摘　要：

摘　要：《網(wǎng)絡(luò)管理》是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，旨在培養(yǎng)和提高學生在組建計算機網(wǎng)絡(luò)和管理維護計算機網(wǎng)絡(luò)方面的職業(yè)能力、專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。本文分析了目前《網(wǎng)絡(luò)管理》教學過程中存在的問題，對《網(wǎng)絡(luò)管理》的課程體系、教學內(nèi)容、教學方法和手段等進行改革實踐進行了探討。

關(guān)鍵詞：

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)管理;教學;存在問題;教學改革

　　一、現(xiàn)行《網(wǎng)絡(luò)課程》教學中存在的問題

　　(一)教學內(nèi)容與實際應(yīng)用的矛盾

　　傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理課程教學活動中，多以O(shè)SI參考模型為基礎(chǔ)，講述網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)、協(xié)議和計算機網(wǎng)絡(luò)原理，而目前廣泛應(yīng)用的則是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。這樣在計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域中存在著理論內(nèi)容與實際應(yīng)用的矛盾，即在理論方面的OSI/RM的七層協(xié)議和實際廣泛應(yīng)用的TCP/IP協(xié)議。學生在學習過程中很難將學到的抽象理論知識與實際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用聯(lián)系起來。另外，從計算機網(wǎng)絡(luò)的科學體系開始建立到現(xiàn)在的20多年間，計算機技術(shù)和通信技術(shù)在各自的迅速發(fā)展中進一步融合，新技術(shù)逐步成熟并不斷涌現(xiàn)，新應(yīng)用領(lǐng)域不斷擴展和深入。但是，在教學中很多新技術(shù)、新應(yīng)用領(lǐng)域并不能及時地在教材內(nèi)容出現(xiàn)，這就要求對原來的教學內(nèi)容進行及時更新和補充。

　　(二)教學模式不合理

　　網(wǎng)絡(luò)管理是一門集計算機技術(shù)和通信技術(shù)為一體的綜合性交叉學科，它綜合應(yīng)用這兩個學科的概念和方法，形成了自己獨立的體系。它與計算機專業(yè)的其他課程不同：需要軟件和硬件的結(jié)合，需要計算機技術(shù)和通信技術(shù)的結(jié)合，需要理論和應(yīng)用的結(jié)合，需要課堂和特殊實訓環(huán)境的結(jié)合，需要教學與市場的密切聯(lián)系。目前計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學模式無法適應(yīng)課程本身特點的要求，主要表現(xiàn)在：以教師為中心的傳統(tǒng)教學模式忽視了學生的認知主體作用，在整個教學過程中，以“教”為主，缺少師生間的互動，難以激發(fā)學生的學習熱情，不利于具有創(chuàng)新思維能力的創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)。

　　(三)實訓教學環(huán)節(jié)薄弱

　　實訓教學環(huán)節(jié)薄弱主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　(1)對網(wǎng)絡(luò)管理實訓的認識不足。一直以來，人們觀念中的網(wǎng)絡(luò)管理實訓主要是驗證性實訓，實訓課依附于理論教學，實訓內(nèi)容不系統(tǒng)，隨意性大，形式松散，結(jié)果使學生普遍存在理論與實踐脫節(jié)，不少學生修完了課程，拿到了高分，但對于計算機網(wǎng)絡(luò)的理論知識認識并不深刻，尤其在實際應(yīng)用中不能學以致用。

　　(2)缺乏計算機網(wǎng)絡(luò)實訓教學環(huán)境。

　　目前高職院校中，網(wǎng)絡(luò)實訓平臺基本上有兩種：一種是將數(shù)十臺計算機通過網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備連接的小型局域網(wǎng);另一種是只提供簡單的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(如交換機、路由器等)和計算機。學生無法通過自己動手組建網(wǎng)絡(luò)，達到更好地理解和掌握計算機網(wǎng)絡(luò)基本原理、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，鍛煉網(wǎng)絡(luò)工程應(yīng)用能力的目的。

