中,對導(dǎo)游群體這一職業(yè)有較為深刻的認識,長期觀察并關(guān)注導(dǎo)游的職業(yè)幸福感狀況,因此,想通過此研究,探討影響導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要因素。全文共分為七個部分:緒論、研究綜述與理論基礎(chǔ)、量表構(gòu)建、導(dǎo)游職業(yè)幸福感現(xiàn)狀分析、導(dǎo)游職業(yè)幸福感來源和影響因素分析、提升導(dǎo)游職業(yè)幸福感的對策、結(jié)論與展望。本文首先通過了解研究背景,梳理幸福感的研究現(xiàn)狀;然后根據(jù)文獻、訪談、專家評議、開放問卷等形式構(gòu)建導(dǎo)游職業(yè)幸福感量表,并用不同樣本對其進行檢驗,形成最終量表;進而研究導(dǎo)游職業(yè)幸福感總體情況和個體差異;然后通過收集到的資料,分析導(dǎo)游職業(yè)幸福感的來源,在此基礎(chǔ)上,歸總影響導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要因素,提出提升導(dǎo)游職業(yè)幸福感的對策;最后總結(jié)研究結(jié)果。
【關(guān)鍵詞】:職業(yè)幸福感 導(dǎo)游 影響因素 調(diào)查研究
【學(xué)位授予單位】:蘭州大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F592.6
【目錄】:
  • 中文摘要3-4
  • Abstract4-9
  • 第一章 緒論9-15
  • 1.1 研究背景與意義9-11
  • 1.1.1 研究背景9-10
  • 1.1.2 研究意義10-11
  • 1.2 研究主題與方法11-13
  • 1.2.1 研究主題11-12
  • 1.2.2 研究方法12-13
  • 1.3 研究框架與思路13-15
  • 第二章 研究綜述與理論基礎(chǔ)15-29
  • 2.1 研究綜述15-25
  • 2.1.1 國外幸福感研究15-20
  • 2.1.2 國內(nèi)幸福感研究20-25
  • 2.1.3 國內(nèi)外研究述評25
  • 2.2 理論基礎(chǔ)25-27
  • 2.2.1 需要理論25-26
  • 2.2.2 成就動機理論26-27
  • 2.3 相關(guān)概念界定27-29
  • 2.3.1 幸福和幸福感27
  • 2.3.2 職業(yè)幸福感和導(dǎo)游職業(yè)幸福感27-29
  • 第三章 導(dǎo)游職業(yè)幸福感問卷設(shè)計29-45
  • 3.1 導(dǎo)游職業(yè)幸福感問卷題庫的建立29-33
  • 3.1.1 問卷編制29-30
  • 3.1.2 訪談30-32
  • 3.1.3 開放問卷32-33
  • 3.2 導(dǎo)游職業(yè)幸福感量表的建立和驗證33-39
  • 3.2.1 專家評議33-34
  • 3.2.2 量表預(yù)調(diào)研34-39
  • 3.3 導(dǎo)游職業(yè)幸福感量表的再次驗證39-45
  • 3.3.1 人口統(tǒng)計信息40-41
  • 3.3.2 題項篩選和信效度分析41-44
  • 3.3.3 正式量表的形成44-45
  • 第四章 導(dǎo)游職業(yè)幸福感現(xiàn)狀調(diào)查45-53
  • 4.1 人口統(tǒng)計信息45-46
  • 4.2 導(dǎo)游職業(yè)幸福感及其相關(guān)問題的總體狀況46-50
  • 4.2.1 自稱的職業(yè)幸福感46-47
  • 4.2.2 他評的導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平47-48
  • 4.2.3 自稱和他評的導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平關(guān)系48-50
  • 4.2.4 導(dǎo)游再次進行職位選擇的意愿50
  • 4.3 導(dǎo)游職業(yè)幸福感及其相關(guān)問題的個體差異50-53
  • 4.3.1 不同性別導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異50
  • 4.3.2 不同年齡段年齡導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異50-51
  • 4.3.3 不同學(xué)歷導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異51
  • 4.3.4 不同職稱導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異51-52
  • 4.3.5 不同工作性質(zhì)導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異52
  • 4.3.6 不同接團類型導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平差異52
  • 4.3.7 不同語種導(dǎo)游職業(yè)幸福感水平的差異52-53
  • 第五章 導(dǎo)游職業(yè)幸福感來源和影響因素分析53-66
  • 5.1 導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要來源53-57
  • 5.1.1 對旅游事業(yè)的熱愛53-54
  • 5.1.2 對導(dǎo)游職業(yè)收益的滿意54-55
  • 5.1.3 導(dǎo)游職業(yè)帶來的成就感55
  • 5.1.4 導(dǎo)游職業(yè)相關(guān)人員的認可55-56
  • 5.1.5 導(dǎo)游自身內(nèi)心的滿足感56-57
  • 5.1.6 旅游的良好業(yè)發(fā)展前景57
  • 5.2 導(dǎo)游職業(yè)幸福感的主要影響因素57-66
  • 5.2.1 社會因素58-60
  • 5.2.2 職業(yè)因素60-62
  • 5.2.3 旅游主管部門因素62-64
  • 5.2.4 導(dǎo)游自身個體因素64-66
  • 第六章 提升導(dǎo)游職業(yè)幸福感的對策建議66-76
  • 6.1 旅游主管部門66-69
  • 6.1.1 改善導(dǎo)游工作的社會環(huán)境66-67
  • 6.1.2 完善導(dǎo)游的評價激勵機制67
  • 6.1.3 推進導(dǎo)游制度的改革67-68
  • 6.1.4 加強旅游法制化改革68
  • 6.1.5 加快導(dǎo)游職業(yè)保障體系建設(shè)68-69
  • 6.2 旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)69-72
  • 6.2.1 旅行社69-70
  • 6.2.2 旅游餐飲企業(yè)70-71
  • 6.2.3 酒店賓館71
  • 6.2.4 旅游交通公司71-72
  • 6.2.5 旅游風(fēng)景區(qū)72
  • 6.2.6 旅游購物場所72
  • 6.3 導(dǎo)游自身72-74
  • 6.3.1 提升自我素質(zhì)73
  • 6.3.2 明確自身職業(yè)規(guī)劃73
  • 6.3.3 樹立正確的價值觀73-74
  • 6.3.4 組建導(dǎo)游維權(quán)協(xié)會74
  • 6.4 旅游消費者74-76
  • 6.4.1 尊重導(dǎo)游工作者74
  • 6.4.2 監(jiān)督導(dǎo)游工作74
  • 6.4.3 自覺抵制違規(guī)旅游產(chǎn)品74-76
  • 第七章 結(jié)論與展望76-78
  • 7.1 研究結(jié)論76-77
  • 7.2 研究不足77
  • 7.3 研究展望77-78
  • 參考文獻78-82
  • 致謝82-86
  • 附錄86-89

