本文關(guān)鍵詞：情緒、信息分布對團隊決策的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本研究目的在于探討團隊決策情境中,團隊成員的情緒與信息分布(團隊討論前成員所獲得的共享信息與非共享信息的比例)對團隊決策過程(團隊溝通內(nèi)容)和結(jié)果(團隊成員決策偏好改變、團隊決策質(zhì)量)的影響。本研究采用2×3的被試問實驗設(shè)計,通過情緒啟動和“隱藏信息包”的方法對三人團隊進行實驗操作,共計90個團隊,270人。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：(1)在團隊討論前成員獲得的信息完全共享的情境下,情緒對成員決策偏好改變、團隊決策質(zhì)量、溝通內(nèi)容均無顯著影響。(2)在團隊討論前成員獲得的信息未共享的情境下,情緒對團隊成員討論前后的決策偏好改變產(chǎn)生了顯著影響：處于消極情緒狀態(tài)時,決策偏好沒有顯著差異；而處于積極情緒狀態(tài)時,討論前后的決策偏好發(fā)生了實質(zhì)性的改變。(3)在團隊討論前成員獲得的信息未共享的情境下,不管成員處于積極情緒狀態(tài)還是消極情緒狀態(tài),團隊決策質(zhì)量都沒有顯著差異,即情緒對團隊決策質(zhì)量沒有產(chǎn)生顯著影響。(4)在團隊討論前成員獲得的信息未共享的情境下,處于積極情緒狀態(tài)下的團隊在討論中出現(xiàn)更多的詢問、建設(shè)性爭辯、任務(wù)相關(guān)討論等有效互動,對非共享信息的討論程度和信息交換總數(shù)也顯著高于消極情緒狀態(tài)下的團隊,尤其是非共享信息發(fā)生沖突的情境下差異更為顯著,說明情緒對團隊溝通內(nèi)容產(chǎn)生了影響。最后得到結(jié)論：(1)團隊討論前成員所獲得的信息未共享時,積極情緒團隊成員在團隊討論后改變了決策偏好。(2)團隊討論前成員所獲得的信息未共享時,積極情緒團隊成員有更多的溝通互動,且非共享信息不一致時,溝通互動更為激烈。(3)情緒和信息分布對團隊決策質(zhì)量無顯著交互影響。
【關(guān)鍵詞】：情緒啟動 信息分布 團隊決策
【學位授予單位】：湖南師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：B842;C934
【目錄】：

• 摘要3-5
• ABSTRACT5-10
• 引言10-12
• 1 文獻綜述12-28
• 1.1 團隊決策的相關(guān)研究12-19
• 1.1.1 團隊決策的研究范式——信息取樣模型12-13
• 1.1.2 團隊決策的影響因素13-19
• 1.2 團隊信息分布和處理19-22
• 1.2.1 隱藏信息包19-20
• 1.2.2 團隊信息處理20-22
• 1.3 團隊情緒的相關(guān)研究22-28
• 1.3.1 情緒啟動效應(yīng)22-24
• 1.3.2 情緒與決策的關(guān)系24-28
• 2 問題的提出及研究意義28-32
• 2.1 問題的提出28-29
• 2.2 研究意義29-32
• 2.2.1 理論意義29-30
• 2.2.2 實踐意義30-32
• 3 實驗研究32-48
• 3.1 實驗?zāi)康?/span>32
• 3.2 實驗假設(shè)32-33
• 3.3 實驗設(shè)計33
• 3.4 實驗對象33-35
• 3.5 實驗環(huán)境35
• 3.6 實驗程序35-36
• 3.7 實驗工具36-40
• 3.7.1 情緒自評量表(PANAS)36-37
• 3.7.2 "管理游戲"37-39
• 3.7.3 實驗程序軟件39-40
• 3.8 實驗控制40-46
• 3.8.1 情緒啟動變量控制40-42
• 3.8.2 信息分布變量控制42-46
• 3.9 結(jié)果變量測量46-48
• 4 研究結(jié)果48-54
• 4.1 操作檢驗48-49
• 4.1.1 情緒啟動效果檢驗48
• 4.1.2 信息分布操作檢驗48-49
• 4.2 個人決策偏好改變49-50
• 4.3 團隊決策質(zhì)量50-51
• 4.4 團隊溝通內(nèi)容51-54
• 5 討論54-60
• 5.1 情緒與信息分布對個人決策偏好改變的影響54-55
• 5.2 情緒和信息分布對團隊決策質(zhì)量的影響55-58
• 5.3 情緒與信息分布對團隊溝通內(nèi)容的影響58-60
• 6 結(jié)論60-62
• 7 研究的不足與展望62-64
• 7.1 本研究的不足62
• 7.1.1 研究方法上的局限62
• 7.1.2 被試選擇上的局限62
• 7.2 未來研究的展望62-64
• 7.2.1 通過路徑分析進行進一步探討62
• 7.2.2 選擇更廣泛的團隊屬性進行研究62-63
• 7.2.3 考慮團隊成員的社會影響力63-64
• 參考文獻64-68
• 附錄一68-69
• 附錄二69-71
• 附錄三71-73
• 附錄四73-74
• 附錄五74-75
• 附錄六75-76
• 致謝76-77

【參考文獻】

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本文編號：386022