　　(3)教師缺乏實踐經(jīng)驗

　　計算機網(wǎng)絡(luò)是一個特殊的領(lǐng)域，當前并不是每個教師都具備了設(shè)計、管理大型網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗和能力。沒有參與過大型網(wǎng)絡(luò)組建、管理的教師，必定缺乏對大型網(wǎng)絡(luò)形態(tài)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的感性認識，導(dǎo)致教學中理論與實踐相脫離。

　　二、《網(wǎng)絡(luò)管理》課程的教學改革

　　(一)優(yōu)化教學內(nèi)容

　　作為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)的核心課程，《網(wǎng)絡(luò)管理》教學內(nèi)容的優(yōu)化，是教學改革的基礎(chǔ)和前提。對此,認真分析現(xiàn)有各類網(wǎng)絡(luò)管理教材的基礎(chǔ)上，提出了以下思路：

　　(1)簡化OSI參考模型的內(nèi)容, 擴充事實標準TCP/IP的內(nèi)容, 采納Andrew S·Tanenbaum建議的一種層次參考模型講授計算機網(wǎng)絡(luò)的基本原理和技術(shù)。國際標準化組織ISO本來計劃通過推動OSI參考模型與協(xié)議的研究來促進網(wǎng)絡(luò)的標準化, 但由于OSI參考模型要照顧各方面的因素，使OSI參考模型變得大而全，效率很低。盡管這樣，它的很多研究結(jié)果、方法以及提出的概念對今后網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還是有很高的指導(dǎo)意義，可它并沒有流行起來，事實上它的目標沒有達到。TCP/IP利用正確的策略，抓住了有利的時機，伴隨著Internet的發(fā)展而成為目前公認的工業(yè)標準,其協(xié)議應(yīng)用廣泛，但它的參考模型的研究卻很薄弱。因此，為了保證計算機網(wǎng)絡(luò)教學的科學性與系統(tǒng)性，我們在教學中采納AndrewS·Tanenbaum建議的一種層次參考模型，它吸取了OSI參考模型與TCP/IP參考模型二者的優(yōu)點，是一種折中的方案，自上而下包括5層，即應(yīng)用層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層、數(shù)據(jù)鏈路層、物理層。與OSI參考模型相比少了表示層與會話層，用數(shù)據(jù)鏈路層與物理層取代了TCP/IP參考模型主機與網(wǎng)絡(luò)層。

　　(2)不斷跟蹤先進技術(shù)，以適應(yīng)計算機網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、新概念、新應(yīng)用不斷涌現(xiàn)、快速發(fā)展之特點。為此，必須不斷修訂教學大綱和充實新的教學內(nèi)容。經(jīng)過多年的修改，我們教學大綱的主要特定是：簡化了目前已經(jīng)基本淘汰的如X·25、幀中繼技術(shù)等部分內(nèi)容，增加了如先進的ATM技術(shù)等;增加了已經(jīng)走向人們身邊的接入技術(shù);增加了作為TCP/IP網(wǎng)絡(luò)骨架的路由器技術(shù);增強了網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)等內(nèi)容。

　　(二)構(gòu)建具有學科特點的新型教學模式

　　教學體系的建構(gòu)是對培養(yǎng)目標的概念設(shè)計，教學過程和實踐是培養(yǎng)目標的具體實施，因此，探索適合實際需求的先進科學的教學模式是改革成敗的關(guān)鍵�；谟嬎銠C網(wǎng)絡(luò)課程自身的特點和目前在教學模式中存在的問題，通過長期一線教學實踐的經(jīng)驗總結(jié)，我認為應(yīng)該從以下幾個方面進行改革。

　　1.教學方法的創(chuàng)新

　　(1)多媒體教學方法。利用多媒體課件將很多難以理解的知識點以直觀形象的方式演示出來。如用PowerPoint等課件將線路交換、報文交換、分組交換等知識點制作成動畫, 可大大提高課堂效率。