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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3 熊伯堅;;我國導(dǎo)游服務(wù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀及其運作模式[J];科技廣場;2006年03期

4 齊琳;;電子導(dǎo)游在我國旅游景點的應(yīng)用前景分析[J];商場現(xiàn)代化;2006年33期

5 宋雙凡;;試論導(dǎo)游的待遇與旅游業(yè)的良性發(fā)展[J];咸寧學(xué)院學(xué)報;2006年05期

6 張金花;;導(dǎo)游服務(wù)中存在的問題與解決對策[J];中國科技信息;2006年24期

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8 李佳婕;顧超;;與時俱進 內(nèi)外兼修 出色的導(dǎo)游需練三項內(nèi)功[J];成才與就業(yè);2008年08期

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10 袁秀蕓;賈紅海;;導(dǎo)游服務(wù)中的常見問題及對策分析[J];中國西部科技;2008年30期

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3 潘海穎;;基于理念創(chuàng)新的導(dǎo)游“全面薪酬體系”構(gòu)建[A];建設(shè)和諧社會與浙江旅游業(yè)論文集[C];2006年

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7 廈門記者站 史蔓蓉 尺木;誰來為導(dǎo)游“導(dǎo)航”?[N];中國旅游報;2005年

8 福建記者站 史蔓蓉 尺木;導(dǎo)游管理路在何方[N];中國旅游報;2005年

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10 ;導(dǎo)游職業(yè)倦怠的背后[N];青島日報;2005年

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3 章江順;合作服務(wù)視角下的導(dǎo)游服務(wù)外包契約設(shè)計[D];湖南工業(yè)大學(xué);2015年

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5 宋子木;基于藍牙的智能終端電子導(dǎo)游系統(tǒng)的研究與設(shè)計[D];貴州大學(xué);2015年

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8 吳碩豐;我國兩岸三地出境旅行團小費比較研究[D];海南大學(xué);2016年

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10 尹燕;當代導(dǎo)游知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化的初步研究[D];南京師范大學(xué);2005年


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本文編號:254869

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