　　(2)類比教學方法。用實際應(yīng)用和生活中人們熟悉的事物與枯燥、抽象的計算機網(wǎng)絡(luò)中的概念、基礎(chǔ)理論進行類比，幫助學生直觀、形象化地理解和掌握計算機網(wǎng)絡(luò)理論知識，激發(fā)學生的學習興趣。例如，講計算機網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議時用人們熟悉的郵政系統(tǒng)進行類比;講TCP和UDP時用打手機和打傳呼來進行類比;講FDM和TDM時用多車同在高速公路和單行道上行駛進行類比等。

　　(3)參與式教學方法。改變傳統(tǒng)課堂教學中以教師為主、學生為輔的“你教我學”的被動方式，激發(fā)學生的主動參與意識。為此在教學中嘗試了多種不同的教學方式。主題教學和問題教學就是在教學實踐中所采用的較為有效的授課模式，由教師根據(jù)教學目標與教學內(nèi)容設(shè)置若干個教學主題或問題，同時也有選擇地接受學生在課堂中提出的問題將其作為新的討論主題，圍繞對主題或問題的講解和討論讓學生充分參與到教學過程中來。另外，鼓勵學生就某些主題進行課堂講解，變“我來講”為“你來講”，在這種教學模式中，教師主要組織現(xiàn)場的點評和討論。在這樣教學氛圍中，教師與其說是知識的傳授者，不如說是學生學習的指導(dǎo)者和組織者。積極有效的參與明顯提高了學生的學習主動性和學習能力。

　　(4)網(wǎng)絡(luò)教學方法。針對部分學生自我學習的自覺性不高、新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的特點，在教學中要求學生查閱常用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品(如網(wǎng)卡、交換機、路由器、防火墻、無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件以及網(wǎng)絡(luò)開發(fā)工具等的性能、相關(guān)技術(shù)及其應(yīng)用領(lǐng)域;也可提出一些與實際結(jié)合比較緊密的問題，讓學生通過上網(wǎng)查閱資料的方式去解決。通過這種方法，不僅極大地調(diào)動了學生學習的積極性，而且加強學生對網(wǎng)絡(luò)知識的理解,培養(yǎng)了學生主動學習的良好習慣, 提高了學生運用所學知識解決實際問題的能力。

　　2.強化實踐教學環(huán)節(jié),提高學生的綜合素質(zhì)

　　實踐教學之目的是優(yōu)化學生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學生獲取知識、應(yīng)用知識和創(chuàng)新知識的能力。對于應(yīng)用性和實踐性很強的計算機網(wǎng)絡(luò)課程，實踐教學環(huán)節(jié)顯得尤為重要。通過積極營造工程實訓、研究型學習教學空間,可以收到良好的教學效果。

　　(1)營造工程實訓的教學空間。綜合性實訓教學是提高學生工程實踐能力的過程，涉及到不同設(shè)備和軟件的安裝、配置方法，由于其需要大量的網(wǎng)絡(luò)實訓設(shè)備，且設(shè)備的更新又非常迅速，所以大部分學校建不起這樣的實訓基地，部分已建起實訓基地的學校又面臨不斷更新設(shè)備的巨大壓力。面對這一矛盾，一是組織學生參觀校園網(wǎng)絡(luò)中心、企事業(yè)單位網(wǎng)絡(luò)中心等，邀請網(wǎng)絡(luò)中心的技術(shù)管理人員講解他們選用的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和采用的網(wǎng)絡(luò)管理等方面的知識，要求學生參觀后寫出總結(jié)報告;二是讓學生參加實際工程項目的建設(shè)與開發(fā)活動，在工程實際中完成工程作業(yè)，并以實訓報告作為這一環(huán)節(jié)的考察依據(jù)。這樣做的好處是：學校不需要建立實訓基地，無須大量資金投資，學生就可以看到、了解到許多新的技術(shù)和設(shè)備;同時給學生創(chuàng)造一次走向社會的鍛煉機會。

　　(2)營造研究型學習教學空間。以知識經(jīng)濟為特征的時代，要求每一個人都要具有創(chuàng)新能力。為此，把探索性實訓開發(fā)環(huán)節(jié)設(shè)計成一個研究型學習的知識與能力培養(yǎng)的空間。積極引導(dǎo)能力較強的學生參加教師科研項目的研究與開發(fā)，通過實際的開發(fā)與研究活動，一方面加深了學生對枯燥、深奧難懂的網(wǎng)絡(luò)理論知識的理解，鞏固了網(wǎng)絡(luò)管理中的大量的基本概念和原理，同時拓寬了學生的視野，提高了學生的實際應(yīng)用能力，培養(yǎng)了學生科研創(chuàng)新的素質(zhì)，為將來學生走向社會進行實際開發(fā)和科學研究奠定良好的基礎(chǔ)。

　　(三) 實訓教學的改革

　　實訓教學不僅是理論教學的深化和補充，對于培養(yǎng)學生綜合運用所學知識，解決實際問題，加深對網(wǎng)絡(luò)理論知識的理解與應(yīng)用起著非常重要的作用。為此，從加強實訓室建設(shè)、規(guī)范實訓教學環(huán)節(jié)、合理設(shè)置實訓內(nèi)容出發(fā)，對計算機網(wǎng)絡(luò)的實訓教學進行改革。

　　(1)加強計算機網(wǎng)絡(luò)實訓室的建設(shè)。目前許多高校沒有獨立的、綜合的專業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)實訓室，有的學校實訓條件落后(只有幾臺交換機、路由器等)，不能滿足計算機網(wǎng)絡(luò)實訓教學的要求。這就需要學校積極配合，投入資金，加強計算機網(wǎng)絡(luò)綜合實訓室的建設(shè)。

　　(2)規(guī)范實訓教學環(huán)節(jié)。教師對每一部分實訓要有明確的要求，對每一次實訓的目的是什么，實訓中應(yīng)該注意什么，會遇到什么問題，應(yīng)如何解決等, 都要在學生的實訓報告中得到體現(xiàn)。

　　(3)加強實訓內(nèi)容的設(shè)計。過去，許多計算機網(wǎng)絡(luò)課程實訓內(nèi)容簡單，有的學校只就局域網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(如Windows2003 Server)的安裝、配置進行實訓, 甚至把Internet的使用作為實訓內(nèi)容，這樣遠不能滿足計算機網(wǎng)絡(luò)實訓教學的要求。隨著高校綜合計算機網(wǎng)絡(luò)實訓的建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)管理實訓內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)從實訓室實際出發(fā)，圍繞實訓教學目標和教學任務(wù)進行。從基本技能訓練、中級技能訓練、高級技能訓練三個層次出發(fā)，包括網(wǎng)絡(luò)組建、服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝與配置、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的配置與安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機等)的安裝與配置等方面的實訓項目。具體內(nèi)容可以包括:綜合布線系統(tǒng);Windows2003 Server系統(tǒng)的安裝與管理;在Windows2003 IIS服務(wù)器上創(chuàng)建和配置Web服務(wù)器、創(chuàng)建和配置FTP站點;在Windows2003 DHCP服務(wù)器的上，為域中的DHCP服務(wù)器授權(quán)、創(chuàng)建作用域、創(chuàng)建DHCP用戶類、創(chuàng)建DHCP服務(wù)器中繼代理、創(chuàng)建DNS正/反向解析區(qū)域;在DNS服務(wù)器上創(chuàng)建主機記錄、啟用DNS循環(huán)復(fù)用功能、創(chuàng)建標準輔助區(qū)域;路由器電纜連接、基本配置、協(xié)議配置;交換機設(shè)備連接、協(xié)議配置、VLAN配置等。

　　《網(wǎng)絡(luò)管理》是融計算機技術(shù)和通信技術(shù)為一體的綜合性的交叉學科，是一門理論性、系統(tǒng)性和實踐性都很強的課程，另外，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)。在這種情況下，如何搞好計算機網(wǎng)絡(luò)課程的教學，提高教學質(zhì)量，為社會培養(yǎng)出既具有豐富的理論知識，又具有較高的分析、設(shè)計、開發(fā)、管理與應(yīng)用開發(fā)技能的網(wǎng)絡(luò)人才，是一個高職教學的重要研究課題。

　　參考文獻：